广州市规划和自然资源局花都区分局聚焦人民群众反映强烈的突出问题，积极开展基层调研，不断推动民生实事及重大民生工程落地落实。

　　推动留用地历史指标兑现和利用

　　针对花都区留用地历史问题多、兑现困难、开发利用效益低、影响现行项目实施等问题，开展以破解留用地兑现难题为目的深入基层开展调研。一是深入基层听取村民看法需求，帮助他们分析问题，提供解决建议，让他们看到更多更有利的兑现方式可供选择。二是做好宣传留用地优惠政策，在《今日花都》登报宣传留用地指标核定、留用地指标兑现、留用地开发相关政策，积极做好政策解读。三是加大留用地的兑现力度，让村民看到政府部门的用心和诚意，理解并支持区经济发展。经过努力，2019年已完成留用地兑现任务1325亩。

　　（图为赵一岚总工程师带队到狮岭镇调研留用地问题）

　　全面压缩不动产登记办理时限

　　深入推进不动产登记“1230”优化营商环境专项行动，实施“不动产登记+金融服务”“不动产登记+税务服务”“不动产登记+民生服务”，设置企业专窗，落实容缺受理机制、推行非公证继承登记告知承诺制等系列做法，让企业和群众“随心办”“轻松办”。目前花都区不动产登记已实现除疑难历史疑难情况案件、批量案件和需公告公示外，抵押登记业务2个工作日内办结，其他一般登记业务在4个工作日内办结，推行网上申办抵押登记业务当日办结，助力营商环境优化走在全国前列。

　　落实领导包案制度，压实部门责任，认真开展调处核实历史资料，采取得力措施做好办证问题信访案件的稳控、化解工作，营造和谐稳定的社会环境。目前已解决颐和盛世办证问题、尚品雅居德维轩办证等案件，其余案件均加紧调处、积极稳控中。

　　（副局长符孚同志布置推进不动产登记“1230”优化营商环境专项行动工作任务）

　　有效缩短测绘业务办结时限

　　区重点项目的不动产权籍调查由15个工作日缩减为9个工作日办结；批准书附图、宗地界址平面图、用地套图业务由8个工作日缩减为3个工作日办结；房产测绘、坐标转换、不动产单元编码等业务相应缩短办结时限。

　　推动疏导村民建房审批难问题

　　相继出台《关于印发进一步疏解村民建房审批指导意见的通知》《花都区城中村、搬迁村有证农房建设工作指引（试行）》，进一步疏导村民建房审批，通过建立微信工作群、现场指导、特殊情况个案研究等多种形式，指导各镇核发乡村建设规划许可证，致力构建规范有序、管控有效的农房建设管理新秩序，助推实现城乡融合发展。

　　（总规划师骆卫国同志在狮岭马岭村委调研）

　　推进旧楼加装电梯等民生工程政策落实

　　深入推进老旧小区住宅加装电梯工作高质量高品质发展，局领导带队实地视察老旧小区加装电梯项目情况，全面梳理、整合老旧小区住宅加装电梯的申请条件及办理流程，研究制订规范化办事指南，优化审批流程；主动服务，在电梯方案设计初期提前介入，开展现场踏勘，指导优化设计方案，积极介入协调因加装电梯引发的邻里矛盾、投诉及信访，全力推进加快落实加装电梯。

　　2019年至今共受理加装电梯间工程《建设工程规划许可证》类业务案件521宗，相比2018全年增长了171.35%；其中核发《建设工程规划许可证》117宗，相比2018全年增长了200.00%；涉及老旧小区住宅总建筑面积1057051.496平方米，惠及9080户居民。