小区里送货量大，通哥就会用上三轮电动车。
文华帮小区居民取快递。“快递拿不了了！哥你用推车接我一趟”“家里做饭、下不去，你顺便给我取个快递”“我把孩子先搁你这，帮我看会啊”“你进点豆干、臭豆腐啥的呗，我儿子爱吃”“通哥吗？我是邮政的，你家楼上有个人来件了，打不通电话，你赶紧给找一下”……这些五花八门的要求几乎每天发生在美达仓买店主通哥身上。
记者探访发现，2月以来，扎根在哈尔滨街头巷尾、社区各个角落、一公里之内都可以找到三五家的夫妻仓买迎来了销售小高峰，他们不仅承担了社区居民大部分生活物资供应，还凭着无限接近居民，24小时在线，寄存个东西，帮拿个快递，帮消毒，打听下小区事务……在疫情期间，和人们建立了更加紧密的联系。
不是在收快递就是在送货的路上
帮居民代收跑步机。“通哥，我要两袋挂面、5包老坛酸菜面、1瓶酱油，再来袋卷纸。”“哥们，来了个快递，我没在家，你给取一下，是个跑步机。”通哥赶紧扒拉两口碗里的饭，让媳妇去送货，自己取快递。两人戴上口罩、手套，出去时顺手把店门锁上了。
10分钟后，7楼的小伙儿听见敲门声。等开门，早就没人了，只有装满商品的袋子放在门口，上面留个“已消毒，无接触配送”的条子。通哥用推车把跑步机也运了回来，仓买重新开门，让门外等着的熟人进去。
5年来，夫妻俩经营着南岗区北宣桥街小区内的一家仓买。不到30平方米的小店被各色商品塞得满满当当，只能容一个人通行。一进店是酒水饮料及乳制品、香烟，转过身的货架是各色零食糖果，往里走拐个弯是泡面、米面粮油及日用百货。
小区居民都是熟人，家里缺啥微信上说一声，或者在仓买露个脸，通哥就知道他要啥。“住3楼的老太太喜欢买挂面，住四楼的夫妻俩喜欢给孩子买零食和酸奶，住6楼的小两口结婚不久，喜欢买午餐肉和番茄酱，经常在小区溜达的大爷来了准买烟。”两口子如数家珍。
“因为疫情，出来买东西的人少，基本全靠送。”老板娘说，“我俩最多1天配送了37趟，帮取了17件快递，其中有个跑步机。”
仓买四周七成人都有两口子微信
无接触配送。刚开始，仓买是窗口售货和无接触配送。有天晚上9点多，突然来个人在门口晃悠手电筒。“我俩寻思这是进贼了？敢情是旁边楼住户，专门过来扫码加微信。”老板娘哭笑不得。仅2月份夫妻俩就多了70多个微信好友，目前，仓买四周居民楼里70%的住户都在两人微信好友里。
这家仓买以前每天的流水是2000元左右，2月起每天流水最高能达到3500元，一个月两口子挣了将近9000元。疫情为夫妻俩带来了大量的配送订单，还没来得及高兴，货先“撑不住了”。
3月初，包括奶、饮品、面粉、方便面等多种热门商品都断货了，人们只能“剩啥买啥”。
这时的进货难度堪比“考A证”，所有仓买、便利店都在盯着厂家，只要一亮货，几乎秒抢光。一边是同行竞争，一边是厂家拒绝送货，抢到货只能自己雇车往回拉，夫妻俩陷入进货的焦虑中。
需要的货一定抢，不需要的也得囤。直到3月底，夫妻俩勉强把各品类的货都“接上流儿”了，不过，由于成本提高，价格也悄悄涨了。“你俩赚老了吧！”熟人看见通哥就说，通哥听到这话，感觉有一口气憋在胸口，说不出。
他其实很尴尬——不涨价的话细算成本，竟然往里搭钱，又不敢涨得明显、怕得罪顾客。“厂家不像以前一样有优惠了，我把毛利真压得很低了。”，通哥哀叹道，“要不咱们报道的标题叫《李国通越跑越穷》”。
“谁像你似的，天天楼上楼下瞎忙活！耽误多少事！”老板娘一边擦着货架一边吐槽。“哎、没办法，都太熟了……”通哥声音很小。
猪头肉、消毒液，仓买增加新品类
文华仓买开在道外区水晶社区附近，老板娘叫文华。自从3月初，哈尔滨疫情防控应急响应等级调整到二级，文华就让丈夫守在门口检测进店人员体温，限制1次只能进店1个人，至今一直如此。
“最后临门一脚了，我这小店不能拖后腿。你们都体谅点。”文华说。门外的人们都很“听话”，隔老远才站一个人。疫情期间，仓买进了很多新货品。馒头、花卷、豆沙包，饺子皮、面条，消毒洗手液、湿巾，鸡、鸭、鹅蛋，甚至还有猪头肉及一些熟食、半成品菜，深受欢迎。
“以前一天的生意是下午5点、人们下班以后才开始，现在不一样了。”眼下，从早上五六点，夫妻俩就忙起来了。“谁家要用面条，我去送，谁家来了快递，我去取，甚至把孩子放在我门口，我给看一会儿也是常有的事”。
文华仓买开了3年，文华可以清楚地叫出小区内碰到的每个人的名字。疫情期间，她还可以将小区最新管控措施和物业都为大家做了什么向人们讲得明明白白。她甚至知道周围人们常用的淘宝旺旺名，快递在小区门外打不通收件人电话时，还可以直接联系她让她代为联系、或代为寄存……
“人都生活在社群里，需要互相搭把手。”她说，“别看是个小仓买，没有比它更方便的。”
“来啦!”眼瞅着一个熟人带着孩子走进仓买，文华扬起声音，笑着接待：“是不是又买汤圆？不好消化，让你儿子少吃点，看看别的。”“哎，不给他买就哭，这孩子跟他奶奶哭着喊着要，都是惯的。”“再闹就送过来跟我玩两天！”……一来一往的对话中，客人选好了一堆东西放在台面上结账。
“钱转过去了，儿子，跟姨说再见。”“再别来了啊。”文华含着笑意喊。
“守着家门口，不怕没生意”
“说实在的，我们家仓买的作用早就远超一般的便利店了。”在文华夫妻俩看来，自己的仓买在一排排楼房中间，无限接近居民，不仅是小区居民自己的油盐酱醋茶“仓库”，还是一个供周边居民交流、寄存东西的公共空间，在你来我往中，可记账可预存钱，比现在最先进的AR人脸识别技术更早实现了“刷脸”购物。
文华仓买1公里范围内有3个大型综合超市。乍一看，大超市品类丰富，产品新鲜质量好，价格很有优势，整天客流不断。对比之下，夫妻仓买位置偏僻，门前冷冷清清，看起来像是被挤压到了墙角。文华却丝毫不慌：“我们做的是不同的生意，我的更有人情味。我能知道每个人爱买啥、精准进货。比如，对面楼2楼的小女孩喜欢发卡，我们就特地进了一批饰品；有个阿姨总来问饺子皮，我们就进了饺子皮和手擀面；疫情发生后，人们爱买半成品回家做，我们就进了塑封麻辣烫。”
维系夫妻仓买长久经营的关键因素，并不是价格低或者品类多，而是长期共存于最后一公里所形成的紧密关系。疫情期间全民宅居，分散在社区各处的仓买抓住了这个难得的机会，通过无接触配送、寄存货物、收取快递等方式，与人们建立了更为紧密的联系。记者联系采访的多家仓买，均表示经营良好，甚至迎来了销售小高峰。
显而易见的是，疫情过后，夫妻仓买的销售额和客流，恐怕要打上很大折扣。不过，两口子好像并不担心。
“我的目标是没加微信的居民，也来加上我微信。”通哥斗志满满。
“疫情过去咋了，爱溜达的老李照样还得来我这买烟，楼上楼下的没事还得过来唠嗑，守着家门口，还怕没生意做？”文华底气十足。
