近日，为期两个月的鼎诚人寿2022年客服节圆满落幕。作为鼎诚人寿的传统特色活动和2022品质建设年的核心活动，2022年客服节紧抓“鼎诚相伴 与爱同行”的活动主题，实现了总部与各地分公司、线上和线下的完美联动。活动期间，五大主题活动紧扣热点，鼎诚人寿各大团队全力投入，吸引近200万人次的共同参与，在鼎诚人寿的品牌发展史上留下了精彩的一笔。

　　回顾此次客服节，鼎诚人寿在主题活动设置上充分体现了创意和温度的融合。比如，在“画笔致敬 疫路同行”主题活动中，鼎诚人寿就以疫情切入活动主题，用孩子们的视角和绘画的方式，以画笔描绘出“抗疫”世界。此次活动共收到百余幅作品，孩子们用充满童趣的创意展示了想象的空间，也为抗疫事业注入了正能量。

　　在将品牌服务与公益活动深度结合的过程中，鼎诚人寿让2022客服节成为全民参与的盛事。客服节推出的 “线上健步活动”吸引近千人参与，很多参与者在强身健体的同时，也为公益助残事业做出了贡献。据统计，本次活动累计捐赠步数约4500万步，成功解锁公益金30000元，相关资金也将全部用于乡村振兴和关爱残疾友人事业。

　　作为客服节，回馈用户是鼎诚人寿不变的初心。众所周知，刚刚过去的国庆假期是旅游出行旺季，很多鼎诚用户在畅游的过程中就收到了来自鼎诚人寿送出的专属出行礼物。据统计，客服节期间，鼎诚人寿为16925位达到标准的客户免费赠送了《鼎诚畅行假日交通工具意外伤害保险》，累计赠送保额约85亿元，充分发挥自身优势，用实际行动回馈客户。

　　除了《鼎诚畅行假日交通工具意外伤害保险》之外，鼎诚人寿在客服节期间还为广大客户精心准备了暖心礼品。在鼎制礼品站，用户们可以免费领取专属定制口罩，30000个定制口罩被悉数领完，并受到无数点赞。尤其是第二期绘画比赛专属口罩，上线一天就被一抢而空。设计精美、充满童趣的鼎诚专属口罩，成为很多人打卡分享的元素，相关话题也持续升温。

　　在客服节一系列互动过程中，鼎诚人寿联合新浪深圳以“朋克养生”为话题枢纽在微博发起互动，一度成为网络话题热点。凭借着对社会热点与网络大数据的敏锐把握，鼎诚人寿从当代年轻人的共性话题切入，引导更多人畅所欲言，分享自己内心向往的安全感和她们眼中的客服节，在充满亲和力的话题分享中引起广泛共鸣。

　　值得一提的是，在此次客服节期间，鼎诚人寿各地分公司也纷纷推出一系列诚意十足的线下活动。其中，深圳分公司与江苏分公司聚焦乡村振兴与贫困助学，陕西分公司在加强老年客户金融消费者教育的同时教会多位老年客户使用智能手机，北京分公司开展了“中医研究院、百人会诊”线下活动，海南省分公司开展以“走进鼎诚 与爱同行”为主题的客户观影活动……丰富多彩、形式多样的活动，不仅进一步拉近了鼎诚人寿与客户的距离，也用符合时代主旋律、倡导社会正能量的方式，全面展现了鼎诚人寿的企业文化与品牌宗旨，真正让客服节成为了品牌与用户共建的宝贵回忆。

　　本文来源：财经报道网

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