疫情调查员郑霄雁（右一）、张帅（右二）向群众了解情况。受访者供图

　　新华社福州2月20日电（记者张华迎）在抗击新冠肺炎疫情的战役中，有这样一个群体，常常冲锋陷阵却又鲜为人知。他们虽不是临床医生，但也与医护人员一样，每天穿梭在防控一线，直面病患。他们就是来自疾控部门的疫情调查员。

　　何时乘坐何种交通工具返乡，返乡后何时接触过什么人……作为防控一线的疫情调查员，福州市疾控中心传染病防控科工作人员郑霄雁、陈敏红、张帅和其他同事肩负重任。每每有疫情发生，他们就要在第一时间与患者、疑似病例面对面交流，开展流行病学调查，摸清病毒的传播路径和感染人群，并为后续开展防控提供指导意见。

　　疫情调查员郑霄雁（左二）在工作中。受访者供图

　　今年39岁的郑霄雁是传染病疫情防控战线的一名老兵，曾参加过甲流、H7N9禽流感等重大传染病疫情防控处置任务。这次新冠肺炎疫情发生后，他火速加入战“疫”。

　　1月21日凌晨1点多，福州市首例新冠肺炎疑似病例初步检测为阳性。得知消息后，郑霄雁和同事迅速集结，穿戴好防护服、口罩、护目镜后，连夜赶到连江县医院。

　　一进入隔离病房，他们就马不停蹄地与患者交谈起来：是否有武汉接触史？最初发病有什么症状？确诊前去过哪里？与哪些人接触过？与每位病例沟通时，他们不仅要全面了解病患基本信息和疾病情况，更要摸清病患发病前14天的旅行史、居住史以及发病后的活动轨迹。

　　时常要与确诊病患近距离接触，增加了疫情调查员的感染风险。为了不让家人担心，除了加强自身防护，陈敏红还和家人约定，只要每晚12点前能下班，她就争取回家睡觉，“长期奋战在疾控一线，家人早已习惯节假日无法一家团聚的生活，他们的默默付出是对我们最大的支持。”

　　疫情调查员郑霄雁（右二）、张帅（左二）向有关人员了解情况。受访者供图

　　对于疫情调查员来说，每天与病魔打交道固然有危险，但更让他们“受伤”的是，有的病患不理解、不愿意配合，在调查时有意瞒报、漏报重要信息。

　　“遇到这种情况，我们只能跟对方软磨硬泡，想方设法让他们说出真相。”张帅说，准确、真实的信息是排除密切接触者最重要的一个环节，如果无法在第一时间把这些密切接触者找出来并进行隔离，他们很有可能会将病毒传播给更多人。

　　按照程序，在接到疑似病例报告后，疫情调查员要立即开展行动，并在24小时之内完成病例调查和报告。疫情发生以来，陈敏红和同事已经连续奋战将近一个月，“加班加点是常态，有的时候一忙就忙到第二天凌晨两三点。”

　　1月21日至1月23日，连续3日驻扎在连江处置福州市首例新冠肺炎疫情；1月24日，前往仓山区处置疫情……郑霄雁说，感觉每天不是在做疫情调查，就是在去做疫情调查的路上，经常一个病例还没有调查完，就又接到新的病例报告。

　　“疫情不除，我们不退。”郑霄雁说。