从基础医疗、健康护理等传统刚需消费，到旅居康养、智慧养老、文化娱乐等品质化消费，银发经济不断扩容提质，正形成覆盖健康、生活、情感、社交等多维需求的综合消费市场，为扩大内需、产业升级打开新的增长空间。有机构统计，2025年我国银发经济产业规模达9万亿元，预计到2035年将突破30万亿元。
消费场景持续扩容
银发经济蓬勃发展，是日益庞大的老年群体及其不断升级的消费需求。
民政部、全国老龄办发布的《2025年度国家老龄事业发展公报》显示，截至2025年末，我国60岁及以上人口约3.23亿，占全国人口的23.0%。其中，65岁及以上人口约2.24亿，占全国人口的近16%。庞大的老年群体，催生了多层次、多样化的消费需求。
数据显示，2025年，全国开行旅游列车2485列，旅居养老人次超过8000万；全国群众文化机构为老年人组织专场活动超8.89万场次。截至2025年末，全国各级文化馆办有老年大学701个。从这些数据可以看出，老年群体已不再满足于基本生活保障，而是日益追求社交、学习与自我价值的实现。
政策层面也在积极回应这一趋势。近日，工业和信息化部办公厅、民政部办公厅、市场监管总局办公厅联合发布了《关于组织开展2026年“孝老爱老购物季”活动的通知》，提出以高质量供给精准适配老年群体多层次、多样化消费需求，助力银发经济扩容提质。活动以“适老优品扩容 银龄生活提质”为主题，明确强化需求牵引和供给创新、打造多元融合体验场景、构建多层次供需对接机制、系统培育银发消费品牌等重点任务，推动适老产品和服务进社区、进企业、进乡村、进机关，提升老年人就近体验和购买便利度。
地方层面，北京老龄消费市场持续扩容，“家政+养老”业态加速融合，多元服务商陆续落地提供陪诊、维修等便民服务，长城银发商店落地运营，多元主体共同参与的养老服务消费格局加快构建。云南建成运营760个老年幸福食堂及助餐点，社区养老服务设施总量达21906个，城市社区养老服务中心覆盖率提升至88%。同时，持续打造“七彩云南·康养福地”品牌，康养旅居正成为银发消费新热点。安徽上线养老服务供需对接平台，入驻近300家优质服务商，涵盖能力评估、康复护理、适老化改造、家政助老、康养旅居等十余类服务场景，让老年人在家门口就能享受便捷服务。
商务部研究院流通与消费研究所副研究员姜照表示，这些场景创新顺应了银发消费从“有”到“优”的升级趋势，破解了老年用品供给分散、业态单一、可及性不足的痛点，有效降低了老年人的消费决策成本，打通了供给落地“最后一公里”，实现了老年用品行业从卖商品到提供生活解决方案的转变，将更好满足民生需求。
智慧养老加速落地
人工智能赋能千行百业，正在推动养老服务实现更精准、更高效的供给。
在安全监测和健康管理环节，智能化产品加快进入家庭和社区。华为研发的 AI辅助康养传感器可进行三维空间微动检测，实现对卫生间、卧室跌倒或坠床的辅助监测；荣耀推出的智能手表能够在心脏停搏升至极高风险乃至骤停时自动触发紧急呼救，为独居老人守住黄金施救窗口；平安人寿智能管家依托医疗资源及自研大模型能力，不仅能提醒老年人按时按量服药，还能根据健康数据和用药历史智能分析药物效果与潜在不良反应；京东展出的 AI智能按摩机器人拥有千万级经筋循行数据库，3秒内即可精准锁定人体经筋走向，让老年人可随时获得高品质按摩服务。
与此同时，社区和机构场景正成为智慧养老产品集中验证、迭代升级的“实景实验室”。合肥市智慧养老中心将智能床垫、防跌倒雷达、紧急报警系统和护工智能手表嵌入日常照护，实时监测老人心率、呼吸和离床状态；成都“锦城拾光”智慧医养社区通过智慧餐饮结算系统识别菜品，链接食品营养库与个人健康档案，对不适宜及含过敏原菜品实时提醒；北京经开区智慧康养机器人养老驿站围绕基础服务、机器人应用、适老化改造三大场景，让老年人现场体验、便捷采购。这些实践表明，智慧养老正从概念走向落地，从试点走向规模化应用。
消费场景不断丰富的同时，线上供给也成为银发消费扩容的重要增量。比如，美团让用户能像点外卖一样预订居家养老服务；阿里打造养老地图、助老送餐、无障碍影院等特色服务；滴滴推出陪诊服务把业务从“送人去医院”延伸到“陪人进诊室”等。中国老龄科学研究中心和淘天集团研究中心联合发布的《银发族线上消费趋势观察报告》显示，2025年，50岁及以上银发族活跃用户占淘天平台总活跃用户的23.91%。不论是家政服务，还是线上问诊、助浴助洁，数字技术与实体供应链的深度融合，让线上养老消费供给更丰富、获取更便捷。
然而，智慧养老产品的普及并非坦途。当前，我国智慧养老仍面临产业链碎片化、标准缺失、适老化不足等问题。专家表示，智慧养老产品的软硬件平台、康养服务、医疗服务、内容服务等由不同厂商提供，缺乏统一的行业技术标准和数据接口，难以形成合力；部分产品存在“买而不用”、后续服务延续性不足等现象。智慧养老真正的价值还在于背后支撑的服务——系统发出警报后能否第一时间响应，需要成熟、可靠、高效的线下服务网络相配套。换言之，技术只是手段，服务才是核心。
对此，专家建议，一方面要加强养老服务领域数智化升级，将新技术深度运用到健康监测、安全报警和个性化定制服务中；另一方面，通过服务共享、设备租赁、试点试用等方式增强老年用户体验感，加快产品适老化转型和技术迭代，让智慧养老产品既叫好又叫座。
人才需求快速增长
银发经济扩容提质，离不开人才支撑。随着消费场景不断拓展、智慧养老加速推进，养老服务行业的人才需求正快速增长，成为就业市场新的增长点。
智联招聘三季度数据显示，养老、看护行业以43.9%的职位数同比增速位居所有行业第一。随着人口老龄化进程加快，养老服务需求持续释放，养老护理人才需求明显上升，护工、护士等岗位招聘显著扩张。养老服务业有望进一步吸纳相关专业人才，护理、老年照护等专业毕业生将迎来更多就业机会。
为适应行业发展需要，养老行业新职业近年来加速涌现：2020年，老年人能力评估师新职业发布；2022年，健康照护师职业类别下增设长期照护师新工种；2024年，养老护理员职业类别下增设社区助老员、老年助浴员两个新工种；2025年，养老服务师新职业发布；2026年，室内装饰设计师职业类别下增设适老化改造设计师新工种。新职业的不断涌现，为年轻人进入养老行业提供了更多元入口，也推动着行业专业化水平的持续提升。
高校人才培养也在加速跟进。2020年，养老服务管理本科专业设立，养老服务本科人才培养有了“正规军”。目前，包括“双一流”高校南京中医药大学在内的几十所高校开设了该专业。山东女子学院是全国首批开设该专业的院校之一，该校健康养老学院网站介绍，该专业毕业生主要就职于康养集团运营管理、养老管家等岗位，首届毕业生就业率近100%。今年9月，民政职业大学迎来全国首个安宁照护服务与管理职业本科专业的首批39名新生。国家职业教育产教融合发展智库主任潘海生表示，养老服务机构借助人工智能推进智慧养老，对职业教育提出高要求，需积极优化专业设置，支撑服务业新样态发展。
值得一提的是，养老服务行业职业发展通道已经打通。今年6月，民政部、人力资源社会保障部制定了《养老服务师职业资格制度暂行规定》，设置初级、中级、高级三个级别的养老服务师职业资格，确立了养老服务师职称体系。据悉，江苏省已在全国率先建立养老护理专业技术职称体系，设初级、中级、副高级三个层次，对应名称依次为养老护理师、主管养老护理师、副主任养老护理师，已累计评审、初定养老护理专业技术职称人员626名。这些制度安排，让从业者看到了清晰的职业前景，有助于吸引和留住人才，推动养老服务高质量发展。
专家表示，当前银发经济仍处于产业加速成长期，后续随着适老化产品标准不断完善、线下服务响应网络持续健全、产业生态逐步协同，这个兼具民生温度与增长潜力的万亿赛道，将在兼顾民生保障的同时，为促消费、稳增长提供更坚实的支撑。（记者 陈文丽 文/图）
来源：中国商报
