本文整理自北大纵横管理咨询集团创始人王璞先生在视频号“全国劳动模范王璞”上发表的管理效应系列视频。

　　226 镜像效应

　　镜像效应来源于库利在1909年写的一本书《社会组织》，书中提到了“镜中我”这一概念，也就是说一个人的行为会受到别人对他认知的影响。

　　我们能透过一面镜子看到自己，人和人之间互为一面镜子，别人对你的态度会影响你的行为。

　　227 齐加尼克效应

　　齐加尼克效应是指因工作压力过大导致心理上紧张焦躁的情绪。

　　他做了一组实验，让两队人分别完成多项任务，一组故意扰乱他们，不让他们完成，一组顺利完成。结果两队人表现出不同的特征，没完成的焦虑，有压力，而完成了的就轻松。

　　他们开始完成任务之前都是紧张的，完成任务以后就轻松了，没完成任务继续有压力。他以这样一种测试来说明导致焦虑的前因后果。

　　我们在日常工作中要学会巧妙化解工作带来的压力，不要转化为心理焦虑。

　　227 呼吸效应

　　呼吸效应是拍摄、摄影中的一个比喻，它说的是拍照中都有景深，可能在眼前，也可能在很远，拍照时照相机聚焦在哪个点上哪个点就最清楚，所以在照相的聚焦过程中，由于相机质量不一样，导致它在拍摄聚焦到某一点的时候会发生变形、变化，比如说原来聚焦在这个点上，后来又聚焦在另一个点上，这两个点的两次聚焦不一样，拍出的照片给人的感觉是不一样的。

　　228 果冻效应

　　果冻效应是摄影中常用的一种比喻，就像果冻一样变形，因为它使用的相机是卷帘快门时，它一帧一帧地扫描，一行一行地扫描，如果这个物体所拍摄的对象是运动的话，就有可能扫描速度跟不上，因此就会造成拍摄照片的物体是变形的，这就叫摄影中的果冻效应。

　　229 信号效应

　　信号效应是指有权威的机构甚至是个人，他通过发表声明做出一定的行为来影响整个市场或者整个组织的一种群体行为，使这种行为按照他所希望的方向去演进。

　　230 虚拟效应

　　什么是虚拟效应？打个比喻，你实际上没有什么权利，但是你认为你有些特权、有些权利，这时候你就感觉很爽。

　　它源自于看病中医生给你打了没有真实药效的安慰剂，对你的病情好转有一定的帮助。

　　231 恐怖谷效应

　　恐怖谷效应源自1919年弗洛伊德写的一篇《恐怖谷》的论文，他说的是人与非人的物品，比如机器人，相似度达到一定程度的时候，人们会对这个物体产生排斥，产生反感，产生恐怖，下降的区间被称为恐怖谷效应。

　　232 聚光灯效应

　　聚光灯效应也叫焦点效应，就是说我们特别在意别人怎么关注自己，尤其往往别人对自己的关注不高，你却认为别人很关注你，自作多情了。

　　知道了聚光灯效应，我们就不要把自己的优点缺点人为放大很多倍，以为别人都知道，其实别人并没在意您。

　　233 好奇效应

　　好奇效应对你特别有用，说的是你越想让别人喜欢你，让别人重视你，你就应该营造一些神秘感，让别人觉得好奇，这样更容易认可你，更容易喜欢上你。

　　我不知道这对不对，您可以留言说说您的感受。

　　234 复制品效应

　　复制品效应说的是在婚姻、尤其是在恋爱中想寻找的另一半、也就是择偶对象，应该是跟自己的品格特征相似的人，这就是在婚姻观中的复制品效应。

　　您是不是有这种效应呢？您的另一半是不是跟您很像？

　　235 帕金森效应

　　帕金森效应来自于1958年帕金森写的一本书叫《帕金森定律》，这本书里有个结论：一个组织会膨胀到人来了但是效率降低了，一个人不胜任工作的时候，他会找两个比他更平庸的助手来干这个工作，这两个平庸的助手如果在干不好的情况下又会让他给这两个平庸的助手每个人再配两个更加平庸的助手，这不成了三级了嘛，也就是形成了7个人的工作状态，这7个人的工作状态远远低于1个优秀的人顺手就把这个工作做了的这种效率。

　　7个人干不过1个人，为什么会产生？就是因为金字塔尖部的人平庸，他干不完这个工作，他就会增加人手，增加两个下级帮他干，还干不完又给两个下级每人再配两个下级，7个人还是干不好一件事，这是组织臃肿、效率降低的一个原因。

　　236 帕累托效应

　　帕累托效应也被称为20:80原理，指的是重要的少数决定了一件事情，多数都是打酱油的。比如说社会上20%的人占有了80%的财富。再比如说企业里几个好的产品占的收入达到了80%，而多数产品收入占20%。再比如说有的企业有几个重要的客户决定了这家企业80%的利润，而其他的客户只占20%利润的来源，这些都指的是关键的少数发挥重要作用。

　　在一个企业里也是。高层决定了战略，中层决定了执行，基层就是提提意见，干活就是了。

　　所以我们理解了帕累托效应，也就理解了二八原理，对我们工作有很强的指导意义。

　　237 霍布森效应

　　霍布森效应也叫霍布森选择。1631年，英国剑桥有一个马贩子，他在卖马的时候允许别人挑选，但是附加了一个条件，就是你只能挑选离门口最近的那匹马，事实上等于没有挑选余地，这种现象被称为霍布森选择，也被称为霍布森效应。

　　比如等额选举，等于事实上也没有其他方案可选。

　　238 禀赋效应

　　禀赋效应就是经济学家认为你拥有的任何东西都是你的某种禀赋，也就是说当你拥有这件东西的时候，你就觉得它比市场上正常交易下的东西要贵重。

　　比如说我们在闲鱼上看到一些旧货，有的时候他卖的旧货比在市场买个新的都贵，什么原因？因为出售旧货的人认为这件属于他的物品的价值高于市场上同类物品的价值。

　　换句话说，他手里的一件物品跟他即将购买的一件物品即便是同样品质的东西，他也认为他手里已有的物品价值高。

　　239 易感效应

　　易感效应是指如果一个人提前学到了知识点，那么他再一次遇到这个知识点的时候，他的理解就又深厚了一步，又往前进了一步。这就是说平常上学的时候我们要提前预习，老师讲的时候你可能理解更深入，更深刻，更能够举一反三。

　　在现实生活中、在工作中，比如说我们提前开准备会，会可能会开得更好。

　　240 追蛇效应

　　追蛇效应说的是一个人被毒蛇咬伤了，他怎么选择？一是赶紧自己去疗伤，二是追赶毒蛇要杀死毒蛇，我们一般人都会选择第一种方式。

　　在现实生活中有类似的情况，比如说一个人受到了别人的批评，他是不是去想办法自己改正，还是去报复别人，怀着一种仇恨、一种贪嗔痴的嗔？我想这两种方式后者大有人在，请留言说说您的感受。

　　241 生成效应

　　生成效应就是用思考能够提高记忆的一种能力，在思考过程中，你是不是调用以前的知识经验，甚至你在思考过程中是不是加入了情绪，这些都是加工的过程，这种加工的过程有助于提高记忆，这就是生成效应。

　　242 迁移效应

　　迁移效应说的是前面学习的知识和经验，对你未来学习一些东西大有好处。也有点像举一反三，也有点像触类旁通，这就是迁移效应。

　　243 塔西罗效应

　　塔西罗效应是指古罗马一位叫塔西罗的官员，他得出一个结论：皇帝如果不得民心，人们如果憎恨皇帝，即使皇帝说真话，大家也认为他说假话，皇帝做好事，大家也认为他做坏事。

　　我个人认为塔西洛效应本质上说的是一个信任关系，是在好感下对你说的话就会增加信任感的一种逻辑。

　　244 威士忌效应

　　威士忌效应说的是激励中出现的负效应。

　　这里有个寓言，一个人看见一条蛇在吞吃青蛙，他就把青蛙取回来了，这时候蛇不愿意了，没办法，这个人就把自己酿造的威士忌给蛇喝了，蛇还挺高兴，喝的挺好。不久这个蛇又叼了一只青蛙来，意思说我把青蛙给你，你再给我一瓶酒吧，本来这个人是为了救青蛙，没想到因为威士忌激励蛇起到了副作用，让蛇又抓了一只青蛙来换酒，这个是不是激励没激励好，反而变成负激励了？

　　245 逆反效应

　　逆反效应是指一个人对外界发过来的信号产生反感，产生消极对抗，这种现象叫逆反效应。

　　比如说有强度逆反，你说多了，听者就有点反感了，家长让孩子学习，左一遍右一遍说，孩子就有逆反心理了。

　　第二是自主逆反，本来自己可以干的事儿，别人非得指手画脚，他也产生逆反。

　　再比如说他有一种情景逆反，就是我这儿谈心正欢，你非得让我去干别的事儿去，这是情景逆反。

　　当然我们还有一种最重要的逆反就是信誉逆反，你本来老说假话，你现在告诉我这些事儿，我根本就把它当做一贯行为对待，所以这也是一种逆反。

　　因此，知道有逆反效应存在，我们做很多事儿就知道怎么对症下药，也就知道要改变这种让人逆反的做法。

　　246 逆火效应

　　逆火效应说的是如果一条错误的信息被更正以后，假设它与人们原来的认识相反，反而会促进他更加相信原来那条错误的信息。

　　换句话说，我如果认为这个事是朝东的，信息原来也是朝东，当你更正了说这个事情真实的情况是朝西，但是我心里在你更正以后，更加坚定地认为它朝东了，很怪异。

　　美国有人做了这样一个实验，说在伊拉克发现了大规模杀伤武器，比如这是一条错误信息，又有人发布正确信息说在伊拉克没有发现大规模杀伤性武器，但是原来那些相信伊拉克一定有大规模杀伤武器的人虽然知道了更正的信息，说没有，但是他认为这是假信息，他更加相信原来的假信息、就是伊拉克有大规模杀伤性武器这是一个真实的信息，所以逆火效应蛮有意思的。

　　247 诱饵效应

　　诱饵效应是当你在两个方案中，假设你选了A而不是选B，增加了一个C的方案，这时候诱导你最后选择了B，这就是诱饵效应。

　　举个例子，有一个人卖书，纸质书卖50，电子书加纸质书卖90，这时候你可能只选买一本纸质书。但是如果增加一个选项，纸质书卖50，电子书卖90，电子书加纸质书卖90，这时候你很有可能选电子书加纸质书的90块钱，这个就是诱饵效应的实际应用。

　　248 慢驴效应

　　慢驴效应也被称为懒驴效应，说的是两头毛驴拉车，结果一头毛驴走得快，一头毛驴走得慢，主人就把慢的毛驴上拉的货放到快的毛驴上面了，着急赶着快的毛驴儿走了，慢的毛驴儿心里就笑了，说你看我什么都不背了，多好啊，结果主人就把慢的毛驴卖了，卖给饭店了，反正货物也不用它了，放到快的毛驴上了，要它何用？饭店就把慢的毛驴宰了，给吃肉了，卖给食客了。

　　你想想这两条毛驴是不是对你有点启发，据说这是一个著名的主持人董宇辉讲的一个故事。

　　我在做管理效应系列，也做了几百个效应了，就想到了这个效应给大家分享一下。

　　249 空杯效应

　　空杯效应说的是一个杯子如果装满了水，它就没办法再装了。换句话说，你杯子越空，可装的水越多。

　　折射出我们现代人如果能够有归零心态，如果能有空杯心态，能够虚心地向别人学习，他的进步才大。

　　这里给大家讲个典故，据说有一个人向老禅师求教问题，但是他一直喋喋不休地讲，老禅师就给他倒水，水倒满了以后，老禅师还继续倒，他就提醒老禅师说您怎么还倒水都满了？老禅师笑一笑说是都满了，干嘛还倒呢？他脸一下就红了，因为他明白了自己如果是满杯心态，老禅师还跟他说什么，他还请教老禅师干嘛？

　　250 归因效应

　　归因效应就是对行为结果的不同归因会导致未来的行为趋势。

　　举一个例子，一个学生考试成绩不佳，他会有两种归因方式、两大方向：一个方向是怨自己不努力，可能未来就加倍努力；一个是抱怨考试的难度太大，或者有其他的外部因素，他反而不去努力了，反正这是运气，这是命运，他就躺平了。

　　所以对不同行为结果的归因会导致他自己采取的行为方式不同，这就是归因效应的作用。