消费市场按下重启键，企业该如何提前布局|疫情

　　2020广发卡携手企业和消费者，共同按下重启键，让我们放下包袱，轻松前行。

　　当疫情结束后，你想做什么？也许是去见想见的人，和他一起去吃想吃的美食；也许是约上三五好友，或带着最亲的家人，出发去想去的地方。

　　类似“疫情结束后的愿望清单”这样的话题，3个月来，已经不止一次登上微博热搜，可以说是一季度特别热门的话题之一。而在每一次的问卷调查中，约饭、购物、观影、旅行、运动，这五大类需求呼声很高。

　　旅游业的预售自救潮

　　外部平台引流或成出路

　　悦榕庄酒店，一所坐落于黄山景区周边的度假酒店，白墙，青瓦，马头墙，这里仿佛一个地道的“徽式村落”，曾经淡季每月收入也有两三百万元，而今年，春节后两个月营收总共只有几万元，缩水了近百倍。

　　一场疫情，让全国的旅游业直接“停摆”，如何“过冬”，整个行业都在努力尝试。

　　400元购买原价5888元的2晚酒店套餐、有效期直至年底。自从悦榕庄这款预售产品上线，酒店前台电话就响个不停，“景区什么时候开放？”“入住酒店可以放心吗？”“预售产品怎么用？”虽然没有顾客入住，工作人员却依旧忙碌。酒店顾客微信群里，消息闪烁不断，很多游客都表示，待疫情结束，要入住悦榕庄，赏黄山美景。产品上线一周就卖出了300多套，缓解了酒店现金流紧张的局面。

　　同样，在携程、途牛等多家旅游服务网站上，“预约旅游”的预售产品，都被摆在了醒目的位置。为了让用户全方面了解旅游产品，OTA们还尝试直播“云种草旅行”。据悉，携程旅游在首场卖货直播中直接卖出价值1025万元的酒店套餐，成交单数达6710单，同程艺龙的线上直播亦成绩斐然，尚算良好的预售态势给疫情期间的旅游业回暖打了一剂强心剂。

　　除了旅游业的自救，还有不少线上平台也通过自身流量赋能出行类生态活动，为他们提供流量及补贴优惠支持，具有代表性的如金融行业。

　　广发信用卡在3月份上线“重启2020”主题活动，与合作伙伴一起提供国内外近百个城市的数百款酒店及景点门票等旅游产品的低价预售，像平时人气很高的三亚五星酒店，现在2晚仅需1499元（周末通用）。还为广发南航金卡及广发鼎极无限卡持卡人提供了免费入住泰国安纳塔拉度假会3天2晚的机会。

　　除了常规的低价预售外，为进一步刺激用户的预购欲望，广发信用卡还推出“参与预售活动最高送3030元携程旅行金”的补贴活动，以联合补贴提前锁定用户的消费钱包，帮助消费行业提前回流现金，共克时艰；同时，通过预售让旅游企业对疫后的游客需求有了明确的判断，能提供及时的服务。

　　预售+团餐预订+联合广告

　　助力餐饮业和春天一起复苏

　　自3月份以来，随着疫情好转，像海底捞这样的连锁店已逐步恢复营业，白领平时关注的餐厅也都纷纷通过自媒体告知重新营业时间，似乎餐饮业春天已缓慢来临。但根据《新冠肺炎疫情对中国连锁餐饮行业的影响调研报告》，虽然随着各行各业逐步复工复产，餐饮业会有一定的回暖，但消费者信心恢复还需要时间，他们的外出就餐意愿不高。

　　面对餐饮合作方遇到的难题，广发信用卡利用自身庞大的用户群体，在“重启2020”主题预售活动中，进行饭票5折的预售，为餐饮行业聚集人气回流资金。其中包括肯德基、瑞幸咖啡、必胜客、苏宁小店、多点等商家的全国大部分分店。一方面，优惠饭票能解消费者“口腹之欲”的馋，满足对美食的期待，另一方面，也让大型连锁餐饮业对未来餐饮需求有了更精准的把握。

　　比起连锁餐饮店，疫情之下的地方餐饮店则更为艰难。“有时候，一份订单就是一份生存的希望…”。

　　为了帮助地方餐饮合作伙伴在特殊时期生存下去，广发信用卡制定了一套“逆势翻盘”计划，结合因疫情无法在工作日外出就餐而产生外卖团餐需求，与商户共同打造新的餐饮外卖预售新模式——工作餐安心送，以团餐优惠预订切入，尝试新业态模式，为餐饮企业打开不一样的生路。

　　在短短半个月时间，工作餐安心送已经覆盖51个城市，上线397个品牌，其中包括了真功夫、72街、这些年、无尾鸟新西兰餐厅等全国及地方知名品牌餐饮店，优惠力度甚至低于5折。这项特殊的餐饮计划，不仅让非常时期回到工作岗位的白领们享用到优惠安心工作餐，更为餐饮商户复苏按下“快进键”，和广发卡一起尽力追回开年丢失的时光，“重启2020年”。

　　在利用自身平台为餐饮业引流外，广发信用卡还通过联合广告投放，为合作伙伴争得更大的曝光宣传机会，加速“重启2020”计划。

　　疫情期间，广发信用卡为餐饮行业投放的地铁灯箱广告

　　从过去的“纯补贴”合作模式，到疫情期间广发卡开展的“预售引流+团餐计划+联合品牌曝光”的新深度合作模式，让企业看到金融不一样的力量，也看到广发信用卡坚定和合作伙伴共渡难关的决心。

　　发挥大平台的责任

　　让金融多了一些人情味

　　对于餐饮、旅游以及零售业，2020年才刚刚开始。谁能优先收获客户资源，谁的2020就会启动得早一点。

　　广发信用卡作为金融大平台，为生态伙伴提供流量及用户支持，联合大B端商家，进行大型促销预售活动“广发卡陪你，提前重启2020”，通过实打实的优惠政策，为商家引流。关注合作伙伴的生存状态，和他们一起抱团取暖，帮助他们活下去。这不仅对自身生态链的安全有价值，对整个经济社会稳定亦有重要价值。

　　疫情后两手抓。帮助合作伙伴们考虑后疫情时期的商业运营， “大手牵小手，一起活下去”。另一方面，帮助持卡人，在不降低生活品质的同时，节省开支，给他们一个可期的美好愿景。

　　重启,一个因科技而生的计算机词汇，最初的意思，就是“重新初始装入程序”当繁冗的程序太多，影响运行的时候，重启一下计算机，可以修复很多问题。

　　于生活、于工作，同样如此，2020广发卡携手企业和消费者，共同按下重启键，让我们放下包袱，轻松前行。

　　从3月20日开始，广发信用卡持卡人只要在发现精彩APP首页“重启2020”主题活动页报名并在预售区消费满额，即可获得高额旅行金奖励；预售专区包括酒店景点门票、美食餐饮和电商购物三大版块，预售折扣低至5折，还有机会免费享受安纳塔拉3天2晚奢华度假酒店（普吉、曼谷、苏梅岛和清迈可选）。

　　值得一提的是，如果先办理最高级别信用卡广发鼎极信用卡，再报名参加“重启2020”主题活动，奖励将会加码，有机会获得3030元携程旅行金。这张卡属于Visa“无限级别”信用卡（顶级卡），少花钱的同时还能享受Visa无限卡权益，如机场贵宾厅服务、奢华酒店的免费升房和房价优惠等。另外，这是国内首张，也是唯一一张2020年奥运主题的顶级信用卡。东京奥运会受疫情影响推迟举办，这张卡非常具有纪念意义。