【CNMO新闻】“外卖”基本上已经是我们日常生活中不可缺少的一部分，也因此催生了庞大的外卖员群体。外卖员作为相对弱势的群体，近几年来，关于他们的安全保障、社会地位、职业发展等问题大家讨论得很激烈。近日，美团宣布推出“同舟计划”，全方位提升外卖员群体的体验。

　　美团

　　美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆表示：“美团近期召开了53场骑手恳谈会，针对恳谈会中收集的涵盖取送餐机制、申诉机制等43条焦点问题，已经在连续改进上线。并在此基础上推出了“同舟计划”，从工作保障、体验提升、职业发展、生活关怀四个层面提升骑手体验与生态建设。”

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　　美团这次推出的“同舟计划”新增了骑手评价商户的功能，评价不再是单向的，而是变成了双向的，骑手也能针对取送餐产生的问题发出自己的声音，进一步保障骑手的权益。为了保障骑手的骑行安全，美团已经在加大智能头盔的产能，计划在2021年开始批量向外卖骑手投放。针对外卖骑手的职业发展，美团将会为骑手构建更加科学的职业培训与成长体系，让外卖骑手能够实现更高质量的就业。

　　此外，美团已经向骑手推出了“健康守护包”功能，覆盖骑手的年度免费体检、免费在线问诊、日常小药箱、心理咨询等多项生活关怀服务。