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耳听六路、眼观八方,他们在幕后为司乘保驾护航

耳听六路、眼观八方,他们在幕后为司乘保驾护航
2022年10月03日 21:05 新浪网 作者 钱江晚报

  钱江晚报·小时新闻通讯员 柯建凯 邱颖颖

  国庆假期以来,楠溪江等风景区迎来无数游客观光游览。诸永高速永嘉段沿线站点靠近楠溪江等景区,车流量节节攀升,其中枫林收费站出入口流量同比增长38.06%。

  如此的大流量,如何保通保畅?接听热线电话、巡视监控、指挥调度、上报信息,他们是耳听六路、眼观八方的监控员;坚守在人群中、穿梭于车流里、驻点易堵路段,巡检维修路面设备,他们是24小时驻守岗位的巡检员。

  监控员“鹰眼”在线,保障司乘安全出行

  这两天,浙江交通集团永嘉隧道所内的监控室里一片繁忙,电话铃声此起彼伏,咨询、指令等电话不断,显示屏上实时监控着各隧道的通行情况和道路信息,整个监控室宛如作战室一般,既紧张又严肃,忙碌且有序。

  10月3日10点,监控员金欣伟在视频轮巡时,发现一辆小轿车开着双闪正停在应急车道上,拉近摄像镜头看到司机正在车辆旁来回走动,焦急地拨打着电话。凭着职业的敏感性,金欣伟判断该车出现故障抛锚了,随即报告运行分中心,通知正在路面预警的清障拯救队员前往处理,看到工作人员抵达现场,故障车顺利得到处置。

  接到各类警情电话后,监控员每次都会迅速在值班日志上进行记录,并通知就近相关人员前往处理。从早上8点到13点,他们差不多接听了近50余通电话。

  “监控员的职责就是及时发现隐患、排除故障车辆,保障高速路的畅通。”监控员小金一边说一边熟练地点击鼠标旋转着摄像头,继续无死角巡视着路况,密切关注主线、隧道、枢纽等易堵位置,只为第一时间发现异常情况,准确上传下达各项工作指令。

  掌握每处设备运行状态,确保机电设备安全运行

  这个假期,永嘉隧道管理所的巡检员有点忙。机电设备是高速公路的神经系统,为保证节假日期间机电设备的良好运转,巡检员一大早趁着大流量未到之前,对重点部位的机电设备开始再次细致的检查。

  10月3日早上7点,提早1小时到单位的巡检员林温顺与同事已经开始做设备巡检任务,“要是不早点出发,等下车流量大起来,高架桥两边的设备就不能提早检修。”小林一边发动车辆一边说着。即便如此,原本2小时完成的巡检任务,还是因川流不息的车流延迟到11点半才结束。

  巡检车辆刚刚开进站所便又接到监控中心指令。

  “182公里路面车辆缓行,请你们马上前往缓行后方做好预警工作。”

  “收到,马上出发。”

  从办公室匆匆拿过两瓶矿泉水和八宝粥后,他们又踏上了新征程。

  14点30分,诸永线开始进入出行流量高峰,巡检员在辖区内龙岩头隧道外广场进行驻点值守,摆放警示桩做好道路预警,及时关注路面现场情况。

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