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什么情况?青岛这里人头攒动,火花四溅!连区城管局长都来了...

什么情况?青岛这里人头攒动,火花四溅!连区城管局长都来了...
2021年04月20日 19:37 新浪网 作者 半岛都市报

  防盗门不设“防”,

  一扇门为何5年安不上?

  近日,半岛都市报持续聚焦

  嘉兴路32号防盗门安装问题,

  引发市民和网友的强烈关注。

  (市北区城管局回应了!)

  (点击蓝字查看此前详细报道)

  4月19日,市北区城市管理局局长现场办公,并邀请半岛记者现场监督,施工人员在征得居民同意后,将三个单元防盗门进行了安装。下一步市北区城市管理局将在全区展开排查,解决防盗门安装不到位等问题。

  火花四溅!防盗门再“上岗”

  4月19日上午不到9时,半岛全媒体记者赶到嘉兴路32号的时候,市北区城市管理局、四方街道办、施工方等相关人员正在现场处理安装防盗门事宜。

  在4单元门口,记者看到,原本在墙角“晒太阳”的防盗门被搬了出来,有工人拿着尺子不时地测量防盗门和单元口门框的高度和宽度,还有工人正在切割单元门,火花四溅。

  据了解,因单元楼入口上方管道原因,原本的防盗门上端设计了一个缺口,但是安装后,上端凸起的部分在开门时,受到管道拐角的阻挡,防盗门不能全部打开。为此,工人将防盗门上端突起的部分切割掉,这样一来,防盗门的高度矮了,但是可以正常开闭了。

  现场施工方负责人刘经理说:

  “现在把上面的切掉,装上后,可以正常使用了。切割后防盗门高度不到一米八,这样的话门高和宽度不够,有些居民才不让装,因为管道的原因,即使防盗门重做也就这样了。现在的方案和2016年的方案一样,还是要征求居民的意见。”

  四方街道办相关负责人沈先生介绍: 

  “每单元的一楼共有三户。上周六,我们就来到居民楼挨家挨户征求意见。一、二单元之前就已经安装完毕,三单元因为居民意见不统一先不安装,目前四、五、六单元同意这个方案。因为有些住户不在家等原因,目前七、八单元还需要进一步落实居民意见。”

  现场办公!城管局长督导协调

  在记者到来之前,市北区城市管理局局长王传勇、副局长徐明秋以及工程办相关负责人早早赶到现场,在现场办公督促防盗门安装事宜。

  记者采访了解到,半岛都市报报道嘉兴路32号防盗门后,市北区城市管理局相关负责人周末加班加点,查阅当年材料,现场走访调研,对防盗门一事进行了全面的了解。

  “正常情况下防盗门保修两年,嘉兴路32号的防盗门刚刚装上,保修时间从现在开始算。”

  市北区城市管理局王传勇局长等领导也在现场,协调更换防盗门事宜。据介绍,当年共装了三批防盗门,此处防盗门出现这种情况,与当时的测量不全面有一定关系。

  对于居民反映的新防盗门太高、出入不便问题,王局长介绍,原来的老防盗门门框较薄,现在的防盗门门框更厚,装上后确实比原来的高一点,但是如果不这样装,防盗门的门框会固定不住。为了防盗门安装后好用,工作人员将对生锈部分进行刷漆,同时检查门锁和对讲设备。

  全区排查!解决防盗门安装不到位问题

  负责安装的刘经理表示,4月19日当天他带领工人先把居民同意安装的三个单元门先安上,调试工作尽量往前赶,在第一时间完成,保证居民正常使用。

  “当时几个门全部安装完以后,居民提出使用不便,出行不习惯,让我们现场就拆了,居委会去和居民沟通安装问题,但是后来因为人员的变更,这件事情就搁置了,造成现在这个情况。”

  市北区城市管理局副局长徐明秋介绍,看到半岛都市报的报道之后,市北区城市管理局马上组织了相关人员到现场进行查看,分析这个小区的防盗门安装不到位的原因。

  工作人员到现场查看发现,当时这个小区的门没有安装的原因是当时门的设计有问题,在开启的时候不能完全开启,安装完以后,居民因为开启受限,居民反映他们就拆下来放在这儿了,因为当时安装的量比较大,可能就没有改装到位,所以就导致这个事拖延下来了。

  徐明秋介绍,市北区城市管理局立即责成原施工单位到现场进行技术改造,把影响防盗门安装的因素排除掉,确保这个小区的防盗门安装到位,同时市北区城市管理局也将举一反三,在全区开展防盗门安装不到位的排查,解决居民关注的难点问题。

  避免后遗症!“补贴”模式或可参考

  记者调查发现,免费安装防盗门是一件民生工程,但是也出现了部分“好事没办好”的“后遗症”。例如,有些防盗门安装后,更换密码、维保工作不到位,还有些地方出现了“人为破坏”的问题。此外,有的防盗门没有发挥应有的作用,居民为了方便出入故意打开,防盗门的安全性大大降低。

  记者了解到,正常情况下这些防盗门的保修期只有两年,保修期过后,免费加装的防盗门该由谁来维护管理?一直是个悬而未决的问题。

  有居民认为,防盗门是政府部门牵头安装的,后期的维护保养自然由政府部门负责。然而,政府部门的相关工作人员坦言,如果全部靠资金补贴解决防盗门的维护保养问题,财政压力太大,即使修好了,很快会面临“旧疾”复发的问题。

  为此,有网友呼吁,仅依靠政府管理这么多公共设施有难度,这就需要广大市民的共同参与爱护公共设施。

  “单元门安好还得用好,不然最后门坏了,造成资源浪费。”

  此外,也有相关从业人员建议,可以参照“老楼加装电梯”的模式,如果居民有加装防盗门等公共设施的需要,政府部门可以提供一定的补贴,这样一方面减轻了资金压力,另一方面能理顺权利义务和责任关系,提高居民参与意识,履行维护小区公共设施的义务,促进社区内部的自主治理。

  记者手记丨办实事解开群众心中“疙瘩”

  悠悠万事,民生为大。

  和中国其他城市的老城区一样,青岛老城区内有很多老旧小区,存在人口密度大、设施老化、道路和住房拥挤等“城市病”。为了解决这一民生问题,市北区开出了“药方”,其中投资4600多万元,为辖区107个社区没有单元防盗门的楼座安装防盗门就是重要的民生工程之一。

  民生无小事。经过半岛都市报报道,市北区相关部门周末加点加班落实调查,并及时表态将联合现场办公,帮群众解决实际问题。市北区城市管理局和四方街道办相关人员住户走访,并进行了详细记录。

  记者看到,在摸排记录表上,详细记录了每一单元每一户的意见,因有些住户不在家,工作人员仔细标注了出来,将未来几天将继续上门征询意见。在安装防盗门现场,有居民上前询问,相关领导也仔细为居民一一解答。市北区城市管理局相关领导还特意嘱咐,安装完防盗门后,还要将对讲设备、门锁等进行详细的检查,这些细节也体现出政府部门为群众解决问题的耐心和细心。

  由此可以看出,群众与政府之间的沟通渠道需要进一步畅通。只有经络通了,才能更容易地解开疙瘩。督促职能部门履职,解决民生问题,要有一整套持续的制度设立、执行以及监管环节为其作保证。只有这样,老百姓的诉求才能及时地被解决,有关部门与当地群众才能实现良性互动。

  民生工程关乎百姓利益,事关群众获得感、幸福感和安全感,来不得丝毫松懈和随意。有这样才能交出一份有温度、有厚度的民生答卷。

  半岛时评丨闻过则改 彰显担当

  半岛评论员 高书华

  无推诿,无借口,局长坐镇,现场调研促整改。4月19日上午,市北区城市管理局局长等相关负责人,现场办公督促防盗门安装事宜。一片火花飞溅中,嘉兴路32号“失业”5年之久的防盗门重新“上岗”,为开放老旧小区免费安装防盗门这项民心工程,终于画上了一个圆满的句号。直面问题,立行立改,仅用4天时间推进整改到位,彰显了相关责任部门的担当作为。

  4月16日,本报以《防盗门难设“防”,一扇门缘何5年没安上》为题,报道了嘉兴路32号一居民楼8个单元,原本2016年就该安装上的防盗门,至今没有安上,曾经崭新的防盗门被扔在角落里生锈老化,造成“资源浪费”的情况。据了解,为居民安防盗门还是2016年的区办实事之一。

  此事一经报道,便引起强烈反响。对此,市北区城市管理局采取“积极查找问题、积极回应、积极整改”三步走,4天时间打消公众疑虑,赢得民心。具体过程为:4月16日报道发出后,市北区城市管理局相关负责人周末加班加点,查阅当年材料、现场走访调研,对防盗门安装一事进行全面了解。同时,市北区城市管理局第一时间主动回应,由于管道影响防盗门启闭,这才导致门未及时安装,下一步将会同四方街道办现场办公,尽快解决。4月19日,局长“挂帅”组织相关部门现场办公,可以说,有问题不逃避,无半点推脱和迟疑,展现了负责任、有担当。

  局长坐镇顶格推进,体现了对民生工程的重视,而对此类问题的“举一返三”则体现了有关部门解决问题的决心。以往,在一些地方和部门,出现问题之后,光是厘清责任和“应付舆情”就需要相当长的时间,之后才能到整改和解决问题层面。2021年,是青岛的“项目落地年”,敢于直面2016年的“历史问题”,局长坐镇、顶格处理,本身就体现了落地、落实的决心。市北区城市管理局表示也将举一反三,在全区开展防盗门安装不到位的排查,解决居民关注的难点问题。

  值得一提的是,重新安装防盗门的过程,有关部门邀请记者现场监督,体现了善待媒体和善用媒体的态度和胸襟,新闻媒体一直在用报道架设起政府和百姓之间的桥梁,这与政府部门打通城市发展的难点、痛点和堵点的出发点是一致的。

  从民心工程到“半拉子工程”,再到正视问题、闻过即改,这三个转折的背后体现了一个城市社会治理的进步。事实证明,只有把百姓的事放在心上,把人民满意作为工作的出发点,才能在工作中取得主动,赢得民心。基层工作千丝万缕,做好不易,只有把工作做实、做深、做细,才能把党的群众路线真正落到实处。此次问题的解决,得益于相关部门的迅速反应、科学决策,更体现了“项目落地年”,岛城各级政府部门坚持问题导向、狠抓落实的决心和勇气。

  线索征集!身边遇问题欢迎拨打96663

  新闻媒体是社会发展的瞭望者,开展舆论监督,是新闻媒体的重要职责,也是党和政府社会治理的重要抓手。为响应省委、市委加大舆论监督力度的要求,也为更好践行社会责任,发挥舆论监督对群众身边难题解决的推动作用,4月16日半岛都市报重磅推出全媒体调查栏目“真·探”。

  如果您身边有热点、难点、堵点、痛点,欢迎拨打半岛热线96663,或者在文末留言区留言。半岛全媒体记者将深入基层一线,关注热点事件、倾听百姓呼声、探寻背后真相,架设起政府和百姓之间的桥梁,用笔和镜头践行社会责任。

  “真·探”,我们不见不散!

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