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“伤身不伤心”富阳区推出“工伤一件事”全链条改革

“伤身不伤心”富阳区推出“工伤一件事”全链条改革
2020年09月23日 20:09 新浪网 作者 潇湘晨报

  在工作中受伤,能否得到及时处置,关系到职工权益维护和社会稳定,处理不当则会给本就不幸的职工带来更深的伤害,极易引发矛盾纠纷。长期以来,工伤保险领域存在各类堵点难点问题,亟须改革创新。对此,9月23日,富阳区召开“工伤一件事”全链条改革新闻发布会。

  今年3月,富阳区围绕提升政府办事服务水平和社会治理能力现代化总目标,以“最多跑一次”改革为牵引,以“一件事”为标准,推进“工伤一件事”全链条改革工作,工作涉及到工伤认定申报、鉴定、待遇支付、矛盾纠纷调解、工伤预防等5个大项32个小项,涵盖10个部门及24个乡镇(街道),惠及全区48万就业人员,申请材料数量,从原来的90余项精简至4项,初步实现“工伤一件事”全流程一体化服务。

  工伤认定部门数据“线上跑”

  “让城市更智慧,让生活更美好”是杭州城市大脑建设的核心理念,也是城市大脑富阳平台建设的创新动力。通过各服务民生和社会发展的应用场景的建设推广,为人民群众带来了更贴心的服务和更便捷的生活。

  在此次改革中,富阳区整合部门职能、打破数据壁垒,将工伤认定申请中需要部门提供或协助的信息改为通过“线上数据跑”来获取,替代以往“线下多头跑”的方式。让工伤申请人来回跑、多次跑、耗时长、办事体验感差的问题得到解决。

  同时,改革首次引入了用人单位电子签章、电子授权委托、电子签收等技术,工伤认定相关法律文书由纸质送达改为电子送达,授权委托人通过人脸识别实名认证后签收,系统即时生成包含送达时间、签收人、送达文书名称等信息的电子送达凭证,确保了送达的有效性和及时性。

  工伤住院医疗费报销“跑零次”

  富阳区人社局会同区卫健局出台了《富阳区工伤住院医疗费联网结算工作方案》,对在富阳区参加工伤保险的用人单位及其参保职工,因工伤住院治疗发生的医疗费(包括住院前在急诊、门诊治疗的费用)实行联网结算。

  目前,富阳区第一人民医院和富阳中医骨伤医院两家公立医院,已试点开展工伤联网结算;同时,首批与1000余家用人单位签订了三方联网结算协议。用人单位凭《受伤职工住院治疗承诺书》,受伤职工即可享受工伤治疗绿色通道,符合规定的住院治疗费用,由协议医院直接与富阳区社保中心联网结算,用人单位无需再先行垫付。

  这一流程,初步实现了工伤认定与住院医疗费用报销在“院内同步办理”,用人单位和工伤职工也不必再跑窗口报销,即:“跑零次”。

  工伤纠纷“一站化解”

  在改革试点工作中,如何有效化解工伤矛盾纠纷,成为探索政府治理体系和治理能力现代化的重要内容。

  富阳推行一站式矛盾纠纷化解机制,通过集中部门和乡镇(街道)矛盾纠纷调解力量,把工伤申请认定过程中存在的劳动关系主体不明、工资拖欠、工伤待遇赔偿及法律援助纳入“工伤一件事”经办平台,使原本由部门“分头受理、分散调解”改为“一站受理、合力化解”,大大降低工伤职工维权成本。

  未来,富阳区将进一步加强与省市相关部门对接,深化工伤网上申报、工伤待遇支付、工伤预防等重点事项改革,把工伤“一件事”打造成富阳“最多跑一次”改革的金名片,为全省乃至全国创造可复制、可推广的富阳方案。

  【来源:杭州网】

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