中新网上海新闻5月27日电  新冠疫情是一次对国家公共卫生体系的大考。令人欣慰与骄傲的是，在党中央的正确领导下，中国的疫情防控取得了举世瞩目的成绩。在获得认可的背后，是中国公共卫生问题从非典到现在的变化，以及相关企业背后的力量。

　　17年的改变

　　2003年的非典危机把公共卫生的的重要性被提到国家安全层面讨论。大量的资金被投入到该领域，据统计，非典后的第4年，国内各级疾控中心已有3585个，全职人员近20万人，全国31个省、98%以上的市和94%以上的县建立卫生监督机构，卫生监督人员近10万人。

　　随着公共卫生体系的改革，技术贡献出的力量逐渐凸显。如上海在非典之后就在金山圈地建设“小汤山”模式的医院——上海市公共卫生临床中心，除了常设500张病床，还预留有各种管线，可于短时间内搭建600张临时病床，以满足突发事件的需要。

　　2013年，上海等地相继出现了不明原因肺炎的死亡病例，疾控人员在海量资料库里搜索近万篇文献的同时，依托技术储备寻找病毒的痕迹，5天后就发现了一种新型的H7N9流感病毒。随后病毒的基因密码被迅速破解，确认了病原体，研制出的检测试剂被立即发往全国。

　　世界卫生组织对此次事件的评价是中国应对H7N9禽流感疫情，堪称全球典范。

　　在今年的疫情中，数字经济发挥了巨大作用，电商平台让线下消费回暖，线上协同办公、线上教育等使人隔离期间停工不停业、停课不停学，服务性机器人、无人超市、无人车等“无接触”的新业态也快速发展，并为复工增加了防控力量。而以云计算、大数据、人工智能、5G网络等技术为核心的新基建也开始火热起来，医疗与公共卫生建设或也成为新基建中重要的一环。

　　企业的责任

　　大环境与国家层面政策变化之外，企业贡献的力量在疫情期间也被放大。疫情爆发后数百家公司都向疫区捐赠急需的防疫物资和生活用品，据零壹智库不完全统计，截至2月10日时，有170多家互联网、科技企业驰援防疫一线，涉及资金及相关物资价值总额人民币逾50亿元，其中BATJ占据60%。

　　人类战胜大灾大疫离不开科学发展和技术创新。疫情防控期间，阿里达摩院研发智能疫情机器人，支持了浙江、黑龙江等地；百度紧急推出针对疫情防控的智能外呼平台，使用智能机器人代替人工电话可以快速检查社区中人们的健康状况、本地居民排查/回访、特定人群通知等外呼工作。

　　而与互联网企业相比，平安智慧城市的动作更加系统化与全面化。

图：智能阅片系统。

　　疫情期间，平安智慧城市智慧医疗新冠肺炎智能阅片系统，在2月27日帮助其中一家合作机构发现一位漏诊疑似患者，并在复核时得到医生认可。据官方统计，该系统已覆盖了包括湖北省在内的全国各地的1500多家医疗机构，辅助合作医疗机构的英雄医生筛查出了2万多位疑似患者，累计阅片数高达400余万张。

　　15s出智能分析结果、准确率高达97%的特性让这个智能阅片系统助力抗击了新冠肺炎的肆虐。

　　从应用驱动出发，平安智慧医疗基于疫情相关知识图谱而打造了系列智能防疫工具，为医生和大众居民提供两大类服务，一是针对医生通过“AskBob医学智库”提供诊疗决策支持和对复杂案例的医学文献语义查找精准医学文献，二是针对居民提供疫情自查和疫情问答等服务。

　　譬如智能疫情语音坐席完全高效代替了人工拨打电话，在武汉上线3周就渗透武汉市近20个社区、排摸47000多户，累计排摸次数100多万次，并在智能排摸过程中查处疑似患者3000多例。

　　如今系列智能防疫工具已在重庆、湖北、黑龙江等城市的300多个官方新媒体评平台上线，并入选了国家科技部及天津、湖北等10多个省市防疫推荐产品名单。

　　在中国的人工智能企业中，医疗健康领域也占比最大，达到22%。平安智慧城市所推出的系列产品在疫情防控、为前线医疗机构提供援助和帮助企业安全复工等方面起到了关键作用。

　　平安智慧城市的智慧锦囊

　　新基建所包含的大部分领域建设完成后，能够助力智慧城市的大规模实现，而这不仅关乎到公共卫生系统的建设，更是未来城市建设的重点。而平安智慧城市的出现是社会发展和科技进步的必然趋势，也是基于国家要求、百姓需求与平安追求的时代产物。

　　对于平安集团而言，在做好金融主业的同时，将积累的科技“拿出来”建设智慧城市，加上自身也有转型需求，在提出“金融+生态”五大生态圈中，智慧城市已经成为平安未来十年的重大战略举措之一。

　　住建部自2012年启动国家智慧城市试点，2014年首次把智慧城市建设引入国家战略规划，智慧城市的实施在国内迅速升温。全国100%的副省级以上城市、超过76%的地级城市，大约500座城市，明确提出或正在建设智慧城市，中国已逐步成为全球智慧城市建设最大的试验田，许多互联网企业也加入智慧城市的建设。

　　平安智慧城市的核心布局，是“1+N+1”平台体系。即以一个城市大脑为引领，一朵智慧城市云为依托，打造智慧政务、市民、企业三大一体化平台，全面赋能N个智慧城市功能模块，包括智慧政务、生活、财政、安防、交通、口岸、教育、医疗、房产、环保等，覆盖城市治理及市民生活中的各大领域。

　　譬如在智慧交通上，平安智慧城市所打造的“疫情防控交通一体化系统”在山东地区重要交通枢纽，包括火车站、济南机场、汽车总站等10余处人群密集性场地迅速铺开，实现了精准测温并有效提升了通行效率、降低了防控成本、缓解了因人员滞留而导致的感染风险。

　　平安智慧政务打造的深圳“商事信用信息可视化系统及大数据分析应用平台”，汇总全市300多万商事主体信息，通过AI技术分析建模及数据可视化技术，将数据分析与业务流程深度融合，管理决策者就有了参考。

　　平安智慧生活所打造的“i深圳”自2019年初上线以来，汇聚各类政务服务和便民服务7600余项，建成了国内领先的政务与便民服务移动平台，新冠疫情期间推出针对市民、企业的“深i您”“深i企”服务，受益人次高达767万。

　　为了优政，平安智慧生活还打造了城市服务智能平台、BCID城市数字码中台、城市服务智库AskBob技术中台，实现80%标准平台和组件复制的规模效应，为项目交付实现降本增效的同时，降低政府技术投入门槛，助推政府数字化转型驶入“快车道”。

　　从医疗到交通、再到政务等，平安智慧城市不仅在疫情期间为城市建设打开保护伞，它即将做的或正在做的，是在国家推行的新基建浪潮下，走得更远更高更好。(完)

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　　 编辑：于俊