近年来，随着经济建设的发展，苏州市吴江区运西辖区内各类高层小区和商业综合体拔地而起，带来大量人口涌入，随之而来社会治安问题也逐步涌现。租房管理、人员登记、群众服务、警情压降都为公安工作带来重重考验，运西派出所以提升小区居民“安全感、满意度”为标尺，积极探索不断推进平安建设，打造“智慧、安防、服务型”小区。

　　 随着滨湖新城的建设，运西辖区不少高层空置的房源被改造成为群租房，出租率越来越高，楼盘入住人员性质开始发生转变，使得外来人员入住率提升。面对大量的小区居民，仅仅依靠有限的派出所警力或者物管力量，难以实现切实有效的管理。入住人员混杂、整体防范意识差、物防技防基础薄弱，盗窃案件、纠纷警情多发，使得小区管理难度增加。部分业主因对小区管理不满与物管公司关系紧张。

　　 “智慧小区”建设为小区管理带来了新思路。街道、运西派出所多次考察和调研后，决定推进智慧小区建设。动员辖区内的小区逐步推广“车辆进出双向门禁系统”，严格规范小区进出情况，由此进一步提升小区进出人员和车辆的“纯净度”，在一定程度上改善了小区治安环境，也提升了对小区治安的掌控力度。

　　 “自小区物管在派出所指导下开始行动以来，小区内治安状况得到了改善，虽然仍有不成熟的地方，对于业主而言，我们不怕当前运转中的问题和不足，就怕物管没行动，业主愿意与物管一起，慢慢摸索，逐步改进，共同建设一个安全稳定的居住环境。”海亮长桥府小区业主陈张说。

　　 为进一步提升小区安全系数，运西派出所着力推进安防小区建设，指导协助物管制定各类安全工作预案，督促小区加强人防物防建设，根据发案情况和治安特点，对视频监控点位进行补盲增建；强化消防安全检查和问题整改；以应急演练为契机，提高小区物管工作人员的安全防范和应对处置能力。

　　 “由民警牵头抽调物业管理人员组成的小区巡逻队，穿梭于小区开展巡逻检查，不仅震慑了不法分子，也让保安真正动了起来。派出所每月一次固定培训，强化了警方与物管合作，物管在联动响应、巡防处置以及纠纷调处方面都开展了联动合作，不少住户对我们物管的评价在提升，也激发了保安的责任心，形成了良性循环。”从事小区物管工作的娄涛说。

　　 部分在苏州工作的人员在运西辖区居住落脚，“钟摆族”人群众多，人员流动性较强，且因工作性质具有白天上班晚上回家的特点。考虑到这一情况，运西派出所社区民警、辅警采取错时工作机制，利用傍晚和周末时间，开展入户上门和走访登记。对多次上门均未见到的，借助与小区物管和“房东共建微信群”，约定上门时间，定点走访。同时，针对群众反映多、诉求多的情况，民警通过微信群接受群众业务办理预约，在小区设定临时办证点，提供犬证、居住证集中办理，并为有证件办理诉求、行动不便的老年人或残疾人等，提供上门信息采集及办证服务，赢得了辖区群众的好评，群众满意率有效提升。

　　 “我们注重听取各方意见和诉求，积极探索小区管理的新模式，深化共建、共治、共享的管理体系构建，从而提升小区平安指数，营造更加平安和谐的居住环境。”运西派出所所长李峰说。

　　 （顾超）