三星部分用户在软件更新后反映，其Galaxy S21、Galaxy S21 FE、Galaxy S21 Ultra等机型的手机屏幕出现绿色线条从顶部延伸至底部的问题。据分析，该问题可能有两种解释。一种可能是三星屏幕存在硬件缺陷，另一种可能是手机在更新过程中过热导致排线与屏幕焊接点脱焊。

　　值得一提的是，OLED屏幕由像素点组成，每个像素点都有独立的控制电路用于调整亮度和开闭状态以显示图像和信息。由于OLED的排列特性，手机屏幕存在坏点和坏线的可能性，当出现问题时屏幕会呈现红、绿、蓝等颜色的线条。针对此次出现的绿线问题，用户需要通过三星售后服务更换屏幕。

　　目前尚不清楚三星对这一问题有何回应，并且是否已经采取措施解决该问题。