中新网山西新闻8月14日电 近日，山西吕梁离石区莲花池街道昌宁社区网格员王小华、雒雪峰在对莲花家园A区住户进行信息核实登记“回头看”工作。在对一户住户敲门时，一开门的是个小女孩，经过沟通，小女孩说，放学回家，发现妈妈发烧的特别厉害，小女孩不知所措，十分害怕，直到网格员王小华和雒雪峰敲门。

　　两位网格员在迅速了解情况后，一边安抚小女孩的情绪，一边拨打了120，并向社区领导说明事情的情况，同时给小女孩的爷爷和外婆取得联系。在此期间，两位网格员不断为小女孩的妈妈进行物理降温。不久，小女孩的爷爷赶了过来。半个小时后，救护车赶到，两位网格员协助医生将小女孩的妈妈抬上担架，看着救护车的离去，两位网格员松了一口气。

　　7月3日下午，两位网格员又来到小女孩家中进行回访。在回访中得知小女孩的家庭状况比较困难，此次碾转多家医院治疗并花费了不少医药费，两位网格员对小女孩的妈妈普及了相关政策法规，建议她去户口所在地民政局申请补贴。

　　随着全科网格化的管理工作的不断深入推广，昌宁社区要求每位网格员严格落实网格服务巡查走访制度，主动服务群众、宣传惠民政策，及时发现安全隐患，随时了解社情民意，真正做到“早发现、早上报、早解决”。

　　现如今，社区网格员们正发挥着积极的作用，让“小网格”惠及“大民生”，社区治理工作得到了全面提升，网格化服务管理成效全面凸显，为“三零”社区的打造奠定了坚实的基础。(王艳 )