IT之家 3 月 22 日消息，鸿蒙智行今日发布“问界 M9 原厂硬件升级服务答网友问”，对如何报名升级、可以升级什么硬件配置、其他车型是否享受硬件升级服务等问题进行了回应。

　　IT之家附主要内容如下：

　　1、我什么时候可以报名问界 M9 2024 款用户硬件升级？怎么报名？

　　在公布问界 M9 老车主关怀方案后，我们收到了非常多车主朋友们的问询，感谢大家的选择和认可，这也对我们提出了远超想象的高要求。我们将加快硬件升级方案的准备工作，具体细则预计 2025 年 5 月通过官方渠道公布，请大家保持关注。

　　2、我可以升级什么硬件配置？

　　问界 M9 上市后，我们和老车主们进行了多轮沟通、讨论，并充分听取了老车主们的意见。这次硬件升级不仅包括智能驾驶系统及传感器模块的升级服务，还加入了大家呼声很高的车载通讯模块和智能座舱模块。

　　3、我参与硬件升级要花多少钱？

　　硬件升级的具体费用标准请等待官方后续通知，请大家保持关注。

　　4、我的爱车硬件升级方案具体怎么实施？需要多久？

　　不同的硬件模块升级所需时间可能不同，具体方案请等待官方后续通知。

　　5、硬件升级完成后，我能获得哪些体验上的升级？

　　智能驾驶辅助系统升级服务，包括 3 个高精度固态激光雷达、5 个 4D 毫米波雷达、智能驾驶域控制器以及相应的软件适配工作。升级完成后，能有效提升车辆高危高风险场景的应对能力，对于大雨、大雾等极端天气或是台阶、坑洼等极端路况，智驾系统都能更安全、更从容地应对。

　　华为星河通信系统升级服务，包括车载分布式卫星通信、双网双待通信以及相应的软件适配工作。升级完成后，体验更流畅。即使在没有信号的无人区，也能通过车载卫星电话紧急求援，为您的出行安全添一份保障。

　　智能座舱系统升级服务，包括智能激光投影系统 2.0-光机、压缩机冷暖箱、后排控制屏 MagLink Mini、流媒体内后视镜以及相应的软件适配工作。升级完成后，将为大家带来更加奢享、便捷的舒享体验。

　　6、“整车置换”和“硬件升级”哪个方案更合适我？

　　问界 M9 荣登 2024 年中国纯电车型保值率第一 1。若您是问界 M9 老车主，您可以在 2025 年 5 月 6 日 23:59:59 前换购问界 M9 2025 款，享受尾款直减 3 万元 2 等首销权益，原车新车无缝衔接，获得全方位体验升级。若您的爱车承载了您诸多美好的回忆，希望它继续陪您走更远的路、看更美的景，您可以在硬件升级方案发布后，按需选择相应的硬件升级服务。

　　7、既不想硬件升级，也不想整车置换，我能获得什么？

　　我们非常关注用户的用车体验满意度，我们将通过持续的软件 OTA，让您的体验“常用常新”、让您的爱车“越开越有”。问界 M9 2024 款后续可以通过软件 OTA 的形式升级的功能包括：华为车语系统 2.03、华为临境抬头显示系统 4、HUAWEI ADS 3.35、智能空间 6。

　　8、作为问界 M5 / M7 系列、智界 S7 / R7 系列、享界 S9 的车主，我可以享受硬件升级服务吗？

　　感谢各位车主们的选择，因不同车型的整车硬件升级方案规划不同，请以官方信息为准。我们会持续记录您的声音，继续推动产品优化改进，感谢您的理解。同时，我们会持续保持软件 OTA 升级更新，让您的车辆“常用常新”。

　　另外，2025 款鸿蒙智行问界 M9 车型于 3 月 20 日正式发布，新车分大五座、享六座，定价 46.98 万元起。感兴趣的朋友可以关注IT之家此前报道。