物业提升满意度的措施有哪些

物业提升满意度的措施有哪些
2019年09月17日 15:31 新浪网 作者 太平洋家居网

物业提升满意度的措施有哪些

作为一个小区物业,要怎么做才能不断提升业主的满意度呢,这就需要及时更新物业管理方案,结合实际情况及用户反馈来进行整改。那具体的物业提升满意度的措施有哪些呢?今天PChouse就来说一说。

1、感觉安全:提升客户对安全管理工作的直观感受,增加安全感。同时,要提高客户的参与度,并联合政府资源,做到群防群治。

2、公共设施维护:重点提升公共设施完好性和维修及时性,加强公共设施维护的计划性。对各片区公共设施维护状况进行评比,较好的进行鼓励,形成片区间的良性竞争氛围。

3、公共环境卫生:重点关注小区主干道、出入口和客户感受较明显的部位 ,加强重点区域和重点时段的清洁与检查。

4、交通秩序:重点加强对乱停放车辆管理。同时加强宣传和信息互动:定期举行专项宣传,如文明行车宣传月、小区交通秩序宣传月等,通过举行各类活动进行广泛宣传。

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