博主／刘勇
世界经理人网站管理专家博主；企业顾问、咨询、培训。微信：dzhwx030
我们往往会面临这样一个现象：企业每次专业检查下来都有很多（未达到专业标准）的问题。其中许多都是以前曾经发生过的问题，也是（管理层）多次强调的问题，甚至是多次列入考核的问题。但是，类似的问题依然一而在、再而三地发生。如何解决这个问题？我们在长期研究和实践的基础上，设计和开发了一套有效的解决方案。基本设想和框架是建立一个问题管理体系：主要由“实体架构”和“运营程序”两部分组成，实体架构包括“目标、制度、奖惩”三个要素，运营程序包括“检查、识别、纠正”三个要素。
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