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天花板漏水发霉,楼上业主称在国外拒绝处理,真的没办法 了?

天花板漏水发霉,楼上业主称在国外拒绝处理,真的没办法 了?
2020年09月19日 22:00 新浪网 作者 970女主播电台

  南宁的韦女士一家刚入住新家一年多,就发现房屋的天花板开始漏水了。她们到楼上去了解情况,发现楼上的住户是外地来租房子的,租户表示漏水是房屋质量问题,并不是他们导致的,应该去找房东。韦女士向物业反映,物业称应让房东出面进行维修。韦女士和物业多次联系房东,但得到的答复都是他人现在在国外,之后会处理。但是三个月过去了,问题一直没有解决。韦女士家里不光是天花板,墙面也因为漏水长起了霉斑。韦女士发来信息咨询:房屋漏水到底应由谁负责?她应该怎么维权?房东人在国外,怎样才能向他主张权利?来听听律师怎么说:

  

  1.尽快查清漏水原因,并及时采取措施减少因漏水引起的财产损失。

  2.如果属于房屋质量问题,则开发商在保修期内需承担相应的责任。

  3.楼上业主负责的情况:根据《物权法》规定,“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害;造成损害的,应当给予赔偿。”如果属于装修不当或者防水老化等原因,则应由楼上业主承担相应的责任。

  4.租户负责的情况:在楼上房屋出租的情况下,如租户未按租赁合同的要求,私自改建、用水不当等情况引起漏水,则租户需承担相应的责任。

  5.物业负责的情况:根据《物业管理条例》规定,“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。”物业公司在接到投诉后并未及时处理,致使损失扩大,应当承担相应的损害赔偿责任。

  “远亲不如近邻”,

  在产生房屋漏水纠纷时,

  各方当事人应相互理解、相互支持,

  积极配合,及时采取措施解决问题!

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