新浪新闻客户端

追客赶客的“黑车”“黑导游”不见了

追客赶客的“黑车”“黑导游”不见了
2020年12月02日 00:49 新浪网 作者 潇湘晨报

      今年上半年,十一届省委第八轮巡视启动,省委巡视组对全省26个县(市、区)开展常规巡视。在省纪委统一安排下,通过考察部分县(市、区),了解巡视整改任务落实情况。潇湘晨报《清风时局》栏目将进行系列报道,展示巡视整改变化及成效。

      本报记者李琼皓张家界报道

      旅游业是张家界的强市之本。随着旅游产业的日益发展,旅游市场管理中暴露出一些违规问题,如“黑车”“黑导”“黑社”“黑店”四类重点对象,成为张家界整治旅游市场乱象的关键。

      就在今年上半年,部分非法赶客人员蹲在张家界西站、张家界西高速出口处等处,进行追客赶客,并收取各种不合理费用,妨碍交通工具正常行驶。

      停业整顿两个月,旅行社重新营业

      根据省委统一部署,今年4月20日至6月19日,省委巡视组对永定区进行了巡视,指出“有的扫黑除恶线索未完成核查办理”。随后,一系列事关市民游客安全的铁腕整治行动迅速展开。其中,以发展旅游为核心的永定区,更是深入推进旅游市场“行业清源”行动。

      7月22日,永定区扫黑办出台铁腕治旅“八个一律”通告,对追客赶客、非法经营、侵害游客正当合法利益等8种违法违规行为“零容忍”,全区全村协调联动,一律从严打击或停业整治,取得了积极的成效。

      经过长达两个月的停业整顿,张家界海外国际旅行社才重新开门营业。

      “因为工作人员在操作过程中的失误,我们的客人转交给其他旅行社,在服务上面客人不满意,就投诉了旅行社,当时因为这个事情就被关停了。”11月24日,记者从张家界海外国际旅行社有限公司董事长覃学了解到,铁腕治旅行动下,公司被要求停业整顿。

      整顿期间,该旅行社对员工的服务进行了系统培训,同时对服务环境、旅行产品等进行了优化提升。重新开业后,旅行社的游客人数不降反增。

      “整顿以后对我们工作人员的工作面貌、业务知识也有很大提升,整个环境好了之后,客人也多了。”覃学介绍,由于这次的“铁腕治旅”力度强,整个旅游环境比以前好多了。

      巡视移交的162件信访件已全部办结

      同时,一支由470人组成的“铁腕治旅”先锋队,全天候出现在车站、高速路口、景区景点、城区主干道等重要区域,确保发现侵害游客利益问题第一时间进行处置。

      “经过打击和治理,游客安全感提升,老百姓都比较拥护。”张家界市永定区大庸桥街道立功桥社区党总支书记符远福告诉记者,张花高速公路张家界西出口,以往追客赶客的“黑车”“黑导游”已不见踪影,“早就应该这样搞,不然我们张家界人走出去都没脸见人了。”

      执法监管行动力度也在加强。上月12日,永定区多部门联合开展旅游市场整治行动,严厉打击追客赶客、虚假宣传等违法行为,关停五家涉旅经营主体。

      区委政法委副书记、区扫黑办常务副主任汤敬友说,从省委巡视的要求来看,张家界是靠旅游支撑经济发展的,如果再不整治旅游市场,将会自己砸掉自己的饭碗。

      汤敬友说,除了严查追客赶客欺客行为,行动还从源头上对收客行为进行杜绝。区扫黑办、政法、文旅、市场监管等部门齐抓共管,联合乡镇、社区、村组等网格,织密立体“治旅”网,对违法违规行为“刮骨疗毒”。

      一系列铁腕整治取得明显成效。今年11月,永定区入选第二批“国家全域旅游示范区”公示名单。2020年省公众安全感民意调查,永定区以90.71分的成绩刷新了历史纪录,这是该区省民调成绩近5年来首次突破90分。

      针对巡视反馈意见,永定区委切实担负起巡视整改主体责任,迅速成立17个整改工作专班,围绕巡视反馈的13个方面32个具体问题,逐一明确任务清单、责任清单、进度清单,逐项解决、落实。其中,在提高公众安全感方面,88条扫黑除恶线索已全部办结。截至目前,巡视反馈的32个具体问题,已整改完成31个,未完成1个。巡视移交的162件信访件,已全部办结。

特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。
张家界
权利保护声明页/Notice to Right Holders 我要反馈

新浪热榜

微博/微信扫码去APP查看

新浪新闻意见反馈留言板 400-052-0066 欢迎批评指正

违法和不良信息举报电话:4000520066
举报邮箱:jubao@vip.sina.com

Copyright © 1996-2021 SINA Corporation

All Rights Reserved 新浪公司 版权所有