中新网青海新闻9月18日电(李江宁 马珍珍 游云)18日，记者从邮储银行青海省分行获悉，9日下午，邮储银行海北州支行成功拦截一起电信诈骗案。

图为邮储银行海北州支行工作人员正在为客户讲解金融诈骗防范知识。邮储银行青海省分行供图

　　据介绍，当日一位神色慌张的客户来到邮储银行海北州祁连县支行，称接到自称邮储银行工作人员的电话，告知客户银行卡存在欠款需立即转账还清，否则将进入黑名单，且名下所有银行账户将被冻结。了解情况后，工作人员先安抚客户的情绪，并在柜台进行查询，经查询客户持有邮储银行借记卡1张，状态正常。最后，工作人员回拨客户接听的电话，号码为外地号码，状态为关机。工作人员立刻意识到可能存在诈骗风险，立即启动应急预案，暂停为客户办理业务，成功拦截该电话诈骗，避免客户受到经济损失。客户非常感谢，并表示今后一定提高警惕，加强风险防范意识。

　　近年来，金融诈骗手段层出不穷，邮储银行青海省分行将严格按照监管部门要求积极做好金融诈骗风险防范工作，加强对员工风险防范工作的培训力度与公众金融诈骗防范知识的宣传力度，提高公众金融素养，防范金融风险。(完)