游人坐在北京青年湖公园长椅上享受宁静。青年湖公园管理处供图

　　      北京市东城区南馆公园园长郭彩伶经常会被人问：在公园工作，应该会很幸福吧？郭彩伶总是向对方摆摆手说：“有幸福的一面，但最近几年也增添了不少新烦恼。”

　　      在幸福的地方工作，会有什么烦恼呢？

　　      南馆公园位于东直门内，周边商圈、居民楼星罗棋布。作为北京的社区公园之一，南馆公园并不像北海公园、颐和园那样作为旅游景点被外地游客熟知，它更多承载了服务周边社区的功能。

　　      早晨，公园为老人或健身爱好者提供自然场地；中午，在周边工作的白领会利用午休时间来遛弯；下午学校放学后，公园又成为孩子的游乐天地。郭彩伶形容社区公园：“相比郊野公园的锦上添花，市区公园作为都市人接近自然为数不多的方式，对都市人几乎是雪中送炭一般的存在。”

　　      但最近郭彩伶在园子里巡查时，总会被人拦下提意见。“近几年，年轻人更愿意来公园了，他们除了消遣遛弯外，总希望公园能为他们提供更多特定服务。各群体对公园的利用度都在提高，难免会发生磕绊，比如，在公园闲坐聊天的人会觉得旁边排练的老人有些吵闹。”

　　      郭彩伶说：“有意见代表我们工作做得还不够，也代表大家对公园的需求与期待都在提高。以前大家只需要公园有树有草有花，现在，大家更希望将公园打造成一个‘公园＋’空间。”

　　      北京青年湖公园园长李静也有同样的感受：“这些改变对于我们维护公园环境、打造人文气息、提供服务体验等都是考验。”

　　      如何解决这些新烦恼？

　　      郭彩伶给出的解决方法是重新规划，拓展服务。“我发现周边很多居民周末带孩子来公园玩，午餐时间要再出去找饭馆，周边人群午休也比较短，吃过饭再来遛弯时间会很紧张，不如我们就在公园里做一个自然风格的简餐。”于是，园内的科普小屋保留科普功能后被改造了一番，非常受欢迎。

　　      李静也在尝试，青年湖公园作为区域性综合公园，坚持人与自然和谐共生，赋能公园服务功能，引入咖啡馆、茶馆，老字号餐馆来园经营。让游客在浏览公园美景的同时感受老北京传统文化，在家门口享受生态文明福祉。

　　      除此之外，李静还在为“公园+”文化、体育、生态、科技……不断努力提升服务游客的标准，同时发挥公园植被丰茂的优势，不定期开设自然教育课。“公园经营30年的水上世界也是伴随很多人长大的项目，我们希望尽可能服务更多的人。”

　　      郭彩伶说：“虽然现在许多年轻人都冲着‘公园20分钟理论’来到公园，但是我们希望能突破20分钟，让大家来到公园、留在公园、玩在公园。”

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　　作者：谭思静 齐征

　　图文排版：李欣然

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