本文源自:交银康联人寿官微

　　2月7日凌晨，武汉中心医院李文亮医生因感染新冠肺炎，经全力抢救无效不幸去世。正持续关注着战疫一线医护人员健康的交通银行旗下子公司交银康联人寿得知这一消息后，第一时间启动了李文亮医生的理赔工作，践行公司1月26日对新型冠状病毒疫情做出的社会公开承诺，决定依约向其法定受益人赔付身故保险金共100万元。

　　交银康联人寿总公司、湖北省分公司，协同当地保险行业协会、医院等各方力量，秉承特事特办、急事急办、精简手续的原则，同时考虑到疫情期间的特殊性及当前家属悲痛的情绪，在尽可能不给李医生家属增添额外烦扰的前提下，采取“免见面”的线上方式于2月8日上午完成各项理赔及付款流程。

　　医护人员奋战在抗击新型冠状病毒疫情的第一线，他们不畏病魔、勇于奉献、逆行而上的精神温暖着每一位同胞，鼓舞了所有人与疫情作战的勇气。向他们致以最崇高敬意的同时，交银康联人寿希望通过更多实际举措尽最大努力保障荆楚“战地”的医护人员，1月26日公司在官网宣布向奋斗在湖北一线的医护人员（含外地支援湖北的医护人员）在疫情期间提供保险保障，因感染新型冠状病毒导致身故及因意外伤害导致身故将赔付100万元，因意外伤害导致身体伤残依据伤残等级给付伤残保险金。

　　同时，针对此次疫情，公司推出理赔绿通、在线免费问诊、24小时客服热线等多项服务，取消了医院限制和自费项目限制，提供医疗垫付服务，简化理赔资料，承诺所有医疗险、重疾险、寿险均可承担本次疫情对应的赔付责任，希望可以肩负起更多企业公民之责，为社会和客户共同应对疫情贡献绵薄之力。1月25日，公司已完成了首笔新冠肺炎身故的理赔，用时仅50分钟，向受益人支付10万元理赔款。