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糟心!奔驰新车频出问题愁坏车主

糟心!奔驰新车频出问题愁坏车主
2022年05月24日 11:18 新浪网 作者 南通老狼
糟心!奔驰新车频出问题愁坏车主 糟心!奔驰新车频出问题愁坏车主
【糟心!#奔驰新车频出问题愁坏车主#】今年3月31号,南通市民朱亮来到市区和星奔驰4S店,选购了一款奔驰E300L豪华型轿车,落地价格53万。但是当天提走的这台新车,并没有给他带来良好的使用体验。车主朱亮:大家都知道,崇川区因为疫情管控的原因,其实我使用的时候已经是4月中旬了。在4月16号那一天,突然无法启动。我根据销售的引导,下车熄火再上车。当时是可以启动了,但是显示屏上跳故障,接下来第二天的时候发动机就亮黄灯了。除了发动机故障灯亮起,朱亮还发现,汽车油表盘指针失灵了。真糟心!车主朱亮:当时跟我讲说是把油箱盖打开,里面压力太大。我按他的操作做了,并没有得到解决。然后他说你把油开了剩下一格的时候,到我们这里检修一下,最后问题是说油箱的两个浮针坏了,要修。朱亮说,在销售人员的建议下,他把车放在4S店维修,但是两次维修效果都不理想,之后4S店就说,要来个大修。刚买的新车就要大修,让朱先生心里很不舒服,但他还是同意了!车主 朱亮:修好了第二天,发动机再次亮黄灯。我就很郁闷,这个新车怎么老是出问题。再去修了之后,第三天发动机又再次亮黄灯,还是原来的问题,没有得到解决。这次4S店要求我把油箱进行更换,更换整个油箱,要拆悬架等等。新车问题频出,朱亮要求4S店退换,但遭到了拒绝。车主朱亮:我这是在三包范围内的,我要求退换,他说根据三包法,还没有修到四次不能退换。我说我情愿出钱,能不能想办法解决这个问题。这个车还没上牌是个新车,车船税可以退本身损失不大,我承认补贴7千五作为新车损失,跟他置换 。我已经退步到这样了,还是不同意。我的诉求就是退换。昨天,朱亮再次找到4S店,但是店方没有明确给出解决问题的方案,对于朱亮的退换诉求也不置可否。截至发稿前,记者了解到,目前4S店依然没有给出明确答复,一直在说走流程。这漫长的等待,让作为消费者的朱先生很不能理解。他希望销售方能尽快解决问题。来源:城市日历
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