网友留言：

　　本人实名举报《金艺绘-塘沽远洋未来汇店》于2024年4月12日以教师去总部培训为理由闭店4天，16日去上课家长发现已关门停课，人去楼空。

　　多方联系培训机构的校长和老师，表示不能按合同继续履行上课义务，且不予以退款，法人与股东推诿扯皮，不解决实际情况，现统计约300多个家庭蒙受损失近200万。希望政府出面帮助我们协调解决这一情况。

　　滨海新区文化和旅游局回复 ：

　　4月24日，滨海新区文旅局与市民取得联系。目前机构为闭店状态，各职能部门均正在区双减机制下，积极推动问题化解，请大家耐心等待并予以谅解。

　　请大家保留好合同、缴费凭证等证据，便于核实信息。同时也建议大家通过司法途经保护自身合法利益。