中新网青海新闻7月4日电(许鹂 王窕)7月1日，一位老人来到中国农业银行青海省玉树藏族自治州玉树市支行营业室，手里攒着一个布袋子，打开袋子，里面是一沓已然烧得焦黑的残损钞票。

　　营业室主任索南求培通过了解得知，老人名叫义西才仁，家住距玉树市200余公里外的杂多县苏鲁乡多晓村，因家中不慎失火，将亲戚委托其代为保管的6.9余万元虫草款烧毁。事发后，老人先后前往4家金融机构网点，均未能兑换。

　　索南求培在安抚老人情绪的同时，严格按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定程序和标准，通过绿色通道，安排专人做好残币清点兑换工作。为尽可能减少老人经济损失，参与清点的共有3名员工，将因烧毁已黏合起来的钞票，一张一张挑开揭片、逐张拼接，用近5小时的时间，最终成功兑换6.74万元。

　　近三年来，玉树分行严格按照总、分行决策部署，践行“服务三农”使命。在全力做好金融服务脱贫攻坚等工作的基础上，督促辖内网点做好残币回收、货币真伪鉴定、反假货币宣传等基础性金融服务工作，得到了地方政府和广大农牧民的一致好评，并被州委州政府授予“玉树州民族团结进步创建活动‘示范企业’”“创建国家级民族团结进步先进集体”等荣誉称号。

　　截至目前，该行已累计为农牧民兑换残币金额达50余万元。(完)