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市卫健委主任廖利军坐班卫健审批服务窗口,提出要着力优化服务,提升行政审批效能

市卫健委主任廖利军坐班卫健审批服务窗口,提出要着力优化服务,提升行政审批效能
2020年10月22日 15:57 新浪网 作者 潇湘晨报

  “您好,我是衢州市卫健委主任廖利军,您上个月在本窗口办理过事项,想了解一下您对我们的服务态度、审批速度满意吗?有没有什么意见建议?”

  10月21日,衢州市行政服务中心卫健审批服务窗口迎来一位身份特殊的“电话回访员”,衢州市卫健委党委书记、主任廖利军。

  作为2020年市营商办开展“大厅服务质量提升活动”10月的“坐班领导”,廖利军来到窗口了解工作人员办理行政审批事项减材料、优流程的改革做法,并电话回访办事群众了解窗口服务满意度,随后廖利军听取窗口负责人工作情况汇报,了解窗口现阶段难题,针对目前窗口人员流动、业务能力、管辖区域层级划分等问题提出建设性意见。

  廖利军认真分析提出了优化措施,同时提出:“最多跑一次”改革是一项需要常抓不懈的任务,希望大家在工作中细心查找有待改进、优化的工作细节问题,真心对待每一位办事群众,积极引导群众通过网办、掌办申报事项,让群众切实享受到“最多跑一次”、“足不出户办事情”的改革红利,进一步巩固 “最多跑一次”改革成效。

  坐班期间,廖利军与营商办党组书记、主任洪寒月座谈,围绕“提高窗口办事效率和服务水平,切实提升群众的获得感和满意度”商讨卫健审批事项今后改革的方向。廖主任表示,作为卫健委面向社会、群众展示部门形象的重要窗口,希望卫健审批服务窗口继续保持踏实肯干的工作作风,积极与市营商办对接,深挖“最多跑一次”创新举措,为办事群众、企业提供优质高效的行政审批服务,为共同打造全国最优营商环境一起努力。

  来源:法规与审批服务处

  编辑:袁佩

  审核:刘文勇、吴璐岐

  【来源:健康衢州】

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