冰雪季，为做好市民、游客出行保障，哈尔滨市公共交通和出租汽车事业发展中心27日召开“迎冰雪旅游、当好宣传员、服务经济发展”工作动员部署大会。冬运期间，哈市将加大出租汽车行业运营秩序整治力度，重点解决拒载、强行拼客、违规收费、欺宰乘客等突出问题。这其中，如查实驾驶员勾结不良商家，欺骗乘客消费赚取提成回扣的，一律列为考核不合格驾驶员，吊销《驾驶员客运资格证》，列入行业黑名单，禁止在哈从事出租汽车运输。

　　加强对冰雪旅游景点的巡检工作。各企业加强对市区重点场站、点位及冰雪旅游景点的巡查力度，特别是对中央大街、防洪纪念塔广场、江畔路、公路大桥、冰雪大世界、太阳岛等重点区域、场站、旅游景点，现场纠正和取缔所属车辆营运中各类违法违规和不文明陋习。

　　加强路面明察暗访工作。继续落实包保责任制度，由包保科室督导企业管理干部，做好路面明察暗访，检查全市出租汽车各项服务行为。同时纠正出租汽车车容车貌差，外观卫生脏、车内异味，设施不全，着装不整、仪表不端、车窗抛物、随地如厕、语言不文明等问题。

　　按照疫情常态化防控工作要求，包保科室深入到所包保的企业，逐家对企业疫情防控工作进行督导，要求企业督促驾驶员运营中做好个人防护，车辆每日进行消毒，每乘次开门、开窗通风3分钟，驾驶员佩戴口罩上岗营运，并督促乘客戴口罩乘车。

　　同时，行业管理部门重点考核督查群众反映强烈的拒载、强行拼客、违规收费、不使用计价器，不进入专用停车场候客，安装蹦得快，欺骗乘客到不良商家购物、消费赚取回扣等各类违法违规行为。加强与公安、城管、各区交通局等相关执法部门联动，根据相关部门提供的处罚信息，纳入驾驶员和企业的运营服务考核。同时将督导检查中发现的问题及时反馈给相关执法部门，依法依规处理。

　　对乘客反映的安装蹦得快、拒载、强行拼客、违规收费、绕行、欺骗乘客到不良商家消费赚取提成回扣等违法违规行为，按照《运营服务考核办法》，扣除企业相应考核分值，纳入对企业和驾驶员的考核记录。企业所属驾驶员在考核中被计满分值的人员，累计达到本企业驾驶员总数10%的，直接列为考核不合格企业。两次考核不合格的，或造成重大社会影响的企业，将被吊销《出租汽车经营资格证》。

　　对查实的勾结不良商家，欺骗乘客消费赚取提成回扣的驾驶员，按照《驾驶员运营服务考核办法》，一律列为考核不合格驾驶员，吊销《驾驶员客运资格证》，列入行业黑名单。