CFO说 · 财道传习社

　　本次分享的嘉宾是去哪儿网前CFO、总裁孙含晖Sam Sun。

　　他从技术层面探讨了CFO的必备技能，也和大家分享了CFO作为高管该如何对外对内、上下左右地良好沟通。

　　CFO的skill set

　　1.CFO越来越不重要了

　　15年前，高管的称谓在美国市场就只有CEO和CFO两个，但是现在公司的高管太多了。

　　在15年前，中国企业去美国上市的还非常少，大家对于如何做ABC轮融资，如何IPO还不太摸得清楚是怎么回事，所以那时候觉得请来一个CFO对企业帮助太大了，所以一个CFO不仅仅能获得超出自己实际能力和地位的title和光环，同时也获得了超出自己实际能力的报酬。

　　但是经济学上就是这样子，任何一个地方有超额垄断利润的存在，这个地方的就必然会涌进来很多人，所以CFO越来越多，开始变成不那么稀缺的“资源”。

　　先把这个讲清楚，后面讲的大家就比较容易接受了。首先，作为CFO，我们要谦虚，站在公司外边你可能是最懂公司业务的，但回到公司内部，你要虚心地向每一个VP、部门负责人学习，只有这样你才能懂更多公司业务。

　　2.CFO很大的作用是做信息沟通

　　信息沟通是指怎样做好内外的信息沟通。对外CFO要了解投资人和分析师的心态，对内则要了解公司的业务和未来发展前景，只有这样，你才能做到有效沟通。

　　我们有时候说新闻和宣传是不是一回事，站在CFO的立场上，你也需要把握好新闻和宣传的尺度。

　　假如你完全是宣传，那投资人和分析师就会很反感你，但如果你完全是客观冷静的新闻，那你对公司的价值其实也在下降。很多投资人和分析师做决策也要看公司管理层在跟他沟通的时候，表现出的气势、信心等等。

　　除了内外沟通，CFO在公司内部其实还起到了上下信息沟通，跨部门信息沟通的作用，我们也要注意技巧和方法。

　　3.要有拍板的勇气

　　CFO会负责很多杂七杂八的事情，所以经常做的事也有综合协调、协调资源，把不同部门拉到一起来做事情。如果大家有了一个方案，需要有人做决策的时候，CFO是公司的高管之一，是需要拍板和做决策的。

　　很多CFO由于自己原来的工作背景，容易再研究一下，再想清楚一点，不着急拍板。但相比对数学模型和方法论的关注，在那个时刻，你可能更需要拍板的勇气。

　　4.你不可能面面俱到

　　那么，CFO要掌握哪些技能？

　　会计准则、财务内部管理、预算和业务分析、法律、投资人沟通、融资投资、资本市场、国际业务拓展……列出来的这一长串相信我不讲大家也明白，都是老生常谈的话题。

　　我只想谈一点，因为每个CFO的工作经历、背景、个性特点都不同，在这么多CFO里面，你不可能面面俱到，最重要的是你要找到自己的特点。有的CFO就是会计准则研究的比较清楚，有的可能人脉圈广。 

　　当然我们自己也要能够认识到其他CFO的特点，甚至包括团队里面每个人的特点，最后是把这些特点整合到一起，让你周围的人能够和你一起扬长避短，发挥长处，完成这个事情。

　　上市的那些事

　　1.不扰民的IPO才是好IPO

　　不扰民指的意思是说，你带着财务团队，IR团队，把整个IPO都做完了，然后业务部门不觉得受影响，觉得业务还是正常开展的。

　　因为IPO整个过程对于公司的正常业务是一个干扰，要想不扰民，要想让你IPO进展顺利，你就要提前考虑各种风险，并且规避各种风险。

　　2.给企业做体检

　　会计事务所，律所也都提供这样的服务，IPO readiness review，Legal review，Tax review。

　　做review不像做正式报告，它不需要去查凭证，效率更高，多跟他们开两次会，把问题问清楚，然后自己回来整改，这可能会有更实际的效果。

　　有不少问题可能是硬伤，不解决的话，整个IPO流程都没办法启动。所以正式启动IPO前，最好提前两年做企业体检。即使提前两年做不到，能提前一年半也比不做强。

　　另外，也要确定到底选择在哪个市场上市，你只有确定市场，投行、律所，甚至包括一些法律程序的细节，才能更好的开始准备IPO。

　　3.建立一个内审团队

　　这个问题是很多人会忽视的，包括准上市公司可能也会忽视。公司要建立一个内审团队，这对你整个IPO是有帮助的。

　　它的好处在于它像原子弹一样有威慑力。内审可以时不时去各个部门看看，任何一个部门都会因此而警醒，很多事情也会做得更严谨认真。

　　4.不同角度做财务预测

　　还有一个就是做预测，建模型的人员，要么你单独招，要么你从现在的财务人员里能够分出人来帮助你做预测，建模型，要从不同角度做财务分析、预算分析。

　　这也算是一个提醒，尤其对一些刚刚加入企业不久的CFO，如果说企业下一步就要规划自己的上市之路了，作为CFO你要考虑哪些问题。

　　除此之外，也需要建设自己的团队。这个团队是广义上的团队，包括内审人员，预测建模型的人员，法务负责人等等，能用并好用的团队是需要时间磨合的。

　　还有PR、IR的联动也越来越重要，中国公司很多时候会忽视这个事情，第一是因为回到15、20年前，那个时候中美互相不太关心对方的事，你在中国发上市的宣传稿跟美国是没关系的，反过来，美国那边的事情中国这边也不关心。

　　但是2010年之后，两边的宣传、沟通都越来越联动了。这个时候你作为CFO、IR，不能放任团队随便发稿，这可能会给你的IR带来麻烦。

　　反过来讲，自己IR发的东西也必然会被外部翻译，在媒体上大肆渲染，甚至被扭曲宣传，所以PR、IR的联动越来越重要。

　　CFO的工作

　　1.多和其他部门的人和公司老员工交朋友

　　CFO要多和其他部门的人多交朋友，不要只在财务自己这一个小圈子里，要保持开放的态度，请人吃饭是经济效益很高的方式。

　　多和公司老员工交朋友，也有助于你融入这个圈子，也有助于你了解更多公司新发生的事情，这也是你工作的一部分，所以中午出去吃饭，不要老自己拿着三明治研究技术问题了。

　　2.加强信息沟通

　　我自己的一个经验，我会把我负责的几个部门的负责人召集到一起，每周开一次通气会，时间就是一个小时。这个通气会不是工作汇报会，而是能够更好地让大家互相交流信息。

　　后台部门怎么知道一线发生的那些事情，这时候其实法务和内审作用就比较大，因为内审的工作职责就是跑到各个业务部门去，了解业务部门的内部控制、流程等，他跟业务部门员工沟通过程中就了解了业务部门发生的相对前沿的事情。

　　法务部门这里也是这样，任何一个相对大一点的业务，要和外界去采购，去合作，都需要起草一个合同。

　　而一些业务仅仅在意向书合同阶段的时候，严格意义来讲公司还没有承担法律责任，正常来说财务是不可能知道的，但通过这个通气会，财务就能从法务那里知道了。

　　财务就要提前去考虑，比如相关的会计处理，财务风险，税务、工商营业执照范围等等问题，所以这样能让大家更好地知道前沿信息，这些都是信息的沟通。

　　3.预见性调整

　　CFO还有一个工作就是对未来作出预判。

　　你要去了解公司的业务，要预判公司业务在未来一年两年三年，它会往哪些方向发展，商业模型上有哪些微调。根据这个预判，你要和投资人沟通做引导。

　　第二就是财务功能的建设。比如你如果预判哪些业务会增加，也许你就需要在财务团队里增加熟悉这方面业务的人，预先提醒财务部门多关注那个部门。

　　还要考虑组织架构是不是也需要做调整，预算管理要不要专门有个人盯那个业务线，要不要招一个财务分析人员等等，这些都需要CFO对未来有预判。

　　在业务不断发展和变形的过程中，你的财务部门，财务人员的数量，组织架构都要有预见性地做一些调整。

　　CFO要如何与CEO、高管相处？

　　1.加入公司之前要多做调研和沟通

　　CFO和CEO的关系说夫妻关系过分了一些，但确实应该成为很好的搭档。如果你和CEO在很多方面不能取得共识，那在公司发展后期会出很大的问题，所以要多做调研和沟通，加入公司前要看看CEO是什么样的性格特点。

　　当你真正加入公司之后，要有选择性的，在自己比较有把握的地方说出一两个自己的观点，要清楚、明确地表达出自己的看法，然后说出背后的逻辑。

　　说出自己观点的好处是，如果三个月、六个月之后证明你对了，那大家对你的尊重一下就提高了，你要么成神，要么无非就被打脸。成神固然很好，不成神被打脸其实也没什么，因为你已经把逻辑讲清楚了。

　　重要的是，CFO真正能赢得尊重是因为你作为一个有思考的人，作为一个自己掏得出干货的人，这样你才能得到尊重。

　　如果你仅仅作为一个工具，来到这个公司就是为了帮助公司上市，那你反而很难融入管理团队，很难赢得大家的尊重。

　　2.要尊重创业者的智慧

　　很多时候我们作为CFO，作为职业经理人，我们自己是无知的，所以我们要尊重创业者的智慧。首先不要轻易拿着什么世界五百强、什么MBA的东西去批评别人，第一这样会显得你不尊重创业者和创业团队；第二，你也会失去他们对你的尊重。

　　还有一个提醒，你应该主动寻求一个跟CEO、董事会定期做CFO考核的机会，即便你平时有很多和CEO、高管吃饭交流的机会。

　　但是，你仍然需要这样一个定期的正规考核，问问CEO，你希望我做到什么，你对CFO的定位是什么？只有这样我才能跟你讲哪些你的期望我能做到，哪些做不到。

　　很多时候，CEO自己也是在不断成长的过程，在这个过程中，CFO也要经常和CEO进行讨论，共同成长，这样对企业成长和自己来说都是双赢的。

　　CFO的团队管理技巧

　　1.多给部下机会

　　很多CFO过于把这份工作“自我消化”，但事实上，CFO更重要的是培养出一个强大的团队，这样你才能胜任任何工作。

　　CFO的工作有个特点，有时候工作量非常大，比如IPO的时候，或者每年发年报的时候。工作来了，不要马上想工作简单，我自己处理就完了，任何一份工作，完成的质量好坏不是第一要考虑的，当然你希望要做好，但不需要每次都是一百分。

　　你首先想到的应该是，这个工作是给部下锻炼的机会，所以大多数情况下，不一定非要把这个工作交给你最得力的部下，而是给你希望多锻炼的部下，这样你才能在平时锻炼出一个强大的多功能的团队，一旦遇到IPO或者其他特殊事件，你派谁都能顶得上去。

　　2.CFO这个职位是一个新的平台

　　如果这段时间工作比较平稳，你就要想办法操练自己的队伍，比如让自己手下主要的几个人去轮岗。不要怕他们不适应，轮岗三个月、六个月，他们就会站在另外一个角度看问题，会对别人的工作有更好的认识和了解。

　　既然你这么锻炼部下，反过来讲，我作为领导就要尽量背锅，而不是抢功，因为你在锻炼他们的时候，难免会有出差错的时候。当领导的第一责任就是背锅，领导要有勇气拍板，就要有勇气承担责任。

　　一旦你坐到CFO这个职位上，就意味着你上了一个台阶，站到了一个新的平台上。你在这个新的平台上能够开阔自己的视野，能够锻炼自己的新技能。

　　在这种情况下，也希望各位多多尝试一些新的东西，不要老用自己以前熟悉的那些工作套路来工作，这样的话只会浪费掉这个平台。