葛大叔这边也因为家用电器郁闷着呢。大叔告诉我们，自己通过一次活动，成为了澳柯玛的品牌形象大使，这可不是空有其名，可以终生享受净水器换滤芯半价的优惠待遇，然而，时隔两年，大叔准备享受这个权利的时候，大使称号却不好使了。

　　行动员来到葛大叔家时，他正在看着眼前这张荣誉证书生闷气。2017年下旬，葛大叔接到一通自称是澳柯玛员工的电话，邀请他到崂山路附近参加一个澳柯玛净水器发布会。

　　生平第一次成为形象大使，葛大叔心里说不出的欢喜。一眨眼两年过去了，葛大爷琢磨着这滤芯也该换了，可维修人员上门后，却告知他：半价优惠不算数！

　　原本定好的事怎么不承认了？葛大叔急了，连忙拨打了澳柯玛全国客服和青岛客服热线，但得到的答案都是这个大使证是不被认可的，无奈之下葛大叔只好全款更换了滤芯，但这是却成为了他的一个心结。这个大使证究竟是怎么回事呢？随后行动员根据证上的联系方式拨打了电话。

　　专属客服热线竟然打不通了！行动员只好再给当初装修的维修站拨打了电话。

　　办事处工作人员一再强调，这个活动并非澳柯玛的官方活动，由于时间有点长，具体经销商也无从查起来，行动员仔细看了一下这个大使证，在大使证上，确实没有显示任何半价优惠的说明，也没有任何澳柯玛的公章，事到如今，葛大叔很受伤，澳柯玛方面随后也表示，虽然此事不是公司行为，但公司可以给葛大叔这些大使们一些“专属优惠”。