继此前率先上线“海外华人新冠咨询中心”医生志愿者平台后，日前，支付宝的海外抗疫平台上新增“个人防护”新专栏。从在线问医到解决防护物资购买难，支付宝海外抗疫平台再升级，非常时期为海外华人提供了实实在在的帮助。

　　据悉，在这次仅用72小时就紧急升级的新功能里，支付宝联合天猫淘宝海外事业部、速卖通等阿里巴巴旗下海外电商平台，让海外用户在当地上支付宝，即可买到各类急需防护用品，包括口罩、消毒液、防护面罩、消毒湿巾等等很可能在当地已经抢购一空的紧俏商品。通过阿里经济体全球买、全球卖、全球付、全球运的整体能力，解决了海外华人当下急需。

　　早在3月23日，由马云公益基金会和阿里巴巴公益基金会搭建的“海外华人新冠咨询中心”志愿者平台，就在支付宝正式上线，借此海外华人均可向国内医生发起新冠肺炎等相关健康咨询。来自阿里健康的最新数据显示：截止到4月1日，已有超过1029名抗疫医生成为志愿者，积极投身到对海外华人的新冠病毒防治咨询中。

　　海外华人打开支付宝APP，首页搜索关键词“科学防疫”，点击进入“守护海外华人”阿里健康问医生服务页面，点击“全科医生免费问”，即可在北京时间8:30—24:00免费咨询国内医生。

　　包括驻美大使馆、驻意大使馆、驻日大使馆、驻德大使馆等近200家中国驻外使领馆推荐当地华人使用上述服务，驻意大利大使馆称其对帮助海外华人“了解医疗资讯，掌握防疫常识，做好做自我防护发挥了重要作用”。