新浪新闻客户端

“解忧杂货铺”关门后仍在寄出顾客留下的信

“解忧杂货铺”关门后仍在寄出顾客留下的信
2021年01月22日 00:38 新浪网 作者 潇湘晨报

  原标题:“解忧杂货铺”关门后仍在寄出顾客留下的信

      本报记者陈诗娴实习生刘倩林彦汝长沙报道

      每隔几天,廖钰都会投递出一封信,收件人来自全国各地,写信的人,也不是他自己。充当“信使”的他,原来经营着一家“解忧杂货铺”,顾客在店里留下给未来的信,付出保管费,到了收信日期之前,廖钰会投递出这封信。去年9月,小店因经营问题关闭了,不过,廖钰依旧认真执行着这份承诺,他计划把保存在店里的2000多封信一一寄出。“最远的一封是2039年10月16日,不管时间长短,我都会寄出。”

      关门那天很多顾客对他说“谢谢”

      东野圭吾的小说《解忧杂货店》中说:“人的心声是绝对不能无视的”。受小说的影响,2019年10月,廖钰在五一广场开设了这家会倾听的小店,名字就叫“解忧杂货铺”。

      “我希望有个这样的地方,作为一些人安放自己心事的树洞。”2019年10月,廖钰的小店正式营业。180多平方米的店里,装修风格也是文艺青年喜欢的感觉,暗黄的灯光,墨绿色的墙壁,一方木质书桌上摆着一叠纸笺,门口放着一个墨绿色的时空信箱,到店的顾客可以选择写下自己内心的秘密,或者对未来的期许,然后投递到信箱里。

      廖钰告诉记者,客人可以选择留下自己的信件与他人分享,或是将信件封存起来,或者写信给未来的自己。最初,小店生意还不错,但由于后期运营成本过高,逐渐入不敷出,2020年9月,廖钰决定关停小店。“做出这个决定,我有些不忍心,开店的时候跟很多顾客都成了朋友。”

      得知小店要关闭后,不少顾客都在微信群表达了遗憾,“谢谢老板让我在今年夏天遇到了解忧杂货铺”“谢谢老板的店陪我走过去年最难过的日子”……在告别时,廖钰收获了很多顾客发来的祝福,也有顾客担心,自己留在小店的信还会如期寄到吗?对此,廖钰向顾客承诺,留在店里的信,他每一封都会如期寄出。“小店不在,诚信还在。”

      设定寄出时间最晚的信件到了2039年

      小店关闭后,廖钰将店铺里所有的信都带回家保管,按时将信发出。“现在家里还有2000多封,时间最远到了2039年,只要我能做到,每一封都会如期寄出的。”

      为了保证每一封都会按照日期送达到客人手中,廖钰会提前2天到3天与客人联系,确定准确的收件地址,有些顾客选择的收件时间跨度大,有5年、10年、20年的,廖钰则保留着顾客的电话,并建了客户微信群。“虽然时间很长,但我希望每一封信都会如期送到客人手中。”

      有抑郁的顾客在这里得到治愈

      开店近一年,在很多人看来,廖钰的小店就像一个温暖的心灵驿站,“能倾听一些故事,也能温暖一些人心”。

      曾经有一个学医的女顾客,考研的时候父亲得肺癌去世了。家里人为了她情绪稳定瞒着她,没见到父亲最后一面,所以她一直放不下。后来,她选择研究肿瘤方向,成为一名治疗癌症的医生。在小店的留言墙上,这名顾客写下自己的期盼,希望自己学业有成,未来能够帮助别的家庭,不会像自己的家庭一样因癌症而破碎。

      还有的顾客,因为写下了心事,被很多人安慰。廖钰告诉记者,曾经有一个患有抑郁症的顾客,将自己的故事放在小店的秘密盒,“这些秘密盒是公开的,大家可以选择向信的主人写信”。这名顾客后来收到了几百条回信,都是鼓励她的内容。廖钰发现,这名顾客后来再到店里时,状态一次比一次好,“当时觉得很为她开心,也这是我开小店的意义所在”。

特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。
权利保护声明页/Notice to Right Holders 我要反馈

新浪热榜

微博/微信扫码去APP查看

新浪新闻意见反馈留言板 400-052-0066 欢迎批评指正

违法和不良信息举报电话:4000520066
举报邮箱:jubao@vip.sina.com

Copyright © 1996-2021 SINA Corporation

All Rights Reserved 新浪公司 版权所有