划重点！世界水日答题赢好礼，通关秘笈全在这篇宝藏攻略里！|东莞市

　　东莞的小伙伴们注意啦！

　　东莞市水务集团供水有限公司将于3月22日开展“点滴护水智汇东莞”水知识线上答题活动，现活动进入倒计时！

　　不想错过水宝好礼？

　　先收下这份通关秘笈，答题满分就靠它！

　　知识要点请get好！

　　材料一：【东莞供水篇】

　　1.水厂运营：东莞水务集团下属供水公司运营着30座现代化水厂，总设计规模达724万立方米/天，为东莞市32个镇街（园区）提供供水服务。

　　2.供水服务范围：2022年，随着“供水一张网”格局的形成，市水务集团24小时客服热线96968服务范围扩展至全市（除清溪、常平镇外）。

　　3.管网改造：全市范围内全面铺开老旧供水管网更新改造工程，将锈蚀堵塞的镀锌管替换为高韧性、耐腐蚀的PE管、不锈钢管及球墨铸铁管，提升供水安全保障系数。

　　4.水源现状：东莞共有约669条河流、122座水库、48个湖泊，过去东莞自来水水源主要取自东江。2024年7月，松山湖水厂试运行供水，东莞实现了东江、西江“双水源”保障格局。

　　5.珠三角水资源配置工程：该工程是广东省投资额最大、输水线路最长、受水区域最广的水资源调配项目，旨在解决深圳、东莞、广州南沙等地发展缺水问题。东莞配套工程包括松山湖水厂、芦花坑水厂及两厂配水管线，两厂建成将有效承接西江水，提升城市供水安全性及应急保障能力。

　　6.第六水厂制水工艺：东莞市第一家采用臭氧-生物活性炭深度处理工艺的花园式现代化水厂。在常规混凝、沉淀、过滤、消毒四步流程外，增加预、主臭氧接触池和生物活性炭滤池，有效去除有机物质，实现深度净化。

　　7.水质安全：自来水在生产过程中采用次氯酸钠进行消毒处理，杀灭水中微生物。国家《生活饮用水卫生标准》对自来水中余氯指标有明确规定，确保自来水输配过程中的水质安全。一般情况下，自来水闻起来或喝起来不会有明显的味道，仅有少数嗅觉或味觉较敏感的人可能会感觉到轻微的消毒水味（氯味），属于正常现象，对人体健康无影响。

　　8.客服业务：市民关注“东莞水务集团”微信公众号，即可登录“网上营业厅”小程序，提供水费查询、缴费、报装等一站式服务。东莞水务集团提供9种缴费渠道，包括微信生活缴费、支付宝等。

　　9.品牌活动：供水公司依托三大品牌活动——“供水服务进社区”“供水学堂”“水厂开放活动”，持续深化公众认知，宣扬传播水文化。“心水莞家”党建品牌贯穿生产、运维、服务全过程，水宝IP形象生动传递供水正能量。

　　10.企业文化：供水公司秉承“以水至善、以善至美”的企业使命，恪守“品质服务、水润万家”的服务理念，让优质水流进千家万户。

　　11.包装饮用水业务：供水公司自主开发“福地”品牌的包装饮用水业务，产品质量及口感得到外界一致认可，未来将努力打造为东莞本土品牌饮用水标杆。

　　材料二：【节水秘笈篇】

　　1.水资源分布：全球淡水资源占总水量仅为2.5%，且大部分为冰川及深层地下水，我国水资源包括地表水和地下水，淡水资源总量为27000亿立方米，位居世界第六。由于人口基数庞大，人均淡水资源仅为全球平均水平的四分之一。

　　2.水资源分布不均衡：我国水资源在地区分布上很不均匀。长江流域以南地区占全国36.5%的国土面积，却拥有81%的水资源。淮河以北地区占63.5%的国土面积，仅分得19%的淡水。“南丰北缺”的格局加剧了资源性缺水和工程性缺水问题。

　　3.东莞节水型社会建设：2014年，东莞市获评“全国节水型社会建设示范区”称号；2019年，东莞市成为“广东省节水型城市”；2021年，东莞成为“国家节水型城市”。

　　4.节水措施：据统计，日常冲厕是家庭用水大户（占总比约30%），应推广节水马桶、二次水利用、节水龙头、节水花洒等；集中洗衣时控制洗涤剂用量，减少漂洗次数；收集漂洗水用于拖地或冲厕。

　　5.常见用水种类：一是居民生活用水，包括居民居家生活用水、集体宿舍用水、属居住性质的出租屋用水、学校教学和学生生活用水、社会福利机构用水等；二是特种用水，包括洗浴、洗车、电镀、漂染、鞣革、造纸、印花（湿式）、洗水、畜禽养殖等行业用水；三是非居民生活用水，是指除居民生活用水和特种用水外的各类用水。

　　6.用水计量：推进“一户一表”改造工程，减少水资源浪费。市民须注意规避水表自转情况（如管道存留空气、水表安装不当或马桶漏水），及时检修以保证计量准确性。

　　7.阶梯水价：根据东莞市发改局相关文件，东莞市居民用水采用阶梯水价制度，按1:1.5:3比例设置三级收费标准。

　　8.综合水费费用构成：由自营业务水费和代收项目费用组成。其中自营业务水费包括基础水费、阶梯水费、二次加压费等；代收项目费用包括污水处理费、生活垃圾处理费、非居民用水超定额超计划累进加价费等。具体分类价格可查阅东莞市发展和改革局价格文件。

　　9.世界水日：我国将每年3月22日至28日设为“中国水周”。2025年世界水日主题为“冰川保护”，2025年“中国水周”主题为“推动水利高质量发展，保障我国水安全”，呼吁全社会节水护水。

　　材料三：【水质真相篇】

　　1.自来水生产流程：自来水生产通过混凝、沉淀、过滤和消毒四个主要环节保障水质安全：首先是混凝，可去除悬浮物和杂质；二是沉淀，使杂质沉降；三是过滤，进一步清除细小颗粒；四是消毒，通过添加食品级次氯酸钠杀死水中的细菌、病毒和其他有害微生物。

　　2.余氯浓度管控：自来水在生产过程中采用了次氯酸钠进行消毒处理，用以杀灭水中微生物。国家《生活饮用水卫生标准》对自来水中余氯指标有明确规定，以保证自来水输配过程中的水质安全，对人体健康并无影响。

　　3.水发白现象：由于管道压力变化，溶解空气会在水中形成微小气泡，尤其在清晨供水恢复阶段，水流常呈现乳白现象。这种物理性发白会随着气泡消散自然消失，与水质优劣没有直接关联。

　　4.水垢形成：水垢的本质是钙镁离子受热形成的碳酸钙与氢氧化镁沉积物。东莞地区水质检测数据显示，水的硬度为40-60 mg/L，处于中等偏低水平，研究证实人体摄入适量矿物质并不会导致结石形成，肾结石主要与代谢异常相关。

　　5.水质检测与安全保障：东莞市的供水水质标准执行国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006），对标国家规定的106项水质指标，确保市民饮水安全。

　　6.水体分类与保护：根据地表水环境功能区划，水体按照保护目标划分为五类等级，其中Ⅰ至Ⅲ类水域与生活饮用水及生态保护直接相关。现代农业、畜牧业、工业和生活废水排放会使水体中的氮磷含量激增，诱发藻类疯狂繁殖，进而引发溶解氧锐减和水质恶化。

　　7.无磷洗衣粉的作用：无磷洗衣粉的应用有效减少了磷元素排放，对控制东江等水域富营养化具有显著作用。