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　　10月1日是祖国72华诞，全国各地喜迎国庆，大街小巷国旗飘扬、花团锦簇，节日氛围浓厚。

　　广大群众也迎来国庆小长假，纷纷通过出行感受祖国大好河山、亲朋好友欢聚等形式，欢度全面建成小康社会后的“首个”国庆节。为保证大家顺利出行，平安产险在全国启动以“国庆护航·平安同行”为主题的“平安守护者行动”之国庆护航，全国各地的护航员坚守岗位为祖国庆生，为大众安全出行保驾护航。

　　据悉，平安产险在全国各主要路段设立了护航点，广大车主如果途中遇到车辆问题或物资急缺，均可在护航点免费享受车辆消毒、车辆检测、防疫物资、食品/饮用水、简易事故快处快赔等现场援助服务。车主打开“平安好车主”App，搜索“国庆护航”，即可进入护航活动页面参与活动并查找您身边的护航点。本次国庆护航行动将持续至10月8日。

　　青岛：简易救援，让车主出行无忧

　　平安产险青岛分公司釆取“线上﹢线下”双模式，在胶州湾跨海大桥青岛出口处设置护航点，为车主提供理赔指引、道路指引、安全检修、换胎、搭电等现场援助服务，并提供饮用水、方便食品、药箱、口罩等应急物资，让车主出行无忧。

　　9月28日，徐先生回家途中，在胶州湾大桥出口处发生了车辆故障，临近站点护航员立即为其检查了车辆状况。发现徐先生车内的玻璃水较少后，护航员立即为徐先生进行免费补充。离开时，徐先生对查勘员的细心服务表示感谢。

　　天津：紧急搭电，守护车主踏上归乡旅途

　　平安产险天津分公司联合天津市公安交通管理局在天津市东丽区津蓟高速入口处设立护航站点，并根据车主需求提供免费车辆消毒、防疫物资发放等服务，让国庆期间出行的广大车主享受更顺心、更安心的旅程。

　　9月28日，车主刘先生车辆出现了亏电情况，护航人员闻讯立即通过紧急搭电的方式，为刘先生解决了燃眉之急。维修完成后，护航人员还对车辆进行了进一步的系列检查。确认无问题后，刘先生向护航人员表示了感谢，重新踏上回家之路。

　　山东：绿色理赔通道，为车主简化流程

　　平安产险山东分公司在国庆到来之际同步启动“线上＋线下”护航模式，尤其针对纯车损、小额人伤等案件推出了“绿色理赔通道”，大大减少出险客户等待时间，同时也避免因事故引发的拥堵，间接为广大车主节省宝贵出行时间。

　　9月29日，护航员得知从外地跑业务途径护航点的张先生，车内很早就没有玻璃水可用时，及时为其车辆进行添加，并免费为车辆进行了全面消毒。临别之时，护航员还赠送了简易食品给张先生做补给，无差别的热情服务让张先生深受感动。

　　大东北区域：联合护航，高效服务获车主称赞

　　平安产险辽宁、吉林、黑龙江、内蒙古、大连分公司联合在东北各主要交通枢纽设置护航点，为车主旅途提供车辆检测、救援、简易事故理赔等服务。

　　9月29日，在沈阳雪莲街护航站，平安理赔员李欣桐为车主王先生赠送了防疫口罩、免费添加玻璃水，并对王先生的车辆进行全面检测，为车主归途增添一份安全保障，获得王先生的赞许。

　　四川：危急时刻见“真章”

　　平安产险四川分公司为应对假期旅游高峰，共在全省各大景区、高速路口设置护航点25个，为往来车主们提供应急物资、查勘顺风车以及派发当地美食指引单等便民服务，用暖心细致的服务守护广大车主出行。

　　9月30日，一辆皮卡车紧急停靠在G76夏蓉高速泸州收费站，引擎盖冒出浓浓黑烟。就近的护航点查勘员尹秋林、李勇见状急忙上前问询检查，很快查出是柴油泄漏问题，当即联系服务站技术人员协调救援车辆，并安抚车主情绪，避免发生更大事故。

　　深圳：特色服务尽显人文关怀

　　平安产险深圳分公司除线上为车主提供理赔咨询、异地出险、视频查勘等便捷服务，线下同步设立了护航点，提供疫情防护、车辆救援、伤病救助、暖心补给、公益支持等特色服务。

　　9月30日，客户王先生在大梅沙高速上驾车不慎发生追尾，所驾车辆气囊弹出，事故双方损失严重。接到客户报案后，平安产险深圳分公司理赔员孙文韬、冷冰立刻联系交警将事故车辆拖送至平安大梅沙护航点，并冒雨对车辆受损情况进行检查，高效暖心服务赢得客户好评。

　　北京：现场扫码打卡，提供全程陪伴守护

　　针对节假日期间北京交通可能发生拥堵情况，为节省广大车主宝贵时间，平安产险北京分公司充分发挥线上护航优势，持续推出快处快赔线上定损、线上全程陪伴等护航服务。

　　线下护航站点则分布在京哈、京港澳、大广高速三个进出京服务区，用户可通过平安好车主App现场扫码打卡的方式，免费获取护航人员提供的理赔指引、防疫及应急物资发放、行车安全检测等各项护航站点服务，非平安车主亦可享受相关服务。

　　陕西：党员示范护航站，提供“有温度”的车服务

　　平安产险陕西分公司联合西安交警高速大队开展党员先锋护航活动，在全省共设立8个护航服务站，并在曲江服务区等2处地点设立党员示范护航站，为出行车主提供理赔咨询、快处快赔、车辆救援、无痕修复、物资发放等护航服务。

　　同时，另有4个护航点可为客户提供免费车辆抛光服务，对于车身外观油漆划痕无伤底漆的案件，理赔员/车中心在现场为客户进行抛光打蜡，以细心的服务、热枕的态度，彰显平安“有温度”服务。

　　内蒙古：温暖“异乡人”，蒙汉双语服务获好评

　　平安产险内蒙古分公司于热门景区、高速路口等交通枢纽地区共设立15个护航站点，配备党员示范岗，全面升级理赔服务，并开通了绿色理赔通道，为车主出行保驾护航。

　　同时，护航站点还针对异地车主，提供独具特色的温暖“异乡人”、蒙汉双语等服务。期间，平安产险内蒙古分公司还开展以“国庆护航，平安同行”为主题的线上直播，邀请呼和浩特市交警专家做客好车主直播间，介绍十一出行攻略，多渠道为车主们出行提供便利信息。

　　安徽：为异地客户提供极速便捷服务

　　平安产险安徽分公司在合肥、阜阳、蚌埠、六安等地共设立15个护航站点，并联合交警大队，为需要紧急救助的车主们提供胎压检测、充气、添加玻璃水等服务，并免费赠送防疫物资和简易食品。特别是针对异地客户，平安产险安徽分公司还提供专属对接，让异地的车主们也享受到极速便捷出险体验。

　　青海：护航点打卡，提醒车主安全行车

　　平安产险青海分公司针对高速公路事故车辆损失大、异地车辆多等特点，与交警高速大队开展合作，全面推广“警保联动”模式，充分发挥在事故车辆勘验、定损和理赔上的专业优势，最大程度简化事故处理流程。

　　同时，平安产险青海分公司通过护航点打卡的模式，提高工作效率，站点工作人员不仅会提醒车主安全行车，还会帮助车主规划出行路线，为车辆进行安全检测，助力车主安全出行。

　　东莞：热门景区设置护航站，提供防疫支持

　　为了保障广大车主平安出行，平安产险东莞分公司在东莞市大岭山等三个高速服务区、隐贤山庄等热门景区设立国庆护航站，调配资源，缓解热门景区的防疫压力，并为来往车辆和车主提供事故快处快赔、理赔咨询、搭电、换胎、食品饮用水发放、防疫物资发放、爱车无痕等服务，保障车主安全出行。

　　从全面建成小康社会到全面建设社会主义现代化国家，中国共产党团结带领中国人民又踏上了实现第二个百年奋斗目标新征程。站在新的历史起点，平安产险也将坚守“保险姓保”，牢记初心使命，打造五心车险，继续为广大消费者提供有温度的服务。