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唐宁:我们让CSR项目成为了企业核心竞争力

唐宁:我们让CSR项目成为了企业核心竞争力
2019年12月06日 22:54 新浪网 作者 公益时报

  唐宁:我们让CSR项目成为了企业核心竞争力

  (来自宜信公司创始人、CEO唐宁在2019中国公益年会上的演讲《好金融 好社会》)

  在中国,我们过去很多的企业把企业社会责任等同于逢灾必捐,或是工会组织一些员工去做好事等。这些事情本身都是很好的,但是如果企业能把CSR做到位、做到家,可持续地让所有的员工甚至外部业务生态圈之中的各方都可以参与公益,这就是我们讲的把企业的主业、企业主要的业务核心资源与做CSR对接起来的重要性。

  宜信自身是做金融科技的,利用科技让金融变得更高效、更加普惠、更加广覆盖,我们的商业行为就是通过商业的方式,模式创新做金融,做更好的借贷、更好的理财、更好的保险。

  我们公司对于战略CSR的认知是,在社会责任上的投入并不是费用,而是一种投资,是一种和主营业务相关的、可持续的、让所有的包括员工包括外部合作伙伴、客户能够认同并积极参与的一个方式。

  我们最早开发了商业化的、点对点的互联网金融借贷平台,让小微企业在这个平台上与理财者、金融机构进行对接。举例来讲,我们是亚马逊商户的金融服务供应商,亚马逊上符合相应条件的电商卖家授权或主动提交店铺经营数据后,商通贷会借助于宜信金融云的技术支持,为他们做信用画像、信用评估、风险控制的工作,这是我们商业的金融科技互联网金融平台的主营业务。

  唐宁:我们让CSR项目成为了企业核心竞争力

  既然商业行为能够通过金融科技平台对接,公益行为也可以。我们帮助最贫困的农村企业家、创业者做更好的自己,给他们赋能,在全国各地开展各种小额信贷助农扶贫,帮助农村妇女做更好的自己。

  但是他们最大的瓶颈就是缺钱,怎么打破资金瓶颈呢?我们在金融科技平台上,把借款人的信息、故事以及与借款人诚信相关的数据都放上来。这些妇女自己不会写、不会用互联网,没有关系,我们当地的伙伴可以做这个工作,之后,每一个公益爱心人士用100块钱就可以帮助她,点对点地精准扶贫,非常透明。爱心人士自己选择帮助对象,而且这笔钱到她那里去之后不是白给她,而是她做种植养殖项目赚了钱之后还要把借款回来,所以出借人的这100块钱明年拿回来之后可以借给下一个人,而且这上面有非常多的社区性的讨论,其他人做得怎么样一目了然。同时,我们还组织线下的“宜农万里行”活动,理财者和出借人可以到当地去看实际情况,去看被帮助的农户现在怎么样了。

  我们当时开发了这样一个线上与线下相结合的公益爱心平台,而且这就是我们自己原来主业所做的事。我们的所有同事都非常有激情,因为他们跟公益项目相关,技术部门做的商业平台,现在技术部门就把商业平台开放给公益使用,信用风控管理的同事也同样把自己已经建立起来的、面向亚马逊商家的风控系统应用到公益慈善之中。这样的一件事我们坚持了十年,之所以能有这样的坚持,我认为是因为这是战略的,是跟企业的主营业务高度相关的。

  唐宁:我们让CSR项目成为了企业核心竞争力

  更有意思的是后续发生了什么。

  第一个阶段,我们让全国各地近20万的爱心人士与贫困人群做点对点的精准扶贫。

  第二个阶段,农户把项目做好了,把产品生产出来了,我们发觉,他最大的瓶颈是如何把产品卖出去,销路存在问题。于是我们从河南兰考开始做消费扶贫,我们利用自身的设计能力帮助农户设计他们的产品,并且我们自身消化了这些农户生产的大量产品,无论是作为我们内部的员工福利,还是外部的客户答谢。

  第三个阶段,我们真正把战略CSR落地,让宜信财富管理业务的企业客户参与进来。这些企业都有社会责任担当的意愿,他们直接接入我们的平台,把他们企业或家族办公室的公益慈善需求与我们的平台相结合,选择各地农户的产品,直接实现消费扶贫。

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  经过十年的发展,我们帮助了近30个贫困县的3万名贫困农村妇女企业家脱贫,成功地做更好的自己。我们从赋能自己,做消费扶贫,到赋能我们服务的企业家群体,让当年的公益慈善如今成为我们财富管理业务的一个重要组成部分,很好地把CSR项目跟我们的主营业务联系了起来。

  如果所有的企业在考虑企业社会责任担当的时候,都能如果有这样的战略CSR框架,努力把自身的主营业务打开去做社会责任担当的事情,将会更长线、更持久、成本更低,并在未来深深从中受益,这个CSR项目还甚至会成为主业之中的核心竞争力。

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