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五星级酒店用浴巾擦马桶!外出住宿须知道……

五星级酒店用浴巾擦马桶!外出住宿须知道……
2020年11月27日 21:41 新浪网 作者 FM99香格里拉之声

  外出旅游、出差

  住酒店是家常便饭的事

  酒店的真的如看上去那么干净整洁吗?

  近日,网上曝出“五星级酒店员工用浴巾擦马桶”一事,引起了网友热议!不过,除了卫生问题,网友还担心另一件事——工作人员的视频是如何拍摄的?

  万豪旗下五星酒店员工

  疑用浴巾擦马桶

  近日,一段“深圳彭年万丽酒店服务员清洁客房”的视频流出。

  视频中,一名身着工作服的男子在房间卫生间内使用抹布擦拭牙杯后,又用其擦拭洗手池,随后该男子还使用浴巾擦拭马桶。 

  资料显示,深圳彭年万丽酒店是万豪国际集团旗下酒店之一。该酒店于2000年10月18日正式开业。2016年,彭年酒店按照万豪集团万丽标准对所有客房及宴会会议设施进行了全面改造装修。

  酒店发文致歉:

  酒店将强化客房抽查规定

  视频无法代表日常服务标准

  11月24日下午,彭年万丽酒店官方微博发表声明称,对日前媒体报道的工作人员使用浴巾擦马桶一事进行了自查,调查结果显示,相关客房服务员已接受过客房清洁标准及程序培训,但“当天实际操作中未能遵照清洁标准进行客房清洁”。

  酒店称对此深表歉意,已对客房部员工再次进行客房清洁运营标准及流程培训,并将强化客房抽查规定。

  彭年万丽酒店在声明中还表示,关于媒体发布的客房清洁操作的视频,无法代表其日常的营运和服务标准,酒店每个季度都会对客房服务人员进行清洁标准及程序的再培训和认证。

  据了解这并非万豪集团旗下酒店

  第一次被曝出清洁卫生问题

  此前报道

  2018年,微博大V@花总丢了金箍棒曝光14家连锁酒店服务员用客人浴巾擦拭杯具、马桶的视频,引发网友广泛关注。曝光的酒店多为国内颇具名气的的五星级连锁酒店,包括喜来登、华尔道夫、王府半岛、宝格丽、文华东方、颐和安缦等顶级品牌酒店全部“中招”,涉及北京、上海、南京、福州、贵阳、南昌等多个省城市。

  随后,多家被曝光的酒店发布致歉声明。上海世贸皇家艾美酒店、上海浦东丽斯卡尔顿酒店、南昌喜来登酒店均表示“酒店在第一时间开展自查。“调查结果显示有员工未能遵照清洁标准进行客房清洁,我们对此深表歉意”。这三家酒店则均属于万豪

  根据万豪国际集团官网信息,深圳彭年万丽酒店位于深圳市罗湖区商务中心地带,属于万豪旗下万丽酒店品牌,标准大床房或双床房每晚价格为725元。

  另据该官网介绍,万豪国际集团酒店品牌分为“奢华”“高级”“精选”“长住”等多个等级,其中万丽酒店为其“特色高级品牌”。

  此事一出

  引起了网友们热议

  有网友表示

  自己很少用酒店的用品

  还有网友质疑

  酒店房间为什么会有监控

  有网友提问:“摄像机正对准洗手间的位置,下一位客人入住怎么办?”对于这些质疑,万豪国际集团公关人员未予回应,仅表示他们正在调查此事。

  关注

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  来源人民旅游潇湘晨报

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马桶客房
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