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机票“随心飞”火爆!能薅到羊毛?适合厦门人的不多,还有更闹心的事

机票“随心飞”火爆!能薅到羊毛?适合厦门人的不多,还有更闹心的事
2020年07月13日 18:04 新浪网 作者 潇湘晨报

  随着东航“随心飞”一炮走红

  国内多家航企纷纷跟进

  据厦门晚报(xmwb597)记者不完全统计,截至目前,已有9家航空公司推出同类型产品,分别为东航、海航、华夏航空、青岛航空、瑞丽航空、春秋航空、四川航空、祥鹏航空和吉祥航空。

  刚刚过去的这个周末

  是东航推出“随心飞”的第三个周末

  旅客数量再创新高

机票“随心飞”火爆!能薅到羊毛?适合厦门人的不多,还有更闹心的事

  目的地热力排行榜中

  上海、成都、昆明荣登榜单热门前十

  厦门排在第15位

  一方面是产品火爆

  另一方面,网友发现“随心飞”不省心

  兑票过程体验、使用条件受限等问题

  让很多消费者不满

机票“随心飞”火爆!能薅到羊毛?适合厦门人的不多,还有更闹心的事

  首先,我们先来了解下

  不同航空公司推出的产品

  ↓↓

  春秋航空

  7月10日,春秋航空宣布春秋版“随心飞”将在7月中旬售卖:不限出行次数、不限出行日期、不限国内航线。

  春秋航空按照舱位和免费托运行李额度推出了3款产品:2999元惠选礼包、3499元精选礼包、3999元优选礼包。

  网友分析,春秋航空平时就有9元、59元、99元等特价票,如果不飞国庆,平时可能要飞个十来趟才能回本。

  海南航空

  海南航空“随心飞”不限于周末,不过仅限海南进出的航线,不支持中秋、国庆,每个航线限兑换20张,价格为2999元。

  记者查询显示,目前厦门飞往三亚、海口的海航航班,票价并不高,不是经常往返海南的人群并不适合。

  四川航空

  四川航空“随心飞”价格为2999元,飞20次。

  目前出发地和目的地为厦门的川航航线不多,并不适合厦门人。

  其他航空公司

  青岛航空、瑞丽航空、祥鹏航空虽然有“随心飞”的产品。

  但因为航线的问题也不适合厦门人。

  厦门航空

  目前,厦航还没有“随心飞”产品,但他们在5月曾推出“大兴通”套票,可以以34200元的价格购买价值9万元的厦门北京航线6次商务舱往返机票。

  可见,“随心飞”五花八门

  适合厦门人的并不多!

  此外,存在的问题远不止这个

  ↓↓

  兑换机票过程困难

  使用条件受到限制

  “随心飞”这款创新产品的短板也逐渐凸显

  引来不少消费者的质疑

  兑换过程困难

  有不少用户在黑猫投诉、聚投诉、微博等网络平台上反映,用这款号称“随心飞”的产品兑换机票,过程十分困难,用起来很“闹心”。

  不少消费者表示“周末随心飞”遇到了航班被取消、调整等意外情况。在黑猫投诉平台上,和随心飞相关的投诉已达100多条。没有库存无法下订单、退款不及时、投诉无门等问题比比皆是,大部分消费者的吐槽集中在使用条件限制上。

  没库存无法下单

  有消费者在黑猫投诉平台反映,使用东航“随心飞”订机票,显示没有库存无法下订单,但同时间同航班不使用“随心飞”,选择用钱购买机票,却可以下订单并支付。

  容易误操作

  有网友反映,用“随心飞”购票需要提前5日,退票提前4日,其购票功能在距当前五日内的机票全部关闭,但是退票功能却没有在临期四日内的订单关闭或给出逾期提示,消费者很容易发生误操作。

  下面来听下专家的分析

  ↓↓

  有利航司提前回笼资金

  市民还应理性选购

  民航资源网专家李明业指出,“随心飞”是对市场低迷的一种刺激手段,和以往有限定次数的产品有一些差别,航空公司在评估财务和运营可行性基础上推出来,对航空公司提前获得市场的营收、提前回笼资金很有好处。

机票“随心飞”火爆!能薅到羊毛?适合厦门人的不多,还有更闹心的事

  专家称航司推出“随心飞”产品,是对低迷市场的一种刺激手段。

  李明业预计

  国内各航空公司还会继续推出类似产品

  市民还是应该

  根据自己的出行计划理性选择

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  【来源:厦门日报社】

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