管理百家大讲堂——《中外管理之企业“战疫”复工进行时》系列直播。

　　文：朱冬  责任编辑：轩辕镜

　　3月24日晚20:00，管理百家大讲堂——《中外管理之企业“战疫”复工进行时》第18期如期开播。

　　《中外管理》杂志社社长、主编讲述了自己15年前在俄罗斯旅游偶遇一位犹太老人的故事。

　　“在圣彼得堡的夏宫，我们偶然邂逅了一位孤独的犹太老人，因为言语不通，在与之交流中，我们并不能准确理解那位老人在向我们讲述什么故事，但就在我们和他告别的时候，突然发现他是一位纳粹集中营的幸存者，而那位老人的表情，却让我们明白越是大灾大难后的平和，才越具有价值，才更值得我们尊敬和钦佩。”

　　而当期的直播主人公也是一位平和但不平凡的人。她不仅是《中外管理》管理百家大讲堂直播开播以来的首位女性嘉宾，而且也和大家一样正在经历着疫情的考验。

　　她就是华大基因集团执行副总裁朱岩梅，在疫情最危险的时候她主动请缨和公司团队一起去到了疫情漩涡的中心——武汉，而且连续战斗了20天，因为那里亟需他们团队的高科技检测技术。在亲历了武汉的寂静与空旷，生死与冷暖后，她沉淀出了哪些新思考？在见证了2月武汉的真相后，她最想对中小企业家说些什么？

　　同期嘉宾还有资深领导力导师林菲，她曾代表IBM培育过一批如今的华为高管，执行过中国企业迄今为止最为经典的国际化涅槃经典。

　　在如今这个易变、不确定、复杂、模糊的“乌卡（VUCA）时代”，在黑天鹅事件频出、环境恶化、生存堪忧、士气低迷的危急时刻，矢志成为“下一个华为”的中小企业们，究竟如何全面提升团队战斗力与敏捷力？

　　朱岩梅和林菲在直播发言中给出了关键答案。

　　1、朱岩梅：当你的组织被注入了灵魂，你就不会轻易死掉

　　朱岩梅自述是在2月5日坐高铁从深圳前往武汉，那时武汉封城已经有十几天，正值疫情最严重时期。虽然今天的她早就回到深圳，也度过了自我隔离期，但回深圳后的这段时间，朱岩梅一直在思考一个问题：如何重新思考领导者的领导力问题。

　　朱岩梅总结了三个方面：

　　第一：每一个创业者，无论是那些公司已经上市的，还是仅仅只是开了个小店的，都需要去探究一个问题：你究竟为什么做这件事？你为何创业？这是一个终极思考。

　　德鲁克有句话值得人深思：追其根本，任何机构本质上都是一个教育机构。对于一个企业来说，你是真正把员工当作人力资源财富去培养，还是把员工当作公司赚钱的工具？事实上，企业只有培养出好员工，才可能做得好，走得长久。

　　朱岩梅阐述：作为管理者，一定要想好企业究竟为何而存在？想好了，自然会得道多助。就像收获了很多粉丝的“单向书店”，疫情期间因遭遇重创而在网上发出自救众筹招募令，得到很多人的支持和援手！

　　“所以当你的组织被注入了灵魂，你就不会轻易死掉。”朱岩梅强调道。

　　第二：今天是一个终身学习的时代，学习力很重要。

　　对于领导者来讲，他的远见决定了能够带领组织走多远。同时，团队自己也要不断学习，去寻找方向。所以一个企业领军者的远见卓识异常重要。就像丘吉尔说的：你能往后看多远，你就能往前看多远。

　　总之，学习力是当今企业领导者非常最重要的一个能力。越学习就会越谦卑，越知道山外有山，人外有人。

　　第三点，是当今领导者一个很重要的能力——释放和包容力。

　　在企业管理中要容忍一定的混乱，这就是今天很多管理理念中提到的“不要管理”，因为有时管理过度了，反而会出现太多确定性的结果。

　　而且，管理也并不见得完全有序。作为领导者，要适度容忍一些混乱，甚至要有意去制造一点混乱。比如：谷歌允许员工80%的时间做公司规定的事情，20%的时间可以做员工想做的任何事情。谷歌给了员工很多宽松的条件，为很多聪明、有自驱力的员工创造了更多可能。

　　所以，一个领导者，必须在模糊的情况下能够敢于决策，因为企业既需要他的果断，也需要他的包容度。

　　最后，朱岩梅总结：“无论你此刻是企业经营者，还是一名家庭主妇，或是一名学生，你都可以用一个二维的图，来看你今天的目标是什么，如何在认知上不断达到目的，然后如何谦卑地、包容地用不断开放的学习去达到目标。

　　“而等你确定目标之后，你只需要做两件事情：一，保持学习力，保持谦卑。带动你的团队不断地学习，保持谦卑。二，让你的生意变成你的团队生活的意义。”朱岩梅说，这是她在武汉这次疫情中所看到的真相。

　　2、林菲：应对不确定环境挑战的核心方法——排序

　　“黑天鹅对世界的影响是全球性的，而且是深远的。但越是大风大浪下，我们越需要恬淡的思考和安静的领悟。”林菲开门见山地说。

　　林菲分享：此次疫情下，中小企业的高层面临的共同挑战就是如何活下去，并且从危机中看到机会，牢牢把握住机会。“对于中小企业而言，我们需要一个独到的眼光，去找到自身价值并创造新的机会点。去识别出未来在工业互联网当中的领军人物。”

　　毋庸置疑，新的时代是工业信息化、工业互联网的时代，此时哪家企业可以跟随这波潮流，在上下游整体生态圈里找到自己的位置，就能搭上这次工业互联网的顺风车。

　　林菲在直播中以登山为例，针对性地分享了组织（企业）的高层真正需要关注的四个“力”：

　　第一个“力”是牵引力。如果把企业运营比做登山，最终能够帮助企业登顶的就是牵引力。牵引力是目标、是愿景。

　　第二个“力”是推动力。也就是企业的激励机制。牵引力是内在的，自驱的动力，而推动力是外在的。作为组织，为了鼓励企业员工实现目标，应该给予人才对应的激励和利益分配。

　　第三个“力”叫控制力。这是指导团队成员沿着预设的最佳路径登顶的力量，也就是企业的战略解码。通常企业会确认客户价值，但如何实现这些价值，就要通过企业的价值管理，绩效管理体系，以及企业价值观约束，来让企业内部所有人才有序、高效地共同达到“山顶”。

　　第四个力就是压力，也可以叫做优胜劣汰。很多CEO抱怨为什么内部的人员，特别是一些职能部门会缺乏紧迫感？原因就是没有建立一个有效的压力传导、竞争淘汰机制。

　　林菲总结说：作为企业的领导人，经常面对不确定环境下组织管理的新挑战，在不确定性的挑战当中，管理者（领导人）应具备的一个重要的能力就是排序：列出实现目标的关键几个点是什么？然后面对这些关键点，管理者必须要做到的“底线”是什么？

　　而当把这些关键点，以及底线点分别理清，他就已经实现了认知的突破，此时最忌讳的是管理者自己拍脑袋凭感觉或者陷于无序纠结。

　　“今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但是绝大多数人都死在了明天的晚上。”林菲用马云的这句话与企业管理者共勉，也希望更多管理者和团队能共同在风雨中看清自己的路，实现“登顶”。