东阳盲人推拿师创业22年助上百名盲人脱贫

东阳盲人推拿师创业22年助上百名盲人脱贫
2019年05月18日 08:39 新浪网 作者 中国蓝新闻

在东阳市中山路,有一家特殊的推拿店。从早上7点到次日凌晨1点,一群视力残疾的推拿师在这里忙碌地“上钟”。多上一个钟,能多收入33元钱,一个月多的时候能赚上万元。他们尽管眼前一片漆黑,但内心阳光积极。

这家推拿店已经开了22年,经营者叫戚小慧,也是一名盲人。22年来,她通过努力不断精进技术,考取浙江省医疗按摩专业技术资格,还带动数百名盲人就业创业,脱贫致富。

19日是第29个全国助残日,主题为自强脱贫、助残共享。今天下午,20名浙江省自强模范获得表彰,戚小慧就是其中之一。

触摸客人的体温,憧憬未来的样子

“人的体温是最温暖的。给客人推拿的时候,我心里也是暖暖的,干劲都上来了。”戚小慧今年50岁,东阳市巍山镇人。推拿店里有32名技师,但她仍然坚持每天“上钟”至少一次,一是为了保持“手感”(技术),二是提醒自己从业的初心。

盲人也分先天的和后天的,戚小慧属于后者。她出生在一个医生之家,青少年阶段一心想要考医大。16岁开始,视力忽然下降,夜间更是看不清东西。经检查,她患的是视网膜色素性变,这是一种无法治愈的致盲疾病。上帝在眼前遮住了帘,戚小慧一开始也是逃避的,连学业都放弃了:“眼睛看不见的人,还能干什么!”

姐姐戚伟珍却不这么想。她带着妹妹到自己上学的医学院了解推拿,带她去杭州的专业推拿医院学习。一开始,戚小慧还很抗拒。“看不见的人也可以做推拿,还能做得更好。”戚伟珍一句话触动了妹妹,让她有了不拖累家庭与社会的决心和信心。

“心里轻松了,再苦我都不怕。”靠着0.02的视力,戚小慧只身在杭城边打工边学习。住的是地下室,每天起早摸黑,一年后,她不仅掌握了推拿技术,还学会了盲文。回到东阳后,她到医院推拿科实习了半年,视力残疾又成为她就业的拦路虎。在实习过程中,她接触到许多病人,了解到丰富的病例,意识到不足后,选择了进修提升。

1997年,她在余杭卫校拿到了推拿中专文凭。一毕业,她就在东阳市长生路上开了推拿店。一开始,这里只有3个员工、6张按摩床。那时候,了解推拿的人还不多,说到“按摩”两个字,有人会轻蔑甚至猥琐地一笑。借来的钱亏得差不多了,戚小慧仍不愿放弃。她一次次告诉自己“再坚持几天”,坚持了一年后,生意终于有了起色。创业22年,那是她最难熬的阶段,她说还好自己脾气倔:“既然走上了这条路,我就要靠自己的本事走下去,闯出来。”

戚小慧靠的是什么本事?首先要靠技术,在全国残疾人推拿比赛中,她先后获得二、三等奖。其次就是真诚。“说来也怪,我只要把手放在客人身上开始工作,就有使不完的劲。”通过客人的语气变化,她能判断他们的心情;通过触摸客人的肌肉紧张度的变化,她能判断他们的舒适度。客人的体温传递到手上,她仿佛看到了未来红红火火的日子。

一个人好,不如大家都好

戚小慧的真诚,也体现在员工身上。

店里忙起来,人手不够用,她首先想到的是培训盲人朋友,帮助他们就业。开店以来,她先后招收、培训、留用了上百名盲人。如今,店里的32名技师里,18人有高级保健按摩师资质,5人有中级资质。

和很多残疾人一样,盲人学习比较认真,干得也很卖力。但是,他们也比较敏感、多疑、脆弱。带领他们一起创业,戚小慧不仅要将技艺倾囊相授,还要细心耐心地关心他们的日常生活,随时疏导矛盾、心结,鼓励他们通过奋斗改变命运。

赵小峰在店里工作了20年,如今拥有一批老客,57岁的他还能一天做8个客人,收获上万元月薪。店里包吃住,老赵没什么开销,已经存够了退休金,之所以还在继续干,就是为了“报答老板娘的恩情。”老赵原本是木工,37岁时因作业时铁丝飞入眼睛,感染后失明,妻子也因此离开了他。

经人介绍,他走进了戚小慧的推拿店。得知老赵有轻生的念头,戚小慧在手把手教技术的时候,总不忘和老赵推心置腹:“咱们都是上有老下有小的人,你走了,孩子怎么办?你就放心地在我这里干,别的孩子有的,你的孩子也不会缺!”老赵听进去了,“上钟”很拼,尽管不善言辞,还是被客人抢着点。他用一双勤快的手,不仅养活了自己,还供女儿读完了大学。

戚小慧的推拿店比别的店开门早,一方面也是为了满足盲人技师多“上钟”多挣钱的愿望。但她给老赵做了特别的规定,不准他上午十点半前上班,中午一定要休息。两年前,老赵股骨头坏死,是戚小慧坚持送他去开刀,术后她还亲自推拿辅助他康复。她希望老赵保重身体,拥有幸福的晚年。

夏永强找到戚小慧的时候,只有18岁,他先天性严重下唇开裂、上颚缺损,已经流浪多年。他在推拿店干了不到一年,戚小慧就把他带到上海,托关系找专家为他做了整形手术。因夏永强的缺损严重,前后做两次手术,花了2万多元,才达到效果。很多熟客提醒戚小慧:“你就不怕他手术成功就离开这里了?”戚小慧说:“怕也没用啊,再说我又不是为了让他回报才帮他的。”

后来,夏永强在店里做了10年。其间,经戚小慧撮合,他和一名同事结婚了。成家后,他想创业,戚小慧非但不反对,还为他介绍了定制按摩床的厂商,提供经费支持。

对于很多经营者担忧的技师流失问题,戚小慧还是那句话:“怕也没有用。”与其堵着他们,成为最后一个知道他们要走的老板,不如鼓励他们好好沟通,提前做好换人的准备。她语带自豪地说:“走遍大半个中国,我都有徒弟热情款待。”原来,从她店里走出去的盲人技师已经开出31家推拿店,分布在全国多地。

“一个人好,不如大家都好。盲人推拿店开多了,知道我们这个行业的人才会多。事实证明,市场做大了,我店里的生意也没变。”现在,戚小慧的推拿店已改名为医疗按摩所,有1000多平方米,有70张床位,平均每天要接待200多名客人。这里还是东阳市残疾人培训实训基地、省级盲人保健按摩规范化实训基地,每年要帮助约40名盲人掌握从业技能。

眼盲心明,她尽最大努力回报社会

戚小慧先后荣获金华市十大自强创业之星、东阳市自强模范、创业先锋等荣誉。她带领盲人徒弟,捐资助学、扶贫帮困、义诊按摩,尽自己的最大能力回报社会。

蒋女士是家里的顶梁柱,患有严重的腰椎间盘突出症。她家住画水镇黄田畈村,在市区治疗不方便,戚小慧就无偿提供住宿、饮食和治疗,助她摆脱痛楚。听说佐村镇的何阿姨因白内障失明,却拿不出手术费治疗,戚小慧把手术费交到她手上:“我这双眼睛是没办法了,你能做手术复明,不能放弃!”她与多位山区特困残障儿童结对扶残,为贫困残障人士子女捐款捐物,她还是东阳市特殊教育学校的校外心理辅导员,多次捐赠学习用品……

2016年,戚小慧当选东阳市第14届政协委员。她提出,将盲人推拿列入当地医保,以保障残疾人就业。她说,这个行业吸收了很多盲人就业创业,他们也在努力地在这个行业中奋斗。东阳市有21家盲人担任负责人的推拿保健按摩所,有盲人从业者100多人。中医理论认为,推拿疗法是中医外治疗法的一种,具有对人体疏通经络、整形复位、活血散瘀、缓解痉挛等作用。因此,盲人推拿按摩应该属于中医治病医疗按摩,应该纳入中医治疗的范畴。最近,好消息传来了,这个提案即将落到实处。成为医保刷卡收费项目后,当地盲人推拿按摩行业从业人员的收入和生活质量有望进一步提升。

东阳盲人推拿师创业22年助上百名盲人脱贫

真正的幸福要用心看

很少有盲人推拿按摩店能做到戚小慧那么大。采访中,戚小慧也证实了这一点,这一行有很多夫妻店,规模不大,经营状况一般。戚小慧的起步和他们一样,为什么她能扩展到现在的规模?

面对戚小慧,感觉她内心安定平和,说话淡定,眼睛虽然不聚焦,脸上的笑意一点不少,带着一种特殊的力量。她为自己赢得了幸福,虽然它来之不易。

幸福是从奋斗中来的。命运没有给她一手好牌,她只能付出更多的努力,凡事力争上游。找准职业定位后,她努力学习,用脑用心刻苦钻研,终于成为一名小有名气的盲人按摩师。她有追梦的勇气和敞亮的格局,及时抓住提升的机会,扩大经营、完善自身,为自己奠定了幸福的物质基础。

幸福是从感恩中来的。她感恩家人,所以努力奋斗,尽早自食其力;感恩顾客,所以态度和气,努力钻研技术;感恩社会,所以热衷公益、成就他人……因为感恩,不断努力,不断奉献,正能量在她的工作生活中形成“闭环”,幸福就降临了。

幸福是从热爱中来的。她爱事业,所以每天还要坚持“上钟”,而且还很享受这个过程。她爱员工,从不拖欠工资,还为他们牵了不少红线。她喜欢用工牌号称呼他们。32号刚刚怀孕,丈夫是15号。当初,两人的婚事双方父母都不满意,在彩礼上僵持不下。最后,戚小慧拿出12万元“垫资”,既成就了女方的面子,又没让男方借钱结婚。如今,两人家庭美满,皆大欢喜。戚小慧的丈夫是健全人,他乐于当妻子的眼睛、拐杖、司机、助理,她在他面前毫不自卑。她心里比谁都明白,真正的幸福未必要用眼睛看。

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