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花式布局“人货场”——石家庄食品加工业的电商之路

花式布局“人货场”——石家庄食品加工业的电商之路
2022年11月20日 19:07 新浪网 作者 精品导报

  2022年“双十一”前夕,君乐宝与国宝大熊猫结“萌”,勾画了品牌与消费者沟通的多维度触点,用国潮风带动了“双十一”的营销热度。

  2022年8月17日,微信小程序同福云店官宣上线,就此拉开了同福集团有限公司“智慧零售”的大幕。

  2022年8月18日,谷言预制菜线上新品发布会暨全国招商大会盛大举办,“谷舞风潮,预言未来”的主题,直接阐明了其生产企业惠康食品有限公司的志向……

  新经济形势之下,电商界风起云涌,石家庄的食品加工企业正蓄势待发。未来将会怎样?“人货场”的布局较量,悄然开启!

  人——专业年轻有力量

  

  2022年10月底,石家庄市惠康食品有限公司电商业务部的气氛相当“双十一”,墙上“人间正道是电商”的大字最为醒目。整个办公室还挂着各种励志口号,员工桌上则摆放着奋斗桌牌:不吃不睡不关机,誓死奋战双11;不怕失恋,就怕失单;要成功,先发疯,下定决心向前冲;货不卖完,我不下班;订单砸我吧……这些很网络很电商的话语将氛围感拉满,走在其中你会不由自主地感觉热血沸腾。

  这样的热血属于年轻和责任。电商业务部总监曹冲带领的团队成员大多20来岁,还有00后也开始在职场崭露头角。比大家年龄稍长的曹冲笑称自己在年龄上严重拖后腿。他说电商板块工作节奏快,需要随时在线,哪怕是午夜12点之后,只要有信息需要沟通调整,电商人也会立刻爬起来,打开电脑撸起袖子加油干。

  特别是 “双十一”、“年货节”等大战阶段,需要连续几天熬夜,哪怕是一张推广图的转化不理想,运营也需要立刻制定改善方向,设计则要马上作出调整,拼得就是速度,当修改后有了立竿见影的效果,大家就很有成就感。曹冲和他的年轻队友有着共同的理念:想要做到卓越,就要付出,更要有责任心。

  

  除了对年轻人的启用和培养,石家庄的食品加工企业还在专业人才的引进上不遗余力。

  荣归故里的同福就是个中翘楚。研发负责人是每日优鲜的CTO;商品选购负责人来自橙心优选;还有京东的高管,腾讯、华为等公司的高端人才,皆被同福所要进行的实体企业转型、与互联网有效结合的商业模型所吸引。

  现担任同福集团股份有限公司总经理的孙振东来自美菜网,他这样形容自己的选择:无论美菜也好,美团也好,都是完全互联网的模式,依托于平台进行用户获取,这对线下实体的帮助并不明显。互联网企业在云端,实体企业接地气,我们现在要将其结合起来找一个中间点,这个事情是比较有意义有价值的,我们这些人想要去挑战这样的事。

  电商从业人员的年轻化专业化,正在成为行业迅猛发展的基石。在2022石家庄产业集群网销产品设计大赛决赛上,上台路演的很多企业代表都朝气蓬勃,而他们讲述的内容又体现了强大的专业能力,专业和年轻正是他们前行的力量,也让石家庄电商发展充满希望。

  货——人间美味在电商

  

  说起来,食品加工企业当然不缺货品,但在电商赛道上,打动消费者的,又往往不仅是货品的品质,更是货品与用户的贴合度。

  石家庄洛杉奇食品有限公司旗下的金凤扒鸡是本土老字号,但这样的企业也并不会躺在成就簿上,多年前洛杉奇已经成立了网络部,利用线上产品销售寻求符合年轻人消费习惯的产品模式。洛杉奇还拥有自主研发工作室,通过大数据测试企业有哪些产品缺陷,并据此进行提升弥补。老字号品牌在寻求产品的创新突破,新锐产品则力求切中现代人快节奏生活的痛点,为产品安装上电商的翅膀。

  

  如今提起预制菜,很多人大概都会想到方琼代言的谷言牛套皮。牛肉好吃却难炖烂,而且制作费工费料,让人爱恨交加,但按照步骤操持谷言牛套皮料包,制作简单省时,出锅后的牛肉软烂好嚼,谁都可以在这样的操作中晋级大厨。除了顶流牛套皮,宫保鸡丁、京酱肉丝、菠萝咕咾肉等谷言预制菜也都有着制作简单有趣、味道不输饭店的标签,他们切中的,都是互联网时代消费者对美味的追求,以及年轻人对成为大厨的向往。也因为谷言贴合着用户心理雕琢产品,其销量在天猫京东等平台上连攀高峰,如今谷言又将与东方甄选牵手,蓄势在新的平台发力。

  还有的品牌在做好自身产品的同时,探索着新的产品方向。

  

  以馒头和粥打下江山的同福,其产品线非常丰富,五花八门的招牌馒头,不同规格的粥,面条,饼丝、小米、大米等主食,苏打水、气泡水等饮品……围绕主打产品形成品牌集成效应的同时,总经理孙振东还阐明了要根据客户需要以销定产的逻辑。也就是说通过线上平台掌握用户数据,直接与消费者对接,了解其对产品的真实需求,进而针对性地进行产品生产。

  无论产品特色如何,又将用怎样的方式促进电商销售,石家庄很多大型食品加工企业的策略都在以用户思维展开——通过互联网数据更多了解客户,有理有据为其服务,进而让客户拥有更好的消费体验。以此套路推进,相信品牌美味可以通过电商越战越勇。

  场——线上线下联动“真香”

  电商三要素“人货场”,其中的“场”不应单纯理解为场地,更可用来形容场景搭建和气场营造。说起场景搭建和气场营造,同福正铺开阵仗,下一盘大棋。孙振东介绍了同福推出的“智慧零售”体系。智慧是数字化的配套,生产型的实体企业,所有产品只卖到B端,整个链路是没有数字化的。而互联网的逻辑是基于数字化去构建每一个交易环节,每个环节都会留下信息。这样的环节更有利于后期所有食品企业作分析,真正了解消费者需求,与其产生直接性质的互动对接,并为其服务。零售是新零售的方式,核心意义是让消费者能够第一时间选择到最新鲜时效性最强的产品。这样有利于促进食品型企业快速决策快速变化,重新激发企业的生命力。

  

  智慧和零售挂钩,同福上线了两个平台:同福云店小程序,提供给C端消费者;同福云商,针对的则是B端的社区便利店、果蔬店。消费者通过云店下单生鲜食品日常用品;云商帮助店铺老板在线上开设数字化门店,便利店果蔬店通过云商了解用户货单,再将产品交付到消费者手中,销售的也不单是同福产品,店里的产品可以同步上线。

  与此同时,同福还在合作其他符合同福标准的产品,在平台展开售卖。这就等于同福联合了加入云商的所有店铺,营造一个以同福产品为关联,拥有无穷产品可能的“场”。而未来,这个场还会辐射更广。同福勾画的图景是——云店云商是前端业务系统;之后还会搭建大数据中心看台,打通前后端的链条;再有就是组建WMS和TMS物流系统,实现多城市差别管理;未来还要做一个供应商管理系统,用足够多的数据支撑,将供销存的系统无限扩大。孙振东形容“每个板块都像一个拼图”,将其一步步拼凑成功,“最终便是同福集团的同福共享模式”。孙振东说,同福的初心是让实体店赚钱,让消费者满意。

  随着时代的进步,经济向前发展,如今有非常多的实体型企业渐渐遇到发展瓶颈,必须要转型,必须要嫁接新的管理工具,运用新的打法策略,真正去做和互联网结合的路。这条路必然会有阵痛,但无论对企业还是从业者来说,痛并快乐都是一种向上的姿态。

  同福是探索的代表,而石家庄其他的食品加工企业,也在以不同的形式完成着线上线下的组合联动, “和互联网结合的路”,大家都在走。线下不断增强商品生产实力,打开销售渠道,线上利用多元化的互联网平台及直播等呈现方式,树立品牌形象,外加带货销售;通过线上大数据的整合分析研究客户群体,进而改善产品以更适合消费需求;组织线上线下同步的品牌活动,以此扩大影响力,从而带动消费……

  在构建“人货场”的路上,每家企业的发力都有着自己的逻辑和方向。

  未来将会怎样,没有人真正知道。可以确定的是,未来值得期待,石家庄食品加工企业的转型,必然让美味更香,也必将为石家庄经济发展加上新的能量!

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