7月27日，省总工会“数智共创 普惠粤工”2021粤工惠平台运营者大会在东莞举行，全省粤工惠运营工作人员共聚一堂，交流分享运营经验。中华全国总工会网络工作部副部长彭恒军，广东省总工会党组成员、经审会主任冯建华，东莞市人大常委会副主任、市总工会主席罗军文，以及全省粤工惠平台运营人员出席大会。
彭恒军对粤工惠平台“智慧工会”近一年来取得的成绩表示充分肯定。他强调，智慧工会的工作要始终以服务职工、联系职工、组织职工为目标来开展。他希望广东省总工会以这次会议为契机，运营好粤工惠，加强智慧工会的生态建设、团队建设，推动智慧工会建设再上新台阶。
冯建华指出，要对照职工需求来链接资源，增强平台的活跃度和黏性，吸引会员实名注册，加快推进以“创新服务内容和服务模式”为主题的运营尝试，让粤工惠成为各级工会组织动态管理的便捷平台，构建全省工会良好的网络生态。
罗军文表示，近年来，东莞各级工会以粤工惠平台为载体，开展了一系列接地气、聚人气的活动，让职工享受到实实在在的福利。市总工会将进一步做实做好粤工惠平台运营推广工作，为全省智慧工会建设贡献东莞力量。
会上，东莞、佛山、茂名、肇庆高新区、广州黄埔区、省总运营团队、湛江、梅州等作经验交流。
现场声音：
干货满满！工会代表分享粤工惠运营经验
会议以现场分享交流和网络直播的形式举行，各粤工惠运营者进行粤工惠平台运营经验分享，探讨不同运营能力的工会创新做好粤工惠运营推广、开展活动和普惠服务的可能性。
东莞市总工会作为全省第一个引进运营团队开展“粤工惠号”正式运营的单位，其具体运营工作由东莞日报的团队来承接。会上，东莞粤工惠运营团队代表陈素谊作了干货满满的分享。
“我们的运营团队是来自东莞报业传媒集团，运营团队借助自有的媒体优势、资源整合优势，通过内容、活动、技术、市场等四个方面，为东莞粤工惠运营提供有力支撑。”陈素谊表示，从职工需求出发，服务好职工，是运营的初衷和最终目的。运营团队通过高频次、高福利的策划推广，实现节点活动月月有，福利活动周周有，来帮助粤工惠运营工作的开展。为了提高基层工会联动效率，今年5月份，由市总工会牵头，还组建了各镇街工会社群，取得了不错的运营推广效果。她还表示：“总之，职工需求在哪里，我们的运营工作就做到哪里。”
佛山市总工会分享了不少特色会员活动案例，如开展新春行动，不断加大普惠力度，通过“粤工惠”App平台，向在佛山过年的非佛山户籍工会会员派发现金优惠券、景区门票、电影票等，引发职工热烈反响，增强粤工惠的推广运营实效。
茂名总工会围绕工会实际，分享他们积极开展各项便利、服务职工群众的运营工作服务案例，如开展2000份新春暖饮线下免费领活动、开展留茂过大年免费送“五重百万礼包”活动、开展职工家庭教育公益讲座活动等，扩大“粤工惠”对会员的吸引力和社会影响力。
肇庆高新区总工会结合当地工会会员的特点和需求，开展一系列产品硬、口碑好、粘性强的服务职工的福利活动，让粤工惠App在高新区从“活”起来，到“火”起来。同时，他们按照“链接资源，赋能基层，服务会员”的总体方针，积极推动区内企业登记粤工惠、职工实名注册粤工惠。
广州黄埔区总工会则以各类重要节假日活动与实名认证相结合，开展抽奖、抢票、短视频大赛等线上普惠活动，促进粤工惠的实名认证率与平台曝光率。接下来，还会向街镇园区基层普及地推活动，在更多基层工会显眼处投放地推物料，促进会员自主实名认证。
湛江市总工会则在“粤工惠”的基础上，采用购买平台服务的形式，进行属地化“二次开发”建设“粤工惠·湛工惠”会员普惠平台。并且，量身打造本地特色专区，构建起千家千面精彩纷呈的“普惠专区”，营造全市工会丰富的网络生态。
梅州市总工会将网上技术手段和网下工作内容紧密结合，坚持以会员实名认证为源头，以会员普惠活动为活水，以工会服务智慧化为目标，为广大职工提供高黏性、高频次、个性化、普惠性的服务，让职工用得上、用得起、离不开粤工惠平台。
粤工惠实名注册会员数突破700万人
记者了解到，2019年10月23日，粤工惠平台正式上线，以“省总统筹、分级运营、开放平台、营造生态”为建设总体思路，链接资源、赋能基层、服务会员。通过粤工惠平台，可以让广大会员有平等的机会，在任何地点都能享受到工会的服务和福利，真正实现普及普惠。
目前，“粤工惠”平台已经登记工会组织11.5万个，其中包含基层工会10.8万个，基层以上工会7409个（占6.39%）；平台上会员数超过1200万，已实名注册会员数突破700万人；链接第三方服务资源259个，撬动社会资源价值超45亿元，覆盖旅游、文化、体育、娱乐等多个领域。在赋能基层方面，各级工会开通“粤工惠号”超过600个，利用“粤工惠”平台发布资讯40万条，资讯阅读量超3.23亿，转发分享超64万次；平台总访问量突破3.9亿，月访问量最高4169万人次。在服务会员方面，“粤工惠”平台创新推进工会业务品牌化，打造了“智送清凉”“粤工生日趴——你的生日我记得”等一系列具有广东特色的线上品牌工会活动。
文字：莫凤英
摄影：程永强 陈栋
编辑：张叶
