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东莞市医调委大朗工作站成功调解案件71宗,推进矛盾纠纷源头化解

东莞市医调委大朗工作站成功调解案件71宗,推进矛盾纠纷源头化解
2020年08月12日 11:13 新浪网 作者 东莞时间网

  记者8月12日从大朗镇获悉,东莞市医疗争议专业调解委员会大朗工作站成立以来,积极调处医患纠纷,接到医疗纠纷报案96宗,受理案件71宗,调解结案71宗,工作站化解辖区近七成的医患纠纷,为当事人提供高效、便捷的纠纷解决渠道,推进矛盾纠纷源头化解,有力促进了当地社会和谐与稳定。

  坚持和发展新时代“枫桥经验”

  2014年8月13日,市医调委大朗工作站正式挂牌成立,办公地点设在大朗镇行政服务中心综治信访维稳中心内,配备3名专职调解员处理发生在大朗镇辖区内的医疗纠纷。该工作站是市医调委的便民派出机构,与长安镇工作站同为全市首批试点工作站。市医调委大朗工作站的成立,是创建“平安东莞” “平安大朗”“平安医院”的又一重要举措,是坚持和发展新时代“枫桥经验”,实践矛盾不上交,就地化解。有效减轻医患双方的维权成本,对防止矛盾激化具有重要作用。

  提高居民依法维权意识

  记者了解到,6年来,市医调委大朗工作站在大朗镇及市医调委的领导下,该工作站对突发的医患纠纷、协助进行现场疏导,对符合受理条件的纠纷进行就地调解;了解和分析纠纷案情,制定调解方案;促成当事人达成调解协议,根据当事人请求,协助其申请司法确认等工作;督促当事人及时完整地履行调解协议;为了更好地预防医疗纠纷的发生,医调委大朗站的调解员不定期深入社区、市场、公园等人流量密集的场所进行医疗纠纷知识宣传活动,通过法律知识有奖竞猜、现场咨询、派发宣传单等多种形式,加深居民对医疗纠纷相关法律法规的认识,进一步提高居民依法维权意识。工作站调解员对全镇医疗机构不定期上门普法宣传服务,通过发放市医调委编制的工作手册,进行现场交流沟通,解答有关的法律法规知识,利于预防医疗纠纷的发生。

  同时,特邀市医调委一级调解员对所在镇的各家综合医院开展《核心制度-医疗纠纷案例解读》知识讲座,通过讲解医调委成功调解的纠纷案例,使医疗机构更好的预防和避免医疗纠纷的发生。通过人民调解,宣传相关法律、法规、规章制度和医疗常识;对调解不成的纠纷,引导当事人通过合法途径解决。自成立至今,该工作站已获赠锦旗7面,感谢信2封。

  全媒体记者 李健武 吕晓敢/文

  大朗供图

  全媒体编辑 宁新春

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