业主：物业称交房前

　　业主要预交一年物业费

　　福州市中海凤凰熙岸小区的多位业主反映，他们接到通知，2月1日可到小区领取新房，然而，物业方中海物业要求业主预交一年的物业费，才给新房钥匙。

　　业主黄阿伯表示，小区物业费为2.15元每平方米，如果预交一年，对他来说经济负担太重。

　　由于物业费纠纷，部分业主只能在外租房居住。

　　物业：没有强制业主

　　预交一年物业费

　　记者与黄先生一同前往中海凤凰熙岸物业处，物业代表称，没有强制要求业主预交一年物业费，都是自愿的。对于物业的说法，业主现场进行了反驳。

　　物业代表称，该小区2月1日就可以办理交房手续了，如今延迟交房，是业主自身原因，因此2月1日起至采访当天的物业费，业主应该补齐，然后才能拿钥匙。

　　那么新房交接时，物业费该从什么时候开始算起呢？法律人士表示，通常以购房合同中约定的时间为准。

　　法律人士同时提醒，不能将交房手续与交物业费两件事捆绑在一起。

　　记者建议双方各自让步

　　鉴于物业费的起收时间点存在争议，记者建议双方各自让步。

　　物业代表坚持物业费要从2月1日起收，才能给业主新房钥匙，记者多次劝说后都没有结果。由于该小区部分楼栋属于安置房，记者随后将该情况反映给了南通镇人民政府，希望在镇政府工作人员的介入下，能推动该事情的解决。

　　调解手记

　　身为小区“管家”的物业，应当以优质的服务来赢得业主的认可，而不是在小区“主人”收房时与物业费进行捆绑，此事对双方关系造成的负面影响，之后得花更多的精力来消除，希望双方能好好沟通，通过协商化解纠纷。