3月19日，在哈密市巴里坤县大河镇社会治安综合治理中心便民服务大厅的来访群众接待室，一场关于租房纠纷的调解正在进行。外来务工人员与房东因租房问题产生矛盾，此前多次协商均未能达成一致。综治中心工作人员在了解情况后，迅速协调司法所、法律顾问等相关人员共同介入。通过耐心细致的沟通和专业的法律讲解，双方最终解开了心结，成功达成了和解协议。

　　哈密市巴里坤县大河镇综治和网格化服务中心干部薛雷介绍，大河镇创新构建了人民调解、司法调解、行政调解“三位一体”的矛盾纠纷调解工作机制。该机制整合了信访办、司法所、派出所、法律顾问等多部门资源，实现了矛盾纠纷排查化解、信访问题法律咨询、人民调解协议司法确认等工作的全面开展，形成了高效协同的治理格局。

　　哈密市巴里坤县大河镇综治和网格化服务中心干部薛雷表示，在接到群众反映问题时，我们会第一时间帮助群众找到解决问题的渠道，并主动联系上级部门与群众沟通，督促问题尽快解决，同时定期进行回访，确保矛盾问题彻底得到化解。

　　去年年底以来，自治区积极践行新时代“枫桥经验”，以“试点先行、整体推进、全面达标”为路径，高标准推进县级综治中心规范化建设。为进一步提升基层社会治理现代化水平，巴里坤县全力推进县乡村三级综治中心规范化建设。截至目前，已对11个乡镇、4 个社区、27 个村综治中心进行了优化提升，共投入资金265万余元，并计划2025 年5月底前完成对县级综治中心的改造升级。

　　在建设过程中，哈密市巴里坤县坚持“实体化、实战化、实效化”原则，高标准建设“巴里坤县社会治安综合治理中心”。中心设有“一厅四区”（群众接待大厅、矛盾纠纷多元调处区、公共法律服务区、信访接待区及综合服务区），配备了必要的办公设备和信息化系统。同时，依托综治中心，建立了群众诉求“首办负责、即接即办、分流转办、跟踪督办”的运行机制，让群众急难愁盼问题能够“一站式”受理、“一条龙”服务、“一揽子”解决。截至目前，共化解矛盾纠纷案件730余件，化解率达到了100%。

　　在奎苏村，综治中心规范化建设带来的变化让群众赞不绝口。奎苏村党委书记、村主任霍建明介绍：“综治中心规范化建设运行以来，群众来大厅办事，多个窗口给群众提供了很大的便利，群众办事只跑一趟，效率大幅提高。”

　　在推进综治中心规范化建设中，哈密市巴里坤县积极探索创新社会治理机制，对矛盾纠纷和困难诉求进行实时跟踪与动态管理，确保问题彻底解决。在队伍建设方面，巴里坤县选优配强综治中心工作人员，实行统一管理，规范工作流程，加强业务培训，提升队伍专业化水平。同时，积极发动社会力量参与社会治理，组建村（社区）志愿者队伍等群防群治队伍，形成了专群结合、群防群治的良好局面。

　　下一步，哈密市巴里坤县将继续坚持以人民为中心的发展思想，持续完善社会治理体系，不断提升社会治理能力，聚焦群众急难愁盼的问题，进一步推动资源下沉基层，服务前移，为建设更高水平的平安巴里坤做出更大贡献。（程仕海 孔悦恒）