走到小区门口，突然下起了暴雨

　　打印资料，却找不到打印店

　　老年人想学上网，家里年轻人却没时间教

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　　你在生活中是不是也遇到过这些问题？

　　看似是小事，但总会给生活带来不便。

　　今天商妹儿来给大家安利一项社区福利，

　　这些问题就在家门口就能全部免费解决！

　　1

　　“神秘邻居”走红全国

　　在揭密这个“万能”的服务站之前，商妹儿想给大家介绍一个群体，他们被称作“神秘邻居”。这些“神秘邻居”分布在全国29座城市，成都也在其中，队伍的人员更是超过10万人。

　　“神秘邻居”总是出现需要他的地方，甚至还知晓每个社区居民的小秘密：

　　201的李大姐每天会喝2880毫升水；

　　402的王叔叔今年看过32部电影；

　　11楼的姗姗已经捐了108本书；

　　五号楼的晓倩这个月投了72份简历；

　　10号楼的大超和乐乐感情开始于一次雨夜借伞的偶遇……

　　看到这里你或许想问，这个“神秘邻居”究竟是谁？

　　近日，一条名为“神秘邻居”的视频在全城走红，这个带着神秘色彩的群体揭开了面纱。

　　在29个重点城市实现布局，经纪人数量超过10万人的链家，除了房屋交易的“本职工作”外，链家开始在全国利用各家门店展开社区服务工作。

　　这位“神秘邻居”开始成为社区密不可分的一份子。

　　2

　　从房屋中介到社区邻居，

　　这家小店可以做很多事

　　绿色的店铺标志，开间不大的一间小店，或许在你身边随处可见。链家，人们当然很熟悉，在这里可以完成房屋的买卖交易，甚至房东家的房屋需要维修，也可以通过这家小店实现。

　　但事实上，这家小店能做的比你能想到的更多。

　　早在2014年，链家就启动了门店便民服务项目，并不断丰富服务内容，为社区居民免费提供应急打印复印、应急电话、免费饮水、应急雨具、应急充电、爱心图书捐赠点、寻路指引、应急上网、走失人员临时联络站、手机使用到店咨询答疑等十大便民服务。

　　据不完全统计，全国链家“门店便民服务”每月服务居民28.4万人次。

　　为了更加深入的服务社区，2019年，链家对已有的社区服务进行了模式创新，推出了“社区好邻居”共建项目，着手打造 “一站三队”的新型社区服务体系。

　　其中，“一站”即“城市补给站”，让链家门店成为城市的基础设施，并以此为核心向社区居民提供便民服务。“三队”即在“一站”的基础上，推动经纪人组建提供生活类服务和帮助的“便民服务队”、为社区提供维护、建设、宣导等服务的“社区共建队”、以及不定期开展社区公益活动的“爱心公益队”，更加全面细致的服务所在社区。

　　目前，“一站三队”已在北京、上海、成都和青岛落地推广，并取得了较好的成果。

　　生活中许多重要的小事，都能通过这家小店实现。

　　3

　　平凡的职业助力城市发展

　　“神秘邻居”做的事还不止如此。

　　从2016年开始，链家启动了“大地美容”社区公益活动，经纪人集体走上街头，对城市社区进行垃圾清扫、环境美化。截至今年3月，仅在成都，链家经纪人一共投入了111万个小时在“大地美容”上，共捡拾垃圾237吨，约为433个成都人一年产生的垃圾总量。

　　链家大地美容

　　2006年，链家公益启航，在链家便民服务站中的“爱心图书捐赠”就是其中一项。链家通过门店，收集社区居民捐赠的图书，并将这些书籍带到贫困地区。

　　数据显示，截至2018年6月，在教育扶贫方面，链家已捐建9所爱心小学、151所爱心图书馆和14所电脑教室，并资助成绩优秀的贫困学生；而健康扶贫方面，链家捐助善款超过3500万元，已支持636名先心病患儿、179名白血病患儿接受手术。

　　链家志愿者与孩子们

　　正是这些微小的个体，在共同努力中，为城市的发展不断注入活力。

　　对于房屋经纪人这一职业，社会上依然存在一些质疑的声音，“乱象横生”是许多人对于这个行业的一些刻板印象。事实上，链家作为全国最大的房屋中介品牌，目前在做的正是对这一行业进行规范：率先提出真房源，每年定期通过“搏学考试”对经纪人的专业素质进行考核，并且凭借分布广泛的优势，承担起了“社区邻居”的职责……

　　链家志愿者正在进行社区活动

　　或许你此前还不曾知道，但这个“神秘邻居”一直在默默付出。

　　现在，链家门店便民服务项目已经面向全国开启，记住这个绿色的logo，以后这个服务站能够帮你解决很多问题呢。