2月18日，张家界市制定《张家界市促进旅游市场全面复苏“310”行动计划》，出台30条措施提振旅游行业信心，促进旅游市场全面复苏。

　　据了解，30条措施是张家界根据目前疫情防控形势、旅游业复苏需要，在科学研判和充分调研的基础上制定的，涵盖了政策支持、产品改造、服务提升、市场营销等方面，是一套恢复张家界旅游市场的组合拳。为有力地帮助旅游经营单位提振信心、共度难关，张家界市制定了包括设立旅游专项扶持资金、加大融资政策支持、税收政策支持、降低企业运营成本、加大对有贡献的旅游企业的奖励支持、暂退部分旅游服务质量保证金、实行就业扶持政策、适当减免房租、缓缴水电气费用、建立市领导联系企业帮扶制度等在内的支持旅游企业纾困“十项政策”。

　　在注入政策性力量和动能的同时，倡导旅游行业积极自助、苦练内功，具体提出了做好疫情防控、强化员工培训、完善旅游设施、推进智慧旅游、加强规范管理、提升服务质量、推出精品线路、深化涉旅改革、持续铁腕治旅、主动开拓市场等“十项要求”。

　　新型冠状病毒肺炎疫情发生后，张家界市关闭了所有景区（景点）、文化演艺场所，全面停止文化旅游体育集聚性活动……这给张家界市旅游业经营发展带来了前所未有的困难。如何尽快消除疫情对张家界市旅游业的影响，尽快恢复旅游市场，“十条措施”提到：张家界全市景区开放后至今年年底，所有景区及景区内交通工具共计27家单位对全国医护人员实行免票；景区开放后2个月时间内，张家界全市所有景区及景区内交通工具共计27家单位对国内外游客实行门票“买1送1”优惠，15家酒店、18家民宿客栈实行住房“住1晚送1晚”优惠；为鼓励旅行社组团，对招徕客人较多、影响较大、服务质量较好的旅行社给予5万以上的奖励；为尽快恢复大交通，给予航班、专列补贴和奖励，同时，张家界开展“网游张家界”、“抗疫英雄相聚张家界”等恢复旅游市场系列活动，欢迎国内外客人到张家界旅游度假养生。（张新）