一场新冠肺炎疫情的爆发注定了2020年不同寻常。因政策性延迟复工、线下门店流量锐减、各类营销活动中止使得中国家居业的第一季度业绩受挫，至此，原本就处于转型与洗牌关键期的家居业打响了“企业保卫战”。

　　  在这场“保卫战”中，迎难而上成为众多企业的不二选择：近年来高举的“智能制造”大旗在关键时期填补了部分产能空白；品牌营销主要阵地从线下转至线上，行业迎来盛况空间的“线上激战”时期；行业服务“破壁”，推出随时随地24小时在线客服，响应消费需求……

　　  冬夜再长，终将迎来春日曙光。新浪家居特别策划“我眼中的2020”，对话家居行业专家与企业家们，看看疫情当前，企业又该如何在重压之下识危见机、排兵布阵？疫情之后，中国的家居消费何时“回暖”？2020年家居业态究竟会发生哪些重要变化？

　　访谈嘉宾：广东省建筑材料行业协会常务副会长、广东省陶瓷协会会长 陈环

　　 嘉宾精彩观点：

　　  1、遇到困难时，我们要去了解困难，调整心态，积极应对才能赢。

　　  2、消费升级大势下，企业要避免粗放生产，产品要更符合消费者的个性化需求。

　　  3、面对行业洗牌，家居企业要提前做好准备，努力提升自己的产品力和品牌力。

　　  4、只有那些能为消费者创造价值的企业，才会屹立不倒。

　　  5、在国际化上，企业也要紧跟“一带一路”市场，挖掘发展机会。

　　  以下为本次访谈实录：

　　  新浪家居：本次疫情的爆发，从供给与需求两方面对经济增长产生不利影响，请谈谈您的看法。

　　  陈环：本次疫情对各行各业都存在一定影响，特别是对供需关系的影响，是比较大的。加上2019年市场环境不是很好，影响叠加，会给家居行业带来不小的冲击。但是我们应该从供给侧层面，正确看待当前变化带来的影响。从生产端来说，高速发展带来产能过剩，这种既有惯性，会给企业带来困境、行业带来恶性竞争。面对这次疫情带来的影响，既然不可以避免，换个思路，转变认识。遇到困难时，我们要去了解困难，调整心态，积极应对才能赢。

　　  新浪家居：许多企业延迟开工，在家办公，绝大部分展会都延期举办，家居企业该如何打好这场战疫？如何突出重围？

　　  陈环：首先，当然是安全渡过疫情期，在安全的情况下争取政府及各方支持做好复工复产。同时，行业一直在呼吁引导企业创新、调整结构，在消费升级大势之下，避免粗放生产，产品要更符合消费者的个性化需求。同时要注重品牌的影响力，消费者愿意为品牌买单的意愿始终存在。家居企业要提前做好准备，面对行业洗牌，努力提升自己的产品力和品牌力。

　　  新浪家居：许多陶瓷企业延迟开厂，这会对陶企造成极大影响，加之去年的市场行情压力，许多企业喊出了活下去的口号，在这种雪上加霜的环境下，陶企该如何生存？

　　  陈环：只有那些能为消费者创造价值的企业，才会屹立不倒。未来生产会变成其中的一个环节，如何应用生产出来的产品或直接为消费者提供配套服务将成为企业的加分项。企业首先要练好内功，这是一切发展的根基。其次，要整合资源，抱团发展，强强联合，才能共渡难关。另外，在市场行情不是特别好的情况下，要主动创造可能性，加大与消费者的关联程度，能做到市场有需求就迅速反应的程度。这是陶企未来要努力的地方。

　　  新浪家居：您认为未来家居行业哪些领域会加速发展？

　　  陈环：家居行业是与消费者生活息息相关的，能回归本质，并快速挖掘消费需求的企业将会发展的很好。在消费升级的当下，企业要做功能性产品，做好细分化领域，设计研发更适合国人、更能引起国人共鸣的产品。养老、健康等产业也是不容忽视的，企业可以预见性的研发有针对性产品。同时在国际化上，企业也要紧跟“一带一路”市场，挖掘发展机会。