晨报记者 仇慧亮

　　昨日，厦门市民政局召开新闻发布会，联合市卫健委、市人社局、市市场监管局解读《全面推进老年陪诊陪护和康复服务方案》（以下简称《方案》），鼓励发展老年人“两陪一康”服务，即门诊陪诊、住院陪护和出院康复，为老年人提供覆盖就医全流程的连续性服务。

　　《方案》围绕工作目标、服务内涵、机构培育、队伍建设、服务供给、保障机制等8个方面，对老年人陪诊、陪护和康复服务作出系统部署，明确优先保障困难老年群体需求，同时鼓励社会力量参与。

　　《方案》明确，到2027年底前，我市将建立老年“两陪一康”服务规范、运行和保障机制；到2030年底，进一步完善服务体系，实现服务充分供给、队伍专业、流程规范。

　　哪些人群可享服务？

　　面向60周岁及以上老人

　　哪些老人可以享受“两陪一康”服务？市民政局养老服务处一级调研员白锦焜介绍，服务主要面向有陪诊、陪护和康复需求的60周岁及以上老年人，优先保障本市户籍特困、低保、低保边缘等困难老年群体，同时鼓励服务机构向社会其他有需求的人员提供服务。

　　门诊陪诊方面，服务人员可提供出行协助、预检分诊引导、陪同诊疗、代办手续、医患沟通、用药提醒等服务。

　　住院期间，服务人员可协助办理入院手续、完成相关检查，对接医院免陪照护病房或陪护机构，提供生活照料、医患需求对接及适度康复辅助等服务。

　　出院后，服务也将继续延伸。服务人员可协助办理出院手续、医保结算、领取药品，并对接养老机构、康复机构及家庭医生团队，衔接居家照护、医学康复、辅具适配、家庭病床等后续服务，避免老年人出院后康复照护“断档”。

　　服务质量如何保障？

　　率先对标国家相关标准

　　如何保障服务质量？《方案》明确，我市将采取政府引导扶持与机构市场化运营相结合的模式，鼓励养老机构、医疗机构及社会市场主体参与，扩大服务供给，并在全国率先对标《社会化陪同就医服务基本要求》国家标准。

　　服务保障方面，鼓励各区结合财政情况，将本市户籍特困、低保、低保边缘老年人的相关服务纳入养老服务补贴范围，并通过慈善资源给予支持，减轻困难老年人负担。其他有需求的老年人可选择市场化服务，相关机构须明码标价，明确公示服务项目、内容及收费标准。

　　市卫健委医政医管处二级调研员王丹介绍，卫健部门将指导医疗机构建立陪诊人员登记备案、岗前培训、投诉处理等管理机制，严禁陪诊人员替代诊疗、插队加号、泄露患者隐私等行为。

　　据悉，目前全市已有17家医疗机构开设120个免陪照护病区，累计服务患者23.3万人次；49家医疗机构开展上门服务，家庭医生签约老年人34.34万人，为“两陪一康”服务提供了基础支撑。

　　与此同时，我市还将加强专业人才培养，鼓励养老护理员、老年人能力评估师等参加职业技能培训，符合条件的人员可按规定享受840元至3600元不等的培训补贴，进一步提升服务队伍专业化水平。