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点赞社区书记| 陈钊华:做好群众的“贴心人”

点赞社区书记| 陈钊华:做好群众的“贴心人”
2021年05月05日 19:19 新浪网 作者 信息时报

  信息时报讯(记者 王建毅 通讯员 覃相貌)社区是城市的“细胞单元”,直接面对基层、服务群众。在番禺区钟村街缤纷汇社区里,党委书记陈钊华是许多街坊眼中的“多面手”、“知心大哥”——社区邻里有难题,他挺身而出,是群众的“贴心人”;社区管理要提升,他跟上服务,是基层治理的“攻坚手”……“社区陈书记上任2年来,心里装的都是百姓事,事事冲在前,让我们在许多方面都感觉到温暖”,居民给陈钊华的工作给予了高度评价。

陈钊华近影。通讯员供图

  新社区迎“大考”

  他带头守牢防疫一线

  位于番禺区钟村街的祈福新邨,是常住人口十多万的大型国际化社区,随着社区常住居民人口与日俱增,缤纷汇社区居委会于2019年12月1日正式成立,由拥有12年出租屋及来穗服务管理经验的陈钊华,受组织委派担任社区居委书记。

  2020年春节伊始,疫情防控阻击战的大幕骤然拉开,缤纷汇居委会成立不到三个月,就迎来了第一个大考验。由于辖内人口密集构成多元,居住环境复杂,疫情防控难度系数相对较高。对此,临危受命的陈钊华冲锋在前、坚守一线,坚持服务为先,做好社区群众“主心骨”。从年前到年后,从小区进出到上门排查、从物资供应到心理疏导、从卫生防疫到应急处置……陈钊华连续数十天上岗,与居委工作人员、党员志愿者日夜忙碌,当好社区防疫“守护者”。

  除了做好防疫工作,陈钊华还是社区居民的贴心“管家”。针对辖内外籍居民较多,陈钊华和工作人员利用新媒体,发出包含英语、日语、韩语等多国语言的“一封信”,让外籍人员了解国家对肺炎疫情的工作政策;为解决隔离期间群众吃饭问题,他带头组建一支汇聚了社区党员、居民、志愿者、来穗中心的社区“突击队”,通过做好“三个一”服务,即第一时间解决问题,每天一个暖心电话、定时一次生活慰问,把一袋袋新鲜肉菜、药品等送到了居家隔离群众的身边……在陈钊华看来,“社区是疫情联防联控的第一线,也是外防输入、内防扩散的关键防线,居民的‘需求清单’,就是我们的‘服务清单’”。

  去年春节初五早上,缤纷汇一户居家隔离的群众发来短信,说家里没菜没米了,想拜托社区居委帮忙采购。他马上驱车连跑两家超市,把住户所需的东西都买好了送到家门口。正是这种工作细节,在打赢疫情防控阻击战的同时,也把关怀送到群众的心坎上,此后缤纷汇社区居委被市委、市政府评为广州市抗击新冠肺炎疫情先进集体。

  以人为本

  架起党群连心桥

  “好话说尽,不如实事一件。”社区工作千头万绪,只有急群众之所急,为群众办实事,才能赢得民心。秉承以人为本、服务为先的思路,2年多以来,陈钊华用心用情,做好群众的“贴心人”。

  近年来,垃圾分类工作进社区,事关群众生活环境改善,他积极争取区、街支持,对辖区内100多个垃圾分类投放点重新规划并进行硬底化提升,并设置固定棚架和密闭箱体。于是曾经与环境格格不入的垃圾桶点,摇身一变成了社区里一道和谐亮丽的风景线。今年来,陈钊华和居委组织开展送春联、青少年防疫心理讲座、迎国庆快闪等活动30场次,吸引3000多名居民群众参加,丰富了居民的文娱生活。

  “要服务好辖内的14个小区23000多户,光靠我们社区‘两委’,不眠不休,工作也做不完。”面对群众所需,陈钊华和社区党委坚持党建引领,探索实现“两网融合”,即以社区大党委、网格党总支为枢纽,发动在册党员、公职人员、退休党员等社区骨干,担任楼长、栋长、网格长,积极联系群众提供多元化志愿服务,形成党组织网络和社区治理网格管理服务全覆盖的“立体式”运行机制。“预计今年会动员约200人参与,他们既可以用自身专业技能和知识服务楼上楼下的居民,也对社区起到监督作用,比如小区某楼宇清洁不到位、某处路灯坏了,楼长都会及时反馈并跟进解决,实打实做好群众工作。”陈钊华介绍。

  社区是船,人心作桨。对于扎根基层十几年的陈钊华来说,要想当好居委书记,就要于民心处有方向,做好服务群众和谐邻里的大文章,做好群众信赖的“贴心人”。

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