“前几天，

　　我去香港中路麦凯乐总店的时候

　　发现里面不少商铺都关了

　　不会是要步新都心店和西海岸店的后尘吧?

　　香港中路麦凯乐总店还能撑多久?”

　　接到市民庄女士的反映

　　12月2日上午

　　记者前往麦凯乐总店进行实地探访

　　麦凯乐青岛总店坐落于香港中路69号

　　隶属于大商集团

　　于2006年9月30日盛装开业

　　开业之初的定位是高档精品流行百货

　　麦凯乐先后开设两处分店

　　但是新都心店已于2018年4月正式闭店

　　西海岸店也将于12月16日正式闭店

　　硕果仅存的麦凯乐总店

　　还曾于去年被青岛市市场监管局通报:

　　“口碑指数”为负值

　　12月2日中午11点半左右

　　香港中路麦凯乐一楼中厅

　　虽然有奶粉品牌和护肤品牌在搞活动

　　但捧场的人并不多

　　整个商场除了负一层超市

　　和七层的圣罗巴海鲜自助人比较多

　　其他人都很少

　　有的服务员在无聊地看手机

　　有的则聚在一起聊天

　　不少楼层的收银台干脆用布盖了起来

　　除一层外

　　其他每层都有空铺

　　消费者对麦凯乐总店的现状是既唏嘘又担忧:

　　“以前多红火啊，一到饭点儿六楼的美食广场人乌泱泱的找不着座位；一到会员日，顾客就跟不要钱似的买这买那。

　　现在你看看，没几个人，连热闹的负一层超市和七层美食城也没几个人，这与我记忆中的麦凯乐相差太远了。”

　　　记者发现

　　消费者对麦凯乐总店的吐槽主要集中在

　　品牌老化、体验感不强、配套服务差

　　等几个方面

　　专家分析:

　　麦凯乐总店转型不成功

　　一位在零售业摸爬滚打多年的业内人士告诉记者，

　　麦凯乐总店确实曾红极一时，但那都是传统商业大行其道的时候，2016年前后，随着商业综合体的日渐流行以及电商的冲击，麦凯乐等传统百货就日渐式微。

　　当然，麦凯乐总店这些年也一直在探索转型求突破，比如上线天狗商城、引进室内乐园和动物园，再比如加大餐饮业态和儿童业态的占比，可效果都不明显。

　　另外，老牌传统商业的一些弊病，比如停车难、设施配套老旧等问题也没有得到及时解决。

　　商家回应:

　　现在正进行升级调整

　　麦凯乐总店企划部相关工作人员表示

　　空铺是目前商场进行升级调整的结果

　　但是目前的调整升级都是正常的

　　消费者不用担心麦凯乐总店

　　会步西海岸店和新都心店的后尘

　　该工作人员还表示

　　因为总店以前偏传统业态

　　此次调整会提高体验业态和服务业态的比重

　　此前报道

　　11月16日

　　麦凯乐西海岸店宣布

　　将于2020年12月16日闭店

　　11月16日、18日

　　半岛全媒体记者

　　两次实探闭店前的麦凯乐

　　一边是空空如也的柜台

　　另一边是因为打折清仓

　　商场迎来短暂的高光时刻

　　“这场景真是难得一见”

　　营业员苦笑着说…

　　在B1层超市

　　生鲜食品类早已撤柜

　　米、面、食用油

　　家居用品区围了不少人

截图自青岛电视台《生活在线》

　　从B1层到四楼男装区

　　越往上走

　　空店率也越来越高

　　留守的商家贴着

　　“五折、三折、甩卖”的字样

　　相比于消费者

　　商场内开店的人更郁闷

　　“我开业还不到两个月

　　突然跟我说要闭店”

　　一半寒冰

　　一半火焰

　　同一个地方总有火的和不火的

　　老牌传统商业的问题是无法回避的

　　当下，传统零售业所面临的局面

　　并非无解之题

　　一座座拔地而起的新商超

　　正是破题良方

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　　◆半岛都市报微信（bandaobao）整理，素材自：半岛新闻客户端，半岛全媒体记者 丁明正 段姗姗，见习记者 石冰冰

　　◆责任编辑：金金  校对：姚佳  审核：董磊